Utilisation de bons d'échange émis par le service des relations clientèle sur des réservations British Airways Holidays

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour échanger votre bon dans les circonstances suivantes :

  • Vous disposez d'un bon d'échange émis par le service des relations clientèle de British Airways Holidays que vous souhaiteriez utiliser sur une réservation British Airways Holidays existante ou pour une nouvelle réservation.
  • Vous disposez d'un bon d'échange émis par le service des relations clientèle de British Airways que vous souhaiteriez utiliser sur une réservation British Airways Holidays existante ou pour une nouvelle réservation

Ce formulaire ne peut pas être utilisé pour l'utilisation de bons d'échange sur des vols seuls. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'utilisation de bons d'échange sur des réservations de vols.

Étapes suivantes : veuillez finaliser votre nouvelle réservation sur le site ba.com et envoyer les informations ci-dessous.

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Veuillez compter jusqu'à 7 jours pour le traitement de votre demande.

  • Si vous n'avez pas utilisé votre bon dans son intégralité, nous vous préciserons le montant total restant par e-mail et les possibilités de l'utiliser ultérieurement
  • Si vous avez versé un acompte sur votre nouvelle réservation de séjour vacances British Airways, nous créditerons votre bon du solde impayé et réduirons le montant restant à payer
  • Si vous avez payé l'intégralité de votre réservation de séjour vacances British Airways, ou si votre bon couvrait le solde restant plus une partie de l'acompte versé, nous procéderons à un remboursement sur la carte utilisée pour payer la nouvelle réservation

Avis de non-responsabilité

En remplissant ce formulaire, j'accepte que British Airways Holidays procède au transfert de mon/mes bon(s) de crédit en attente sur ma nouvelle réservation.

British Airways et British Airways Holidays s'engagent à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles.

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Veuillez ne pas entrer les détails de votre carte de paiement, tels que les numéros de carte de crédit/débit ou les codes de sécurité (CVC), dans les champs de ce formulaire.

Pour plus informations sur la façon dont nous traitons vos données et sur la manière dont nous les utilisons pour vous offrir un meilleur service, consultez notre Politique de confidentialité.

En envoyant ce formulaire, vous autorisez l'utilisation de vos données conformément à notre Politique de confidentialité.

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