Visite o nosso Centro de Ajuda para obter mais assistência se tiver alguma dúvida sobre a sua reserva ou voo.
Viajar com animais de estimação
Sabemos que os seus animais de estimação fazem parte da sua família, razão pela qual nós tratamos cada animal a bordo com um VIP.
Viajar para e a partir do Reino Unido
O seu animal de estimação viajará no porão do nosso avião. Não transportamos animais de estimação na cabina em nenhuma rota. Os seus preparativos de viagem serão geridos por um dos nossos parceiros, consoante o local de partida da sua viagem.
A partir do Reino Unido
Fizemos uma parceria com a PetAir UK, que é administrada e detida por veterinários qualificados e transporta animais de estimação por todo o mundo desde 2004, para oferecer aos clientes da British Airways um ambiente seguro, bem como uma forma confortável e conveniente de transportar os seus animais de estimação a partir do Reino Unido.
Para o Reino Unido
Se pretender transportar o seu animal de estimação para o Reino Unido, a nossa empresa-irmã IAG Cargo pode ajudar. Têm décadas de experiência no transporte de animais e irão cuidar do seu animal de estimação como se fosse deles.
Pet Travel Scheme (Passaporte para Animais)
Se entrar no Reino Unido, o seu cão tem de cumprir os requisitos do Pet Travel Scheme do Ministério do Meio Ambiente, Alimentação e Assuntos Rurais (Department for Environment, Food & Rural Affairs, DEFRA) do Reino Unido. Permite que os cães e os gatos viajem entre alguns países e aeroportos do Reino Unido não tendo de ficar em quarentena.
Se viajar para um país diferente, consulte os regulamentos ou restrições aplicáveis junto da embaixada ou consulado relevante.
Cães de assistência e de apoio emocional
A British Airways não pode aceitar cães de apoio emocional para viajar na cabina em voos operados pela British Airways. O seu cão de apoio emocional pode viajar como animal de estimação.
Se viajar com um cão de assistência, este pode viajar consigo gratuitamente na cabina na maioria dos nossos voos.