Se hai domande sulla prenotazione o sul volo, visita il nostro Centro assistenza per ulteriori informazioni.
App di comunicazione Hearlo
In British Airways crediamo che ogni cliente meriti di vivere un'esperienza piacevole quando viaggia. Quindi è necessario rimuovere le barriere di comunicazione per consentire viaggi semplici e rilassanti. Abbiamo collaborato con Hearlo, un'app mobile gratuita, progettata per supportare tutte le persone che si trovano ad affrontare problemi cognitivi e di comunicazione, in modo che possano viaggiare in tutta sicurezza. Hearlo è conosciuto anche come Hablalo.
Cos'è Hearlo?
Hearlo è un sistema progettato per chiunque abbia disabilità uditive o problemi di comunicazione, come difficoltà di comprensione del parlato, organizzazione delle attività, lettura, scrittura o utilizzo della comunicazione non verbale.
Ora include una versione ideata appositamente per British Airways, che offre strumenti su misura per aiutare i viaggiatori a comunicare in modo semplice in ogni fase del viaggio.
Con Hearlo, gli utenti possono trascrivere l'audio, convertire il testo in parlato e tradurre in tempo reale.
L'app supporta oltre 10 lingue, tra cui spagnolo, hindi e arabo e molte altre lingue, tra le più parlate al mondo. Una volta installata, funziona offline, quindi non sono necessari Wi-Fi o dati mobili. In aeroporto o in volo, Hearlo ti aiuta in ogni fase del viaggio.
In che modo Hearlo supporta i viaggiatori?
Hearlo offre strumenti come pittogrammi, traduzione e pianificazione del viaggio, per aiutarti nella comunicazione in aeroporto e a bordo.
Permette di comunicare in tempo reale, attraverso funzioni che consentono di convertire il parlato in testo e il testo in parlato e uno strumento di traduzione.
Facilita la comunicazione utilizzando pittogrammi specifici per il contesto. Quando selezionata, ogni scheda riproduce una frase parlata completa.
Supporta la comunicazione rapida e semplice, tramite frasi chiave di facile comprensione. Quando selezionata, ogni frase viene riprodotta come una frase pronunciata completa.
Consente di combinare più pittogrammi o shortcut per creare frasi più lunghe e comprensibili, rendendo le conversazioni più semplici e naturali.
Fornisce una panoramica passo dopo passo del viaggio, aiutandoti a gestire le varie fasi e a organizzare le azioni da effettuare.
Regola lo stile e la dimensione del carattere, con opzioni compatibili con la dislessia e tutte in maiuscolo. Gli utenti possono modificare la velocità di riproduzione e ridimensionare le schede dei pittogrammi per una migliore visibilità.
Download dell'app
Puoi scaricare l'app gratuitamente da Play Store o dall'App Store sul tuo dispositivo mobile. Una volta installata, puoi registrare i tuoi dati e creare un account o semplicemente utilizzare l'app come ospite senza necessità di registrarti.
Accesso a Hearlo per British Airways
Dopo aver scaricato l'app Hearlo, tocca il pulsante "For business" sulla barra degli strumenti nella parte inferiore della schermata iniziale. In questo modo avrai accesso alla versione personalizzata di British Airways.