Crianças e jovens adultos que viajam sozinhos

Idade mínima para viajar sozinho

Permitimos que os jovens com idade igual ou superior a 14 anos viajem sozinhos connosco nos nossos voos. São conhecidos como Jovens que viajam sozinhos.

As crianças com menos de 14 anos não podem viajar sozinhas na British Airways. Para que possam viajar connosco devem viajar acompanhadas por alguém com 16 anos ou mais incluído na mesma reserva ou numa reserva associada. 

Não aceitamos responsabilidade parental por um jovem que viaje sozinho. Os jovens viajantes de 14 e 15 anos devem ser capazes de se deslocar sozinhos nos aeroportos de partida e de chegada e viajar no(s) respetivo(s) voo(s) sem um acompanhante. 

As nossas companhias aéreas parceiras podem ter outros regulamentos, limites de idade e encargos, pelo que deve consultar diretamente as respetivas políticas.

Reserva e preparação da viagem

Qualquer reserva para um jovem de 14 ou 15 anos que viaje sozinho deve ser efetuada e paga por um dos pais ou pelo tutor legal.

Isto não pode ser feito online. Em vez disso, contacte-nos para reservar ou fazer alterações ao respetivo bilhete.

Antes de chegar ao aeroporto, certifique-se de que preencheu e guardou o seguinte: 

• Um formulário de autorização "Young Flyer Travelling Alone" da British Airways (pdf, 78 kb, apenas em inglês), preenchido e assinado por um dos pais/guardião. 
• Uma cópia da identificação fotográfica do pai/tutor que preencheu o formulário com assinatura, tal como passaporte ou carta de condução. 
• Qualquer documentação de viagem necessária, como, por exemplo, passaporte(s), visto e prova de viagem de regresso. Verifique o que necessitam para o respetivo destino.

Estes três documentos devem permanecer sempre na posse do jovem durante a viagem. 

O seu jovem também deve ter sempre:

• Qualquer medicação necessária e/ou atestados de saúde
• Método de pagamento para quaisquer despesas, que funcione no estrangeiro.
• Um telemóvel para comunicar com os seus pais ou tutores e com a pessoa que o irá buscar no destino. Os telemóveis e dispositivos devem estar totalmente carregados, com crédito suficiente e com o roaming internacional ativado para viagens ao estrangeiro.

Pode ser útil ver os mapas do terminal do aeroporto com o seu jovem antes de chegarem ao aeroporto para se familiarizem com o percurso. 

No aeroporto

Chegue pelo menos duas horas antes da hora de partida prevista do voo do seu jovem viajante. Os jovens com 14 ou 15 anos que viajem sozinhos não podem fazer o check-in online. Dirija-se com o seu jovem ao quiosque de check-in e fale com um dos nossos agentes.  

Pode acompanhar o seu jovem até à porta de controlo de segurança. Qualquer pessoa que não viaje connosco não pode ultrapassar este ponto pois não podemos oferecer passes de acesso à porta de embarque em nenhum dos nossos aeroportos. Os colegas de aeroporto poderão informar até onde pode ficar perto do seu jovem antes de este ter de passar pelo controlo de segurança e seguir para a porta de embarque. 

Alguns aeroportos oferecem assistência paga para ajudar os clientes na porta de embarque. Consulte o website do aeroporto para obter mais informações. 

Verifique regularmente os painéis de partidas para obter informações sobre a porta de embarque e a hora, e certifique-se de que o seu jovem sabe como chegar à porta de embarque correta para o embarque. 

Recomendamos que aguarde até que o voo descole antes de sair do terminal e que informe o adulto que os vai buscar ao destino que estão a caminho. 

Interrupção

No caso infeliz de um atraso prolongado ou cancelamento de um voo longo, o nosso Formulário de autorização detalha o processo que seguimos para entrar em contacto com os adultos indicados para buscar a criança. 

Caso seja necessário pernoitar devido a uma ligação perdida ou a um desvio, tenha em atenção que muitos táxis e hotéis não permitem que os jovens viajantes utilizem os seus serviços, a não ser que estejam acompanhados por um adulto. 

Avise o seu jovem que não saia do aeroporto a menos que:

• seja acompanhado por um membro de uniforme dos nossos funcionários de terra ou por um agente da polícia; e 
• tenha contactado os pais ou o tutor.

Diga ao jovem para falar com um membro da equipa se tiver dúvidas ou precisar de ajuda.