Visite o nosso Centro de Ajuda para obter mais assistência se tiver alguma dúvida sobre a sua reserva ou voo.
O que devo fazer se a minha mala pesar mais de 23 kg?
Última atualização: 24 abril de 2024
Se a sua bagagem registada pesar mais do que o seu limite, poderá ter de pagar uma taxa de mala pesada. Verifique o limite de bagagem na calculadora.
Cobramos 65 GBP/75 EUR/100 USD/100 CAD por mala com excesso de peso e viagem só de ida. Se estiver a viajar de um país cuja moeda local seja diferente, o valor em libras esterlinas será convertido para a moeda local. Em alguns destinos, poderão também aplicar-se impostos locais adicionais.
Em muitos aeroportos, incluindo London Heathrow, London Gatwick e em aeroportos na América do Norte, só poderá efetuar pagamentos com cartões de débito ou crédito. Não é aceite dinheiro nem é possível pagar com Avios.
O limite de peso de 23 kg da British Airways aplica-se a cada uma das malas transportadas e não pode ser dividido entre várias malas.
Nenhuma mala registada pode ter um peso superior a 32 kg e pagará a taxa de bagagem pesada se a sua mala tiver um peso entre 23 kg e 32 kg e se exceder o seu limite.
Se a sua viagem incluir um voo com outra companhia aérea, os limites de bagagem poderão ser diferentes. Verifique antes de viajar.