Visite o nosso Centro de Ajuda para obter mais assistência se tiver alguma dúvida sobre a sua reserva ou voo.
Onde devo transportar artigos e equipamentos médicos?
Última atualização: 24 abril de 2024
Se precisar de levar consigo equipamentos médicos essenciais para utilização própria durante a viagem, como sacos de solução de diálise, colostomia ou alimentos líquidos, pode colocá-los em sacos para serem despachados para o porão.
Estes artigos são adicionais ao seu limite de bagagem gratuita e não lhe serão cobrados desde que:
- Qualquer mala adicional contenha apenas os seus artigos médicos e
- Possa apresentar uma carta de um profissional de saúdeque confirme a sua necessidade destes artigos
Consulte as nossas informações sobre como viajar com problemas de saúde para saber o número de malas que pode levar e outros conselhos.
Não existem limites para o peso ou o número de artigos de equipamento médico que pode transportar consigo durante a sua viagem, embora possam necessitar da nossa autorização para serem levados a bordo. Recomendamos que se faça acompanhar sempre de uma declaração médica explicando o motivo pelo qual necessita do equipamento médico a bordo ou no seu destino. Isto inclui equipamento como uma máquina CPAP, um nebulizador, uma bomba de insulina ou um concentrador de oxigénio portátil (POC). Recomendamos também que estes artigos sejam trazidos para bordo como bagagem de mão, em vez de bagagem registada, caso necessite deles durante os primeiros dias da sua viagem.
Se a sua viagem incluir um voo com outra companhia aérea, as respetivas políticas poderão ser diferentes. Verifique antes de viajar.