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Preguntas frecuentes

¿Puedo llevar conmigo las cenizas de mi mascota?

Última actualización: 24 de abril de 2024

Lamentamos mucho que haya perdido a su querida mascota y ahora la lleve de viaje a su lugar de descanso final.

Si viaja con los restos incinerados de su mascota, deberá viajar con un Certificado de cremación.

Le pedimos que coloque los restos en una caja o estuche resistente y hermético. Si los lleva en su equipaje de mano, le informamos que deberá seguir todos los procedimientos de seguridad en el aeropuerto y que la caja o urna sellada deberá ser examinada por rayos X por el equipo de seguridad del aeropuerto. Debido a esto, es muy importante saber que si la urna o contenedor están fabricados con un material que impida que el personal de seguridad pueda ver claramente su interior, no se le permitirá el paso. Es política en los lugares de seguridad del aeropuerto no abrir ninguna urna ni mirar lo que hay dentro.

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