Pour toute question concernant votre réservation ou votre vol, veuillez consulter notre Centre d'aide.
Restauration et boissons destinées aux enfants
Laissez-nous vous aider à commander à l'avance le repas à bord de votre tout-petit, et vous guider pour les biberons et les aliments pour bébés.
Repas pour enfants
Pour les vols court-courrier, vous pouvez précommander et payer une box Peggy et Leon, comprenant des en-cas, une boisson et un petit jouet.
Pour les vols long-courrier, nous avons élaboré une gamme de repas gratuits pour les enfants, qui sont équilibrés sur le plan nutritionnel et conviennent aux enfants capables de manger des aliments solides.
Veuillez commander le repas de votre enfant au moins 24 heures avant votre vol long-courrier, à partir de la page Gérer ma réservation. Accédez à la rubrique « Demandes spéciales », puis sous « Repas spéciaux », faites votre choix en cliquant sur l'option « Repas pour enfant ».
Notre politique Feed Kids First (Donner à manger aux enfants en premier) vous permet de commander le repas de votre enfant à l'avance afin d'être en mesure de savourer votre propre repas tranquillement.
Repas et lait infantiles
Nous disposons d'un stock limité de sachets d'aliments pour bébés sur les vols long-courriers. Nous vous recommandons par conséquent d'emporter dans votre bagage à main une quantité suffisante d'aliments non ouverts, de biberons stérilisés et de tout autre matériel nécessaire pour nourrir votre enfant. Nous ne sommes pas en mesure de stériliser les biberons ni de fournir de l'eau stérilisée à bord.
Vous pouvez emporter du lait infantile, du lait en poudre et des aliments pour bébés lors du passage des contrôles de sécurité, même si les quantités dépassent les limites habituelles applicables aux liquides.
Le lait maternel est autorisé en cabine, dans la limite de 2 litres par contenant, à condition qu'il :
- soit stocké dans un contenant transparent ou un sachet de conservation ;
- se présente sous forme liquide (pas congelée) ;
- ne soit pas conservé dans des contenants métalliques ou isothermes.
Les exigences de sécurité varient d'un pays à l'autre ; nous vous recommandons de vérifier les restrictions mises en place par votre aéroport concernant le transport de lait et d'aliments pour bébés dans vos bagages à main.