Creemos que está visitando nuestro sitio desde

Si no es así, seleccione el país en el que se encuentra actualmente

Estoy en Cerrar este banner
Búsqueda Ayuda y asistencia oneworld Asistencia Casa Casa Acerca de BA BA Better World La experiencia de BA Clases de viaje Novedades Business Travel Compañías asociadas y alianzas Únase al Club Acerca del club Acerca de los puntos de estatus Acerca de los Avios Obtener Avios Gastar Avios Tarjetas de crédito personales de Avios Tarjetas de crédito Business de Avios Explore nuestros destinos Vuelos a Nueva York Vuelos a Los Ángeles Vuelos a París Vuelos a San Francisco Rutas y horarios Antes del vuelo Información básica sobre el equipaje Información sobre aeropuertos British Airways Holidays Buscador de vacaciones (Holiday Finder) Escapadas urbanas Vacaciones con todo incluido Viajes combinados Otros tipos de vacaciones Viajes a Nueva York El Caribe Vacaciones en Tenerife Ofertas especiales Encuentre nuestros vuelos más baratos Ofertas de última hora Hoteles de aeropuerto en Londres Aparcamiento en el aeropuerto Seguro de viaje Meet and assist Reservar un vuelo Reserve un vuelo con Avios Vuelo + hotel Vuelo + coche Buscar un hotel Alquilar un coche Reserve una experiencia Viajes combinados Buscar mi reserva Facturación/check-in online
Buscar mi reserva Facturación/check-in online Estado del vuelo Información sobre vuelos
Inicie sesión en su cuenta Únase al Club Mi cuenta Inicie sesión en On Business
Facturación/check-in online
Estado del vuelo Información sobre vuelos

Visite nuestro centro de ayuda para obtener la asistencia necesaria si tiene alguna pregunta sobre la reserva o el vuelo.

Centro de ayuda Centro de ayuda
Retrasos, cancelaciones y reembolsos Extravío de equipaje Vales Datos de contacto y preguntas frecuentes. Estado del vuelo Asistencia para discapacitados y para la movilidad Problemas de salud y embarazo Asistencia en el viaje Facturación/check-in y embarque Últimas noticias sobre viajes
Gestionar mi reserva Estado del vuelo
Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si mi maleta pesa más de 23 kg?

Última actualización: 24 de abril de 2024

Si su equipaje facturado pesa más de lo permitido, es posible que tenga que pagar un cargo por equipaje pesado. Compruebe su franquicia de equipaje facturado utilizando la calculadora.

Cobramos 65 GBP / 75 EUR / 100 USD / 100 CAD por maleta con exceso de peso y trayecto. Si su vuelo parte de un país con otra divisa, el importe en libras esterlinas (GBP) se cambiará a esa divisa. En algunos destinos, también pueden aplicarse impuestos locales adicionales.

En muchos aeropuertos como London Heathrow, London Gatwick y los de Norteamérica, solamente puede pagar con tarjeta de crédito o débito. No se acepta el efectivo y no se pueden utilizar los Avios para este pago. 

El límite de peso de 23 kg de British Airways se aplica a cada pieza de equipaje y no está permitido dividir el peso total en varias piezas de equipaje.

No se admiten piezas de equipaje de más de 32 kg y tendrá que pagar un cargo por maleta pesada si su maleta pesa entre 23 kg y 32 kg, y supera su franquicia.

Si su viaje incluye un vuelo con otra compañía aérea, la franquicia de equipaje puede ser diferente. Compruébelo antes de volar.

Enviar

Encuentre más respuestas relacionadas con su pregunta