予約便が欠航となった場合、どうすればよいでしょう。

Last updated: 5 August, 2025

大変申し訳ございませんが、ご予約便は止むを得ず欠航させていただくこととなりました。お客様ができるだけ混乱なくご旅行を継続できるよう可能な限りお手伝いさせていただきます。 

弊社は、お客様に新たな便をご用意できるよう最善を尽くします。また変更も1まで無料で承ります。

元々のご予約便から24時間以内に出発する適切な代替便を弊社がご用意できない場合、お客様は、同等の条件で移動可能な代替交通機関（航空便、電車、バスなど）を予約できる場合があります。

旅行の中止をご希望の場合は、払戻しをご申請いただけます。

旅行代理店またはツアー催行会社経由で予約し、出発時刻まで24時間以上ある場合は、該当代理店かオペレータに直接ご連絡のうえ、選択肢について詳しくい尋ねいただくか、払戻しをご依頼ください。

ご希望便を再予約する場合は、「マネージ・マイ・ブッキング」にログインしてください。Whatsappメッセージで弊社にご依頼いただくことや、チャットを介して弊社の担当者にご依頼いただくことも可能です。