Jeśli masz pytania dotyczące rezerwacji lub lotu, odwiedź nasze Centrum Pomocy.
Partnerzy i sojusze
Różne marki, ale ta sama wyjątkowa obsługa. Uważamy, że warto przygotować wszystkie swoje plany podróży w jednym miejscu i nie martwić się o takie rzeczy, jak połączenia i rozkłady jazdy. Dlatego zawarliśmy umowy z innymi liniami lotniczymi, aby rozszerzyć liczbę oferowanych przez nas miejsc docelowych i zwiększyć korzyści dla Ciebie. Możesz to wszystko zarezerwować tutaj na ba.com.
oneworld
Wraz z liniami Alaska Airlines, American Airlines, Cathay Pacific, Fiji Airways, Finnair, Hawaiian Airlines, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Oman Air, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian i SriLankan Airlines należymy do sojuszu oneworld®.
Wraz z naszymi partnerami w ramach sojuszu oneworld oferujemy globalną sieć setek miejsc docelowych, bezproblemowej obsługi klienta i współdzielonych korzyści dla osób, które często latają.
Spółki zależne
BA Cityflyer
BA CityFlyer jest spółką zależną w całości należącą do British Airways, obsługującą sieć krajowych i europejskich połączeń w Zjednoczonym Królestwie z lotniska London City.
BA Euroflyer
BA Euroflyer jest spółką zależną w całości należącą do British Airways, obsługującą sieć krajowych i europejskich połączeń w Zjednoczonym Królestwie z lotniska London Gatwick.
Współpraca W USA
We współpracy z liniami American Airlines, Finnair, Iberia, LEVEL i Aer Lingus zapewniamy większy wybór i lepsze oferty na loty między Europą a Stanami Zjednoczonymi.
Nasza współpraca partnerska między Europą a Japonią
We współpracy z liniami Japan Airlines, Iberia i Finnair zapewniamy większy wybór i lepsze oferty na loty między Europą a Japonią.
Nasza współpraca partnerska z liniami Qatar Airways
We współpracy z liniami Qatar Airways zapewniamy większy wybór i lepsze połączenia między Zjednoczonym Królestwem a Dohą i innymi miejscami, m.in. w Afryce, Azji, Australazji i na Bliskim Wschodzie.
Partnerstwo z China Southern Airlines
We współpracy z China Southern Airlines zapewniamy większy wybór i lepsze połączenia między Zjednoczonym Królestwem a Chinami.
Współdzielenie (codeshare)
Współdzielenie lotu to praktyka polegająca na tym, że jedna linia lotnicza obsługuje lot, podczas gdy inne linie lotnicze mogą sprzedawać miejsca na ten lot pod własnymi kodami linii lotniczych.
Oprócz połączeń British Airways, w witrynie ba.com dostępnych jest wiele połączeń obsługiwanych na zasadzie codeshare przez naszych partnerów z sojuszu oneworld, a także przez linie Aer Lingus, airBaltic, Airlink, Bangkok Airways, China Southern, IndiGo, jetBlue, Kenya Airways, LATAM Airlines, Loganair, Porter Airlines i Vueling Airlines. Ściśle współpracujemy z naszymi partnerami, aby zapewnić pasażerom poziom usług zgodny z naszymi standardami.
Linia lotnicza obsługująca połączenie jest wyświetlana na ekranie wyboru lotu przed dokonaniem rezerwacji.
The British Airways Club i partnerskie linie lotnicze
Członkowie naszego programu The British Airways Club uzyskują dodatkowe korzyści w postaci możliwości zdobywania Avios za przeloty liniami lotniczymi sojuszu oneworld oraz innymi naszymi partnerskimi liniami lotniczymi.
Często zadawane pytania
Miejsca w lotach niektórych naszych partnerów można wybrać na stronie Zarządzaj swoją rezerwacją.
Jeśli nie jest to możliwe, przejdź do strony internetowej innej linii lotniczej, wpisz numer rezerwacji i wybierz miejsce.
Jeśli nie możesz znaleźć numeru rezerwacji, skontaktuj się z nami.
Limit bagażu zależy od linii lotniczej, która wykonuje dany lot, oraz kierunku lotu.
Jeśli podróż z przesiadkami obejmuje loty oznaczone kodami „BA” i kodami innych linii lotniczych, limit bagażu jest określany przez najważniejszą linię lotniczą, której numer lotu widnieje na bilecie, zgodnie z definicją zawartą w rezolucji IATA 302. Powinno to być zaznaczone na potwierdzeniu e-biletu. Linia lotnicza, której numer lotu widnieje na bilecie, jest też nazywana Przewoźnikiem na Bilecie.
Najważniejszy przewoźnik to pierwszy Przewoźnik na Bilecie, który przekroczy obszar IATA. Obszary IATA to 1) Ameryki, 2) Europa, Afryka i Bliski Wschód, 3) Azja, Oceania i wyspy Pacyfiku.
Jeśli żadna granica obszaru IATA nie została przekroczona, najważniejszy jest pierwszy lot, który przekracza granicę subregionu IATA. Subregiony IATA to: Europa, Bliski Wschód, Afryka, Ameryka Północna, Ameryka Środkowa, Ameryka Południowa, Karaiby, Azja Południowo-Wschodnia, subkontynent południowoazjatycki, Japonia i Korea, południowo-zachodni Pacyfik, Rosja (na wschód od Uralu) i Rosja (na zachód od Uralu).
Jeśli żadna granica obszaru lub subregionu IATA nie została przekroczona, wówczas najważniejszym przewoźnikiem jest przewoźnik, który obsługuje pierwszy międzynarodowy odcinek danej trasy.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dodatkowe informacje.
Otwórz stronę internetową linii lotniczej, która wykonuje dany lot, wpisz numer rezerwacji i zamów specjalny posiłek.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub nie możesz znaleźć numeru rezerwacji, skontaktuj się z linią lotniczą, w której została dokonana rezerwacja.
Jeśli lot został zakupiony w British Airways i chcesz podwyższyć klasę lotu wykonywanego przez jednego z naszych partnerów, zadzwoń do nas.
Jeśli lot został zarezerwowany w British Airways, a wykonuje go partnerska linia lotnicza i potrzebujesz pomocy specjalnej, skontaktuj się z naszym zespołem ds. pomocy osobom niepełnosprawnym.
Jeśli chcesz zmienić lub anulować rezerwację i nie możesz tego zrobić na stronie Zarządzaj swoją rezerwacją, skontaktuj się z linią lotniczą lub biurem podróży, w którym rezerwacja została dokonana.
Jeśli zmiany w marszrucie zostały dokonane więcej niż 24 godziny przed lotem, skontaktuj się bezpośrednio z linią lotniczą lub biurem podróży, w którym została dokonana rezerwacja.
Jeśli zmiany w marszrucie nastąpią w ciągu 24 godzin przed lotem, skontaktuj się z linią lotniczą wykonującą lot.
Uczestnicy programu lojalnościowego linii lotniczych zrzeszonych w sojuszu oneworld® nie tylko otrzymują Avios i punkty statusowe za dowolny lot sprzedawany przez British Airways, ale także mają wiele przywilejów zależnie od swojego poziomu. Z tytułu każdego kwalifikującego się lotu liniami z sojuszu oneworld, China Southern lub LATAM uczestnik programu otrzymuje środki, a także może zbierać i wymieniać punkty w programie Frequent Flyer sojuszu oneworld.
Więcej informacji na temat korzyści z programu lojalnościowego sojuszu oneworld znajdziesz na stronie internetowej linii lotniczej wykonującej dany lot.
Jeśli rezerwacja została dokonana w British Airways, ale lot jest wykonywany przez inną linię lotniczą, skontaktuj się z nami, aby ustalić numer rezerwacji dla linii lotniczej, która wykonuje ten lot.