Visite nuestro centro de ayuda para obtener la asistencia necesaria si tiene alguna pregunta sobre la reserva o el vuelo.
Asistencia en el viaje
Explore nuestras opciones de asistencia en viaje, que cubren asistencia para personas con discapacidad, problemas de salud, niños que viajan solos, viajar con mascotas y mucho más. Descubra cómo podemos ayudarle para hacer que su viaje sea lo más fácil posible.
Asistencia para discapacitados
Nos esforzamos para ayudar a las personas con necesidades adicionales y así conseguir que se sientan seguras y confiadas cuando viajan. Descubra qué asistencia adicional tiene a su disposición y cómo organizar la asistencia en el aeropuerto y a bordo.
Problemas de salud y embarazo
Es muy importante para nosotros que usted se sienta cómodo y seguro cuando viaje. Consulte qué información relacionada con la salud puede necesitar para volar y la asistencia le podemos ofrecer.
Viajeros jóvenes
Estamos aquí para ayudar a los intrépidos aventureros a hacer sus viajes en solitario y proporcionamos asistencia a los jóvenes viajeros en su primer viaje, para que usted se quede tranquilo dejándolos en nuestras manos.
Transporte de mascotas
Podemos darnos la mano pero también las patas. Las mascotas son un miembro más de la familia y las tratamos con igual importancia. Descubra cómo podemos transportar su mascota al extranjero, de forma cómoda y segura.
Consejos de viaje
Las vacaciones están hechas para vivir nuevas experiencias y divertirse. Esta información le ayudará a familiarizarse con su nuevo entorno mientras está en el extranjero, para que todos estén seguros mientras se desconectan de la vida cotidiana.
Volar tranquilo
Para algunas personas surcar los cielos puede ser una experiencia traumática y por eso ofrecemos el curso Flying with Confidence (Vuele con tranquilidad), que le ayudará a superar el miedo a volar.
Servicio de conserjería "Meet and Assist "
Nuestro socio, DiamondAir International, ofrece el servicio de conserjería "Meet and Assist" para guiarlo por los aeropuertos a los que volamos en todo el mundo, y proporcionarle un servicio exclusivo y personalizado, tanto si está de viaje por negocios o en familia. Todos los agentes cumplen las directivas del aeropuerto y gubernamentales. El servicio está sujeto a disponibilidad y a la existencia del servicio en el aeropuerto.Viajar en las compañías aéreas asociadas
Si su número de vuelo comienza por otras letras que no sean "BA" (por ejemplo, AA123456X), significa que va a volar con una de nuestras compañías aéreas asociadas.
Utilice los siguientes enlaces para obtener más información sobre los servicios ofrecidos por nuestras compañías aéreas asociadas: