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Foire aux questions

Que faire si mon bagage pèse plus de 23 kg ?

Dernière mise à jour : 24 avril 2024

Si votre bagage enregistré pèse plus que la franchise autorisée, il se peut que vous deviez payer des frais supplémentaires pour bagage lourd. Vérifiez votre franchise de bagages au moyen de la calculatrice.

Nous facturons 65 GBP/75 EUR/100 USD/100 CAD par bagage trop lourd et par trajet simple. Si vous partez d'un pays qui utilise une autre devise locale, le montant en livres sterling sera converti dans la devise locale. Dans certaines destinations, des taxes locales supplémentaires peuvent également s'appliquer.

Dans de nombreux aéroports, y compris ceux de Londres Heathrow, Londres Gatwick et d'Amérique du Nord, vous pouvez uniquement payer au moyen d'une carte de crédit ou de débit. Les espèces ne sont pas acceptées et les Avios ne peuvent pas être utilisés à titre de paiement. 

Le poids maximal de 23 kg de British Airways s'entend par bagage. Il n'est pas possible de répartir le poids total entre plusieurs bagages.

Aucun bagage enregistré ne doit peser plus de 32 kg et vous devrez payer des frais pour bagage lourd si votre bagage pèse entre 23 kg et 32 kg, et qu'il dépasse votre franchise.

Si votre voyage comprend un vol sur une autre compagnie aérienne, il se peut que ses franchises de bagages soient différentes.Veuillez les vérifier avant le vol.

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