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Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si pierdo mi vuelo de conexión?

Última actualización: 5 de octubre de 2023

Si pierde su vuelo de conexión en London Heathrow, diríjase al mostrador del servicio de atención al cliente de British Airways en el área de conexiones de vuelos para volver a realizar la reserva.

Al ser parte de la alianza oneworld, podemos ofrecer asistencia a través de los equipos de asistencia global de oneworld en los principales aeropuertos. Ellos pueden agilizar su viaje, por ejemplo, le pueden proporcionar información de viaje actualizada, tarjetas de embarque nuevas y, si es necesario, alojamiento para pasar la noche.

En otros aeropuertos de Londres, hable con un miembro del equipo del servicio de atención al cliente de British Airways.

Si reservó el vuelo de conexión por separado con otra aerolínea, comuníquese con dicha empresa.

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