Informations

Voyages de groupe

L'organisation d'une réservation pour un groupe, qu'il soit petit ou grand, peut s'avérer complexe, mais nous sommes là pour vous faciliter la tâche.

Le voyage en groupe désigne :

  • 10 personnes ou plus* voyageant en classe économique (World Traveller).
  • Sept personnes ou plus* voyageant en classe économique supérieure (World Traveller Plus) ou affaires (Club World).

* A l'exception des enfants de moins de 2 ans au moment du vol.

Les avantages de la réservation de groupe

  • Une équipe dédiée qui s'occupera de vous.
  • Réservez des vols avec un petit acompte pour chaque passager.
  • Vous pouvez modifier les noms de votre groupe gratuitement avant l'émission des billets.

Réclamer un devis pour une réservation de groupe

Les avantages de la réservation de groupe

  • Vous disposerez d'une équipe dédiée qui s'occupera de vous.
  • Vous pouvez réserver vos vols contre un acompte de 20 %.
  • Vous pouvez régler votre solde 8 semaines avant le départ.*
  • Vous pouvez nous donner les noms des passagers jusqu'à 2 semaines avant le départ.*

Quelle est l'étape suivante ?

Dès que vous avez reçu notre devis, appelez-nous pour compléter la réservation de votre groupe. Nous garantirons vos vols sur une durée de deux semaines et ce, gratuitement. Si vous souhaitez nous parler directement, veuillez appeler :

  • ROYAUME-UNI : 0344 493 0765 entre 08:30 et 17:00 du lundi au vendredi sauf les jours fériés
  • République d'Irlande : 015 319 039 entre 08:30 et 17:00 du lundi au vendredi sauf les jours fériés 

Si vous appelez d'un autre pays que ceux mentionnés, veuillez nous contacter.

Demander un devis
Si vous prévoyez de voyager dans les 7 prochains jours, veuillez nous appeler.

Comment finaliser et payer votre réservation

  • Pour garantir vos vols, vous devez nous faire parvenir sous deux semaines un acompte non remboursable de 20 %.
  • Le paiement du solde est exigé huit semaines avant le départ. 
  • Le paiement peut être effectué par téléphone par carte de crédit ou de débit, sans frais supplémentaires.

Modifier votre réservation

  • Vous pouvez modifier vos dates de voyage ou vous surclasser vers la classe supérieure (sous réserve de disponibilité), moyennant un supplément.
  • Vous pouvez modifier les noms de votre groupe gratuitement avant l'émission des billets. Une fois les billets émis, vous pouvez encore modifier les noms moyennant des frais. Des exceptions peuvent cependant s'appliquer selon les pays. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. 

Contactez le service responsable des réservations groupées à propos de votre réservation

 

Délais à respecter pour les réservations de groupe

Réservations effectuées plus de 12 semaines avant le départ

  • Acompte exigé dans les deux semaines suivant la confirmation de la réservation
  • Paiement intégral exigible 8 semaines avant le départ
  • Coordonnées des passagers exigées 2 semaines avant le départ

Réservations effectuées dans un délai de 12 semaines à 8 semaines (incluses) avant le départ

  • Acompte non obligatoire
  • Paiement intégral exigible 8 semaines avant le départ
  • Coordonnées des passagers exigées 2 semaines avant le départ

Réservations effectuées dans un délai de 8 semaines à 2 semaines (incluses) avant le départ*

  • Acompte non obligatoire
  • Paiement intégral exigé au moment de la réservation
  • Coordonnées des passagers exigées 2 semaines avant le départ

Réservations effectuées dans un délai de 2 semaines avant le départ jusqu'au jour du départ*

  • Acompte non obligatoire
  • Paiement intégral et coordonnées des passagers exigés au moment de la réservation

*Si votre itinéraire comporte des vols assurés par d'autres compagnies, nous devons recevoir les informations passagers au moins 30 jours avant le départ.

Les avantages de la réservation de groupe

  • Vous disposerez d'une équipe dédiée qui s'occupera de vous.
  • Vous pouvez réserver vos vols contre un acompte de 100 $ par passager.
  • Vous pouvez régler votre solde 30 jours avant le départ.
  • Vous pouvez nous donner les noms des passagers jusqu'à 30 jours avant le départ.
  • Vos vols sont garantis sur une durée de deux semaines et ce, gratuitement.

Quelle est l'étape suivante ?

Dès que vous avez reçu notre devis, appelez-nous pour compléter la réservation de votre groupe. Nous garantirons vos vols sur une durée de deux semaines et ce, gratuitement.

Si vous souhaitez nous contacter directement :

  • appelez le 1-844-209-1281 (numéro gratuit) ou
  • envoyez-nous un e-mail à mybooking@ba-groups.com
  • vous pouvez aussi utiliser notre formulaire en ligne : 

Demander un devis
Si vous prévoyez de voyager dans les 7 prochains jours, veuillez nous appeler.

Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence de voyages, veuillez la contacter directement.

 

Délais à respecter pour les réservations de groupe

Réservations effectuées plus de 44 jours avant le départ

  • Acompte exigé dans les deux semaines suivant la confirmation de la réservation
  • Paiement intégral et coordonnées des passagers exigés 30 jours avant le départ*.

Réservations effectuées dans un délai de 44 jours à 30 jours au plus tard avant le départ

  • Acompte exigé au moment de la réservation
  • Paiement intégral et coordonnées des passagers exigés 30 jours avant le départ*.

Réservations effectuées dans un délai de 30 jours avant le départ jusqu'au jour du départ

  • Acompte non obligatoire
  • Paiement intégral et coordonnées des passagers exigés au moment de la réservation

*Si votre itinéraire comporte des vols assurés par d'autres compagnies, nous devons recevoir les informations passagers au moins 30 jours avant le départ.

Si vous ne résidez pas au Royaume-Uni, en Irlande ou en Amérique du Nord, veuillez contactez votre agence British Airways locale pour demander une réservation de groupe.

Contacter le service Voyage de groupe

Avez-vous terminé votre réservation ?

Votre réservation finalisée, nous aurons besoin des noms et des Informations passagers à communiquer à l'avance (API, Advance Passenger Information) pour tous les membres du groupe, au moins deux semaines avant le départ. 

Si vous avez effectué une réservation groupée auprès d'une agence de voyage, veuillez lui envoyer vos noms et vos informations passager à communiquer à l'avance.

Pour les clients résidant en dehors du Royaume-Uni et de l'Irlande, veuillez contacter le service chargé des réservations de groupe

Les clients résidant en dehors du Royaume-Uni et de l'Irlande doivent envoyer leurs Informations passager à communiquer à l'avance (API, Advance Passenger Information) en ligne

Suppléments pour compléter votre voyage

Choisir vos sièges

Pour que les membres de votre groupe soient assis ensemble, ou si vous souhaitez des sièges spécifiques, vous pouvez réserver vos places à l'avance, moyennant paiement. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Si vous ne souhaitez pas de sièges payants, nous vous attribuerons des sièges gratuitement à l'aéroport le jour du départ.

Nous contacter pour réserver et payer un siège

Franchise standard de bagages enregistrés

Notre franchise standard de bagages enregistrés est de 23 kg par bagage. Découvrez le nombre de bagages enregistrés autorisés sur votre vol, en plus des bagages à main et des bagages cabine.

Franchises bagages

Vous souhaitez emporter plus de bagages ?

Si vous avez besoin d'un nombre de bagages supérieur à celui inclus dans la franchise standard de British Airways, vous pouvez ajouter des bagages supplémentaires moyennant un supplément en nous contactant. 

Nous contacter