oneworld

Benefícios de passageiro frequente da oneworld

Como membro de um programa de passageiro frequente de uma companhia aérea membro da aliança oneworld®, poderá desfrutar de muitos privilégios, incluindo transferências tranquilas entre companhias aéreas associadas e acesso a alguns dos melhores lounges de luxo em aeroportos de todo o mundo. Irá obter créditos para o seu estatuto de nível sempre que viajar em qualquer voo elegível da oneworld e poderá obter e resgatar os seus pontos de passageiro frequente na aliança oneworld.

oneworld connect

A oneworld connect é a nova plataforma de membro da oneworld que permite que mais companhias aéreas se associem à oneworld alliance.Os parceiros oneworld connect irão oferecer vantagens de aliança a passageiros frequentes selecionados de qualquer outra companhia aérea nos respetivos voos.

Os clientes com estado Emerald, Sapphire ou Ruby em qualquer programa de passageiro frequente de uma companhia aérea membro do one world podem utilizar os balcões de check-in prioritário, sempre que disponíveis, quando viajarem em qualquer classe de cabina na Fiji Airways, enquanto que os clientes com estado Emerald ou Sapphire em qualquer programa de passageiro frequente de uma companhia aérea membro do oneworld terão também direito a embarque prioritário quando viajarem na Fiji Airways.

Tendo em conta que a British Airways também é uma transportadora patrocinada pela Fiji Airways, os membros do British Airways Executive Club terão benefícios adicionais listados na tabela abaixo.

lounges oneworld

Se for passageiro frequente da oneworld de nível Emerald ou Sapphire ou se viajar em Primeira Classe ou Classe Executiva em qualquer companhia aérea membro da aliança oneworld, terá acesso a mais de 600 lounges em aeroportos de todo o mundo. Relaxe ou trabalhe com todo o conforto e elegância antes de partir, independentemente da companhia aérea membro da aliança oneworld com que viajar.

Procurar um lounge de aeroporto

Como viajante oneworld, ficará certamente satisfeito em todo o mundo.O seu estatuto é reconhecido em todas as companhias aéreas membro. E tem direito a inúmeros benefícios disponibilizados de acordo com os níveis oneworld, independentemente da classe de cabina em que viaje.

Vantagens para clientes oneworld

Vantagens dos níveis do Executive Club e oneworld

Nível Benefits
Vantagens do nível Blue do Executive Club

Acumular e utilizar milhas em todas as companhias aéreas da aliança oneworld

Ganhe Pontos de Nível (Tier Points) em todas as companhias aéreas all oneworld

Vantagens do nível Bronze do Executive Club e Ruby da oneworld

Acumular e utilizar milhas em todas as companhias aéreas da aliança oneworld

Ganhe Pontos de Nível (Tier Points) em todas as companhias aéreas all oneworld

Acesso a check-in prioritário para classe executiva

Acesso a lugares pré-reservados ou preferidos

Prioridade em listas de espera ou standby

Vantagens dos níveis Silver do Executive Club e Sapphire da oneworld

Acumular e utilizar milhas em todas as companhias aéreas da aliança oneworld

Ganhe Pontos de Nível (Tier Points) em todas as companhias aéreas all oneworld

Acesso a check-in prioritário para classe executiva

Acesso a lugares pré-reservados ou preferidos

Prioridade em listas de espera ou standby

Acesso a lounges para classe executiva

Embarque prioritário

Limite de bagagem adicional*

Vantagens dos níveis gold do Executive Club e emerald da oneworld

Acumular e utilizar milhas em todas as companhias aéreas da aliança oneworld

Ganhe Pontos de Nível (Tier Points) em todas as companhias aéreas all oneworld

Acesso a check-in prioritário para classe executiva

Acesso a lugares pré-reservados ou preferidos

Prioridade em listas de espera ou standby

Acesso a lounges para classe executiva

Embarque prioritário

Limite de bagagem adicional*

Acesso rápido nas filas de segurança

Acesso a check-in prioritário para primeira classe

Acesso a lounges para primeira classe

Tenha em conta o seguinte:

O acesso a lugares pré-reservados ou preferidos é feito de acordo com a política específica da companhia aérea da aliança oneworld que operar o voo.

Os balcões de check-in e lounges de Primeira classe e executiva não estão disponíveis em todos os aeroportos. As filas de acesso rápido não estão disponíveis em todos os aeroportos.  

Os benefícios da oneworld só estão à disposição de passageiros de voos regulares que sejam comercializados e operados por uma companhia aérea da aliança oneworld ("comercializados" significa que o seu bilhete terá de incluir o número de um voo de uma companhia aérea da aliança oneworld).

* Não tem direito a bagagem adicional se tiver reservado uma tarifa apenas com bagagem de mão (Basic) da British Airways. Mais informações sobre limites de bagagem registada

Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, Royal Air Maroc e SriLankan Airlines e oneworld são marcas comerciais das respetivas companhias. Poderão aplicar-se algumas limitações e exceções.

Obtenha mais informações

Acumular e utilizar as vantagens dos Avios

Pode acumular Avios se voar em qualquer uma das companhias aéreas membro da oneworld.Só tem de utilizar o seu número Executive Club quando fizer a sua reserva ou quando fizer o check-in do voo.Iremos creditar os Avios na sua conta automaticamente no prazo de 30 dias do seu voo.Pode verificar os seus créditos Avios iniciando sessão na sua conta em ba.com.

Para obter os seus créditos Avios em falta, preencha o formulário Reclamar Avios em falta.

O número de Avios que pode ganhar quando voa em companhias aéreas oneworld irá depender da sua classe de tarifa e da própria companhia em que viaja.

Saiba quantos Pontos de Nível e Avios pode ganhar com cada companhia aérea.

Quando tiver Avios suficientes, pode começar a gastá-los em voos com a British Airways e outras companhias parceiras. Com as companhias aéreas oneworld, pode voar para quase 1.000 destinos utilizando os seus Avios.

Saiba como pode gastar os seus Avios

Acesso ao lounge e vantagens Fast Track

Relaxe em mais lounges premium por todo o mundo

Se for membro do Executive Club Gold ou Silver (equivalente aos níveis Emerald ou Sapphire da oneworld), ou se for viajar em cabine de Primeira Classe ou Executiva em qualquer companhia aérea membro da oneworld, pode ter acesso a cerca de 600 lounges de aeroporto em todo o mundo.Isto significa que pode relaxar ou trabalhar em conforto e estilo antes da partida.

  • Para ser elegível, deve ser passageiro num voo que esteja assinalado e operado por uma companhia aérea oneworld.
  • Alguns lounges podem estar cheios em alturas de pico e o acesso pode ser restringido.
  • Um terceiro não afiliado pode operar em alguns lounges em nome da companhia aérea individual. O acesso a alguns lounges operados por terceiros em nome das companhias aéreas oneworld pode ser por vezes restringido.
  • Lounges de chegadas estão excluídos.
  • O Spa e restaurantes pré-voo estão excluídos.
  • Os lounges British Airways Concorde estão excluídos.
  • O British Airways e American Airlines Chelsea Lounge no Aeroporto JFK de Nova Iorque não está incluído.

acesso ao lounge oneworld para passageiros frequentes por estatuto de nível (tier)

Desfrute do acesso exclusivo a lounges premium do aeroporto em todo o mundo com o estatuto Executive Club Gold e Silver. Os membros de programas de passageiros frequentes de companhias aéreas oneworld com o equivalente a estatutos Emerald ou Sapphire oneworld podem usar qualquer lounge oferecido por qualquer companhia área oneworld quando viajarem em qualquer voo assinalado e operado por uma companhia aérea oneworld, independentemente da classe de cabina.

  • Os membros de nível Executive Club Gold (oneworld Emerald) podem utilizar a Primeira Classe, Classe Executiva ou lounges para passageiros frequentes.
  • Os membros de nível Executive Club Silver (oneworld Sapphire) podem utilizar a Executiva ou lounges para passageiros frequentes*.Não inclui Lounges Qantas Domestic Business.
  • Os membros Emerald e Sapphire podem convidar uma pessoa para se juntarem no lounge. O convidado deve viajar numa companhia aérea operada e assinalada por uma transportadora oneworld.
  • Deve apresentar o seu cartão de embarque e cartão de membro passageiro frequente com o estatuto Emerald ou Sapphire onepara aceder a um lounge.

Aplicam-se as seguintes excepções:

  1. A American Airlines e a Qantas oferecem programas que permitem aos clientes pagarem para terem acesso aos lounges.Estes programas não fazem parte do acordo da oneworld e os membros destes programas não podem aceder a lounges ao abrigo do acordo da oneworld.
  2. Os membros American Airlines Advantage® independentemente do seu estatuto de nível ou classe de viagem, não têm acesso aos lounges American Airlines quando viajam apenas em voos norte-americanos dentro ou entre os EUA, Canadá, México (exceto Cidade do México), Bahamas, Bermudas e Caraíbas. Para obter mais informações, visite American Airlines.
  3. Os membros Qantas Frequent Flyer Gold, independentemente do seu estatuto de nível oneworld, não podem aceder aos lounges Qantas Domestic Business.
  4. Os passageiros frequentes da Oneworld não conseguem aceder aos lounges Premium da Qatar Airways a menos que viajem em cabines First ou de Classe Executiva.
  5. Os membros do MVP GOLD 100k, 75k e MVP GOLD do plano de milhas Alaska Airline não são elegíveis para acesso ao lounge com base no estatuto de nível do programa de fidelidade quando as viagens são apenas entre pontos nos EUA, Canadá ou México.
  6. O acesso ao lounge não é aplicável aos membros Platinum e Gold do SriLankan Airlines FlysMiles que partem em classe Económica de Male, Gan, Thiruvananthapuram, Tiruchirappalli, Chennai, Madurai, Bangalore, Cochin, Coimbatore e Hyderabad para Colombo, e vice-versa, em voos operados pela SriLankan Airlines. Isto também se aplica a membros Platinum e Gold do FlySmiLes com reserva num itinerário internacional com chegada num voo com menos de 5 horas e com ligação via Colombo de e para qualquer um dos setores de médio curso acima mencionados.

acesso ao lounge oneworld para clientes de Primeira Classe ou Classe Executiva

Desfrute antes da partida na ampla seleção de lounges do aeroporto quando voar em Primeira Classe ou Classe Executiva em qualquer companhia aérea da oneworld.

  • Os clientes que voam em Primeira Classe ou em Classe Executiva têm acesso à classe equivalente de lounge, independentemente do seu estatuto de passageiro frequente.Os passageiros de Primeira Classe podem usar um lounge para Classe Executiva ou para passageiros frequentes, se o lounge de Primeira Classe salão não estiver disponível.
  • Os passageiros de Primeira Classe podem convidar uma pessoa para se juntarem a eles no lounge. O convidado deve viajar numa companhia aérea operada e assinalada por uma companhia aérea da oneworld.

Ligações entre voos assinalados e operados oneworld:

  • Os clientes de Primeira Classe e Classe Executiva com ligação no mesmo dia de viagem ou antes das 6h do dia seguinte podem aceder ao lounge quando viajam entre um voo internacional de longo curso* e um voo internacional de médio curso ou doméstico (e vice-versa).(*um voo internacional de longo curso oneworld define-se com um voo internacional assinalado e operado por qualquer companhia aérea da oneworld com um tempo de voo programado não superior a 5 horas).
  • O acesso ao lounge estará determinado no voo internacional de longa distância adquirido (ou de Primeira Classe ou Classe Executiva), independentemente da classe de viagem adquirida para o voo internacional de médio curso ou doméstico.
  • Deve estar preparado para mostrar o seu cartão de embarque ou itinerário na Primeira Classe ou Classe Executiva no voo internacional de longa distância para aceder ao lounge antes do seu voo internacional de médio curso ou doméstico.

Aplicam-se as seguintes excepções:

Clientes em Primeira Classe e Classe Executiva que não possuam o estatuto de nível Emerald ou Sapphire não são elegíveis para aceder aos lounges da American Airlines ao viajarem apenas em voos domésticos dentro dos EUA ou entre os EUA e Canadá, México [exceto Cidade do México], Bahamas, Bermudas e Caraíbas) para além das exceções listadas em seguida:

  • Clientes que viajem em Primeira Classe ou Classe Executiva em voos transcontinentais dos EUA entre JFK-LAX, JFK-SFO e MIA-LAX (e vice-versa) são elegíveis para terem acesso ao lounge.

Os clientes que compraram tarifas "Business Lite" da Qatar Airways ou "Business Light" da Finnair não são elegíveis para acesso ao lounge, a menos que tenham um estatuto Emerald ou Sapphire da oneworld.

Sabemos que o seu tempo é precioso e que preferia estar num dos 600 lounges da oneworld em vez de ter que esperar na segurança do aeroporto.Em alguns aeroportos, a nível mundial, os passageiros frequentes oneworld Emerald têm acesso ao "Acesso Rápido" ou "Filas de Embarque Prioritário" no controlo de segurança, independentemente da cabine em que forem viajar.

Veja onde este privilégio está disponível.

Actualmente, devido a restrições ou acordos locais com os operadores das filas fast track na segurança, nem todas as transportadoras da oneworld podem oferecer este benefício a todos os clientes Emerald.

Vantagens para clientes da oneworld connect

Clientes da British Airways quando viajam na Fiji Airways

Nível Vantagem
Todos os níveis

Check-in

Check-in de bagagem

Acumular milhas de recompensa

Resgatar milhas de recompensa

Acumular pontos de estado de passageiro frequente

Emerald, Sapphire e Ruby Check-in prioritário
Emerald e Sapphire

Embarque prioritário

Acesso a lounges de parceiros oneworld connect*

Tenha em conta o seguinte:

As vantagens só estão disponíveis quando viajar em voos operados e vendidos pela Fiji Airways e respetivos patrocinadores. Excluem-se os voos operados e vendidos pela Fiji Link.

Para obter detalhes completos, Termos e Condições, consulte oneworld.com.

* Para obter uma lista dos lounges elegíveis, consulte oneworld.com

Tarifas da oneworld

Tem à sua disposição várias tarifas da oneworld para escolher aquela que melhor se adapta à sua experiência à volta do mundo.

Tarifas da oneworld

Apoio global da oneworld

Viaje na rede da  oneworld sem qualquer dificuldade com a ajuda das equipas de apoio global.

Apoio global