Intrattenimento - Rispondiamo alle tue domande

A bordo è possibile utilizzare i seguenti dispositivi elettronici:

• telefoni cellulari;
• Tablet
• Lettori di e-book
• Lettori DVD/CD portatili
• Lettori audio/MP3 digitali
• Giochi elettronici
• Macchine fotografiche
• Cuffie anti-rumore
• Rasoi elettrici
• Dispositivi medici di assistenza, come ad esempio una macchina CPAP

Dispositivi Bluetooth, come le tastiere o le cuffie wireless possono essere utilizzati durante il volo ma devono essere spenti durante il rullaggio, il decollo e l'atterraggio.

Per maggiori informazioni sulle batterie, consulta la nostra sezione dedicata ai dispositivi elettronici personali più piccoli.

Qualsiasi dispositivo trasportato nel bagaglio a mano deve essere completamente carico, poiché il personale di sicurezza dell'aeroporto potrebbe chiederti di accenderlo. Se il dispositivo non è carico, inseriscilo nel bagaglio registrato. Consulta la sezione Controlli di sicurezza per i dispositivi elettronici.

Segui sempre le indicazioni del personale di bordo e quando ti viene chiesto spegni i dispositivi o attiva la "modalità aereo".

• I dispositivi portatili come telefoni cellulari, tablet e lettori di e-book, possono essere utilizzati in ogni momento, a condizione di aver attivato la "modalità aereo" prima della partenza del volo. 
• Colloca il dispositivo al sicuro tra le tue mani o in una borsa durante il rullaggio, il decollo e l'atterraggio e assicurati che gli oggetti, come cuffie con i fili, non blocchino l'accesso al corridoio.
• Se il suo dispositivo trasmette o riceve comunicazioni ma non prevede la "modalità aereo" è necessario spegnerlo prima della partenza del volo e non potrà essere utilizzato durante il volo.

Quale dispositivo puoi usare e quando durante il volo

• I dispositivi palmari possono essere utilizzati durante il volo.
• I dispositivi più grandi possono essere utilizzati solo durante l'imbarco, in attesa di lasciare la piazzola (secondo le istruzioni dell'equipaggio) e mentre si è in volo. In tutti gli altri momenti, spegni il dispositivo e riponilo in modo sicuro.
• Le funzioni di SMS e telefonate possono essere utilizzate solo durante l'imbarco, in attesa di lasciare la piazzola (secondo le istruzioni dell'equipaggio) e il rullaggio.
• Il Wi-Fi può essere utilizzato mentre si è in volo e fino all'annuncio "10 / 20 minuti all'atterraggio". 

Ricorda che il Wi-Fi è attualmente disponibile solo su alcune tratte. Il personale di bordo ti consiglierà una volta a bordo.

È possibile utilizzare le cuffie durante il volo, ma la preghiamo di toglierle durante la presentazione delle informazioni di sicurezza. È possibile collegarle ai propri dispositivi o al sistema per l'intrattenimento in volo.

I servizi di ricarica variano in base al tipo di aeromobile e alla cabina, tuttavia, laddove sia disponibile la ricarica USB, i dispositivi mobili come telefoni e tablet si ricaricano o vengono alimentati con una carica di mantenimento. Oltre all'USB, le cabine premium* offrono prese CA che consentono di caricare dispositivi più grandi come i computer portatili.

*(First, Club World, Club Europe e World Traveller Plus)

Sulla maggior parte dei nostri aerei è possibile collegare il proprio dispositivo al sistema di intrattenimento in volo per ricaricarlo o persino per guardare i propri filmati sullo schermo più grande presente a bordo.

"Il mio programma di intrattenimento" permette di controllare l'offerta disponibile sul volo e pianificare in anticipo cosa guardare. Può inviare il suo programma di intrattenimento tramite e-mail o condividerlo e portarlo con sé a bordo. Al momento il contenuto selezionato è solo per uso personale e non comparirà come pre-programmato al suo posto.

Lavoriamo a stretto contatto con la British Board of Film Classification (BBFC) per garantire che i film siano in linea con la relativa classificazione che riflette gli standard di settore. Offriamo la maggior parte dei programmi nella versione originale, ma sono in atto appositi studi riguardo le versioni modificate, qualora riteniamo che l'argomento sia sensibile e possa mettere a disagio i nostri clienti.

Qualora riteniamo che sia opportuna la discrezione dello spettatore, inseriamo una segnalazione alla corrispondente pagina High Life Entertainment, nella sezione Intrattenimento della rivista High Life, oltre che avvertimenti in formato visivo e sonoro che precedono i contenuti pertinenti nel sistema di intrattenimento in volo.

È disponibile un sistema di controllo dei genitori a seconda del tipo di aeromobile. Per ulteriori informazioni la preghiamo di rivolgersi a un membro del personale di bordo.

Cerchiamo se possibile di fornire il maggior numero di programmi con la descrizione audio o i sottotitoli, in funzione di ciò che è disponibile presso i distributori del contenuto in questione. Valutiamo costantemente il nostro programma per garantire che stiamo facendo tutto ciò che è possibile per assicurare un'esperienza di intrattenimento più completa per tutti.

Aggiorniamo il programma di intrattenimento in volo ogni mese, ma alcuni elementi vengono aggiornati su base giornaliera o settimanale.

• Stiamo installando il Wi-Fi su tutta la nostra rete.
• Durante l'implementazione del Wi-Fi, i clienti ricevono a bordo una notifica appena un aereo viene connesso. Maggiori informazioni.