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Lagos - Ikoyi
Nigeria
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Room 2063, 2nd Floor (Mezanine level)
Lagos
Nigeria
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Sábados y domingos: 14:00-22:30
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Lagos
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Abuya
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+234 (1) 280 5463
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Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
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UB8 9XS
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Información sobre cómo notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo online.
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British Airways Plc
Customer Relations
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UB8 9XS
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De lunes a viernes: 09:00-18:00 (CET)
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Sábados: 09:00-14:00
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Uxbridge
UB8 9XS
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
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British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
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Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
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Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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British Airways Plc
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Uxbridge
UB8 9XS
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
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Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
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1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS) (opción 3)
De lunes a domingo: 07:00-01:00 (hora estándar del Este)
H
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Póngase en contacto con el agente de viajes que desee.
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Dirección
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+52 55 5785 8714
De lunes a viernes: 09:00-13:00
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I
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Sábados: 09:00-14:00
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Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
Solo para consultas urgentes sobre reservas con fechas de viaje, plazos de pago o emisión de billetes dentro de las próximas 72 horas.
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Oficinas en ciudad
Teléfono
+62 21 2555 6338
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Fax
+62 21 2555 6338
Se aplica un suplemento a aquellos cambios efectuados en las reservas.
Dirección
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18th Floor, Prudential Tower
JL, Jend. Sudirman Kav 79
Jakarta 12920
Indonesia
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J
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
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K
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Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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(+421) 268 622 274
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
Solo para consultas urgentes sobre reservas con fechas de viaje, plazos de pago o emisión de billetes dentro de las próximas 72 horas.
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Diariamente, las 24 horas del día
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+381 3 859 58179 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
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+7 727 2505052
De lunes a viernes: 09:30-18:30
L
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
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De lunes a viernes: 10:00-18:00
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Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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(+45) 802 080 26
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
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UB8 9XS
Reino Unido
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+49 421 5575 530 (para enviar copias de los documentos o recibos)
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British Airways Plc
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Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
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De domingo a jueves: 09:00-17:00 (hora local)
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British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
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+961 1628000 ext. 1012
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+218 (21) 3351 277 / 278 / 279
De domingo a jueves: 08:00-15:00 (hora local)
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British Airways
Tripoli Tower
Office 191, floor 19
Tripoli
Libia
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+44 (0) 17 8788 3195
(para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
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Fax
+44 (0) 17 8788 3195
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Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
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De lunes a viernes: 10:00-18:00
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(+45) 802 080 26
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
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Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
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+49 421 5575 530 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
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UB8 9XS
Reino Unido
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British Airways Plc
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UB8 9XS
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+352 34 20 80 8323
De lunes a viernes: 09:00-18:00
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. También puede cumplimentar el formulario de solicitud de presupuesto de viajes en grupo o enviarnos un correo electrónico. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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Correo electrónico
groups.westeurope@ba.com
Teléfono
(+32) 02 585 50 03
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
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Dirección
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Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
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+352 2456 5003
Diariamente: 07:00-23:00
Fax+34 91 514 1317 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
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Reino Unido
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+352 3420 808 323 (opción 1, opción 1)
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M
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+603 7712 4747
De lunes a viernes: 08:30-17:30
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Por favor, nombre a un agente de viajes de billetes autorizados de British Airways para gestionar su solicitud de grupo en su nombre.
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Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
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Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
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Viajar con una discapacidad
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De lunes a viernes: 08:30-17:30 (Hora estándar de Singapur)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+960 332 7720 / 7737
De domingo a jueves: 08:30-17:00
Sábados: 09:00-13:30
Fax
+960 332 5336 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
Voyages Maldives Pvt Ltd "Narugis"
Chaandhanee Magu
Male, 20191
Maldivas
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+356 (0) 800 62142
De lunes a viernes: 09:00-18:00
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Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. También puede cumplimentar el formulario de solicitud de presupuesto de viajes en grupo o enviarnos un correo electrónico. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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Correo electrónico
groups.italy@ba.com
Teléfono
(+39) 02 999 53 741
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
Solo para consultas urgentes sobre reservas con fechas de viaje, plazos de pago o emisión de billetes dentro de las próximas 72 horas.
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British Airways Plc
Customer Relations
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Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
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800 62051
Fax
+39 02 95327256 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
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British Airways Plc
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PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
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Teléfono
+356 (0) 80062142 (opción 1)
De lunes a viernes: 09:00-18:00 (CET)
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+230 405 2929
De lunes a viernes: 09:00-16:00
Sábados: 09:00-12:00
Dirección
8 President John Kennedy Street
Port Louis
Mauricio
Cómo consultar el estado de su vuelo (llegadas y salidas)
Teléfono
152 (llamadas locales)
+230 302 6 152 (llamadas internacionales)
Estado del vuelo (llegadas y salidas)
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agencia de viajes preferida para realizar reservas de 10 o más personas que viajan juntas.
Otras consultas, incluida la Información Anticipada sobre Pasajeros (API)
Teléfono
Emisión de billetes de emergencia en días de vuelo
+230 603 5903 (operado por Ground 2 Air)
miércoles, viernes y domingo: 05:00-09:00
Dirección
Ticket Desk
Check in Hall
SSR International Airport (MRU)
Plaine Magnien
Mauricio
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Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre su vuelo internacional (British Airways)
Quejas y reclamaciones
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+230 603 5905 (operado por Ground 2 Air)
Diariamente: 09:00-16:00
Dirección
Baggage Desk
Arrivals Hall
SSR International Airport (MRU)
Plaine Magnien
Mauricio
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
00 40 37 378 8314
De lunes a viernes: 08:00-17:00
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Teléfono
(+421) 268 622 274
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
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De lunes a viernes: 09:00-18:00 (hora de Europa Oriental)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+33 (0) 825 825 400 (0,15 €/minuto)
De lunes a viernes: 09:00-18:00
Sábados: 09:00-14:00
Cómo realizar consultas sobre una reserva de vacaciones, hotel o alquiler de coches existentes
Teléfono
Tel: +33 (0) 157 324 975
De lunes a viernes: 09:30-12:00, 15:00-17:30
Para cambiar una reserva pagada con Avios, póngase en contacto con The British Airways Club.
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Solicitar un presupuesto de viaje en grupo
Correo electrónico
support-groups.bafrance@ba.com
Teléfono
(+33) 01 57 32 90 85
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
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Uxbridge
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Diariamente: 07:00-23:00
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+34 91 514 1317 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Información sobre cómo notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo online.
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
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00 40 37 378 8314
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Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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(+421) 268 622 274
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
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1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Teléfono
+1 246 428 0908
Diariamente: 12:00-20:00 (EST)
Fax
+1 246 420 7003 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
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Christ Church
Barbados
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1-800-AIRWAYS (si se viaja en un plazo de 72 horas)
1-800-247-9297
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Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
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Dirección
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17, Avenue Des F.A.R.
CP 20000 Casablanca
Marruecos
Horario de lunes a viernes: 08:30-12:00, 14:30-18:00
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De lunes a viernes: 07:00-19:00
Sábados: 08:00-15:30
Domingos: 08:00-13:00
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De lunes a viernes: 07:00-19:00
Sábados: 08:00-15:30
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Dirección
P.O.Box: 9291
Sundar Bhawan, Hattisar
Kathmandu
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Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Póngase en contacto con el agente de viajes que desee.
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British Airways Plc
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00 40 37 378 8314
De lunes a viernes: 08:00-17:00
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
Teléfono
(+421) 268 622 274
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
Solo para consultas urgentes sobre reservas con fechas de viaje, plazos de pago o emisión de billetes dentro de las próximas 72 horas.
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Fax
+49 421 5575 473 (para enviar copias por fax de los recibos y documentos)
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
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Reino Unido
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+359 2 945 9227
Diariamente: 09:00-17:00
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Fax
+49 421 5575 473 (para enviar copias por fax de los recibos y documentos)
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British Airways Plc
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De lunes a viernes: 09:00-18:00 (hora de Europa Oriental)
O
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
80077694
De domingo a jueves: 08:30-17:30 (excepto festivos)
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Teléfono
80077694
De domingo a jueves: 08:30-17:30 (excepto festivos)
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British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
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Reino Unido
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+968 80077694 (opción 1, opción 1, opción 4)
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P
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
Islamabad
0092 51 8430811 / 12
Dirección
Islamabad
Office number 711-A
7th Floor
Islamabad Stock Exchange building
Islamabad
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agencia de viajes preferida para realizar reservas de 10 o más personas que viajan juntas.
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
0800 9004 4355
De lunes a viernes: 12:00-21:00
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+ 507 227 3966 (operado por Iberia Líneas Aéreas)
De lunes a viernes: 09:00-17:00
Dirección
Av. Balboa y Calle 43
Edificio Banco BBVA
Panama City
Panamá
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+52 55 5785 9948
De lunes a viernes: 09:00-14:00
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+1 408 352 9322
De lunes a viernes: 09:00-18:00
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+52 55 5785 8714
De lunes a viernes: 10:00-15:00
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Presente una reclamación online sobre el equipaje
Ayuda y sugerencias sobre equipaje perdido y dañado
Viajar con una discapacidad
Teléfono
+1 408 352 9322 (opción 1, opción 1)
De lunes a viernes: 07:00-16:00 (hora estándar del Este, invierno)
De lunes a viernes: 08:00-17:00 (hora estándar del Este, verano)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+511 707 38 14
De lunes a viernes: 06:00-16:00
Nota: antes de las 13:00 en español y después de las 13:00 en inglés.
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
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Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+52 55 5785 8714
De lunes a viernes: 09:00-14:00
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Presente una reclamación online sobre el equipaje
Ayuda y sugerencias sobre equipaje perdido y dañado
Viajar con una discapacidad
Teléfono
(+51) 1 707 38 14 (llamadas locales, opción 1, opción 1)
De lunes a viernes: 09:00-16:00 (Hora estándar del Pacífico del Sur)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Dirección
GSA - HT&T Travel Philippines Inc.
Unit 1818 Tower 1 High Street South Corporate Plaza,
26th Street,
Bonifacio Global City,
Taguig City, Philippines
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Daily: 07:00-01:00 hora estándar del Este (EST)
Dirección
Metro Office Park
Edificio Metro Office 3
Oficina 102
Gauynabo
Puerto Rico
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Fax
(USA) +212-251-6711 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+52 55 5785 9948
De lunes a viernes: 10:00-15:00
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Fax
(USA) +212-251-6711 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
R
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+7 499 951 2719 (solo en inglés)
De lunes a viernes: 10:00-19:00
Cómo realizar consultas sobre una reserva de vacaciones, hotel o alquiler de coches existentes
Teléfono
+7 499 271 8758 (solo en inglés)
De lunes a viernes: 09:30-17:30 (CET)
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. También puede enviarnos un correo electrónico. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
Moscú-Domodedovo (DME)
+7 495 363 3062
Moscú-Sheremétievo (SVO)
+7 495 578 65 65
St. Petersburg
+7 812 337 38 22 / 34 44
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
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Dirección
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Customer Relations
PO Box 1126
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Reino Unido
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+7 499 951 2719 (opción 1, opción 1)
De lunes a viernes: 10:00-19:00 (hora estándar de Rusia)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Su llamada será atendida por nuestro socio, Qatar Airways.
S
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
00 40 37 378 8314
De lunes a viernes: 08:00-17:00
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
Teléfono
(+421) 268 622 274
De lunes a viernes: 10:00-12:00 CET (excepto festivos)
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+359 2 945 9227
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+40 37 378 8314 (opción 1, opción 1)
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Teléfono
+27 10 344 0130
De lunes a viernes: 09:30-19:00
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Teléfono
+27 10 344 0130
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Customer Relations (S506)
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Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
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+27 10 344 0130
De lunes a viernes: 09:00-17:00
Sábados: 09:00-13:00
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Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
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Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
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+421 2 68 62 22 72
De lunes a viernes: 09:00-17:00
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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British Airways Plc
Customer Relations
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Reino Unido
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Teléfono
+43 1 7007 33512 (vuelos que llegan a Viena)
+420 220 114 483 (vuelos que llegan a Praga)
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+421 2 68 62 22 72 (opción 1)
De lunes a viernes: 09:00-17:00 (CET)
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Teléfono
0801 638 (llamadas locales)
00 40 37 378 8314 (llamadas internacionales)
De lunes a viernes: 10:00-18:00
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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British Airways Plc
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Uxbridge
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Ayuda con su equipaje retrasado
Fax
+385 1 455 3338 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
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British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Presente una reclamación online sobre el equipaje
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Viajar con una discapacidad
Teléfono
0801 638 (opción 1, opción 1)
De lunes a viernes: 09:00-17:00 (CET)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
02-3483-3337 (todas las llamadas a Corea del Sur excepto al teléfono fijo de Seúl)
De lunes a viernes: 09:00-12:00, 13:00-18:00 (excepto festivos)
3483-3337 (usuario de teléfono fijo de Seúl)
De lunes a viernes: 09:00-12:00, 13:00-18:00 (excepto festivos)
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Teléfono
02-3483-3337 (todas las llamadas a Corea del Sur excepto al teléfono fijo de Seúl)
De lunes a viernes: 17:00-18:00 (excepto festivos)
3483-3337 (usuario de teléfono fijo de Seúl)
De lunes a viernes: 17:00-18:00 (excepto festivos)
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British Airways, Customer Relations (S506)
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02-3483-3337 (todas las llamadas a Corea del Sur excepto al teléfono fijo de Seúl)
De lunes a viernes: 17:00-18:00 (excepto festivos)
3483-3337 (usuario de teléfono fijo de Seúl)
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+94 (0)11 2168 168 / 176 / 177 / 178 / 184
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Sábados: 09:00-13:00
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+94 (0) 11 2680 101 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
Air Global (Pvt) Ltd.
No 400 Deans Road
Colombo 10
Sri Lanka
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Ayuda con su equipaje retrasado
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+94 (0)11 2253 075
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+27 10 344 0130
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
001 866 835 4133 (llamadas locales)
0055 193 512 3200 (llamadas internacionales)
De lunes a jueves: 08:00-17:00
Viernes: 08:00-14:00
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Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+52 55 5785 9948
De lunes a viernes: 09:00-14:00
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Viajar con una discapacidad
Teléfono
1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS) (opción 3)
De lunes a domingo: 07:00-01:00 (hora estándar del Este)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+27 10 344 0130
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Oficinas en ciudad
Ciudad del Cabo
+27 21 936 9000
Durban
+27 31 450 7000
Harare
+263 867 774 4700
+263 77 221 3829
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Puerto Elizabeth
+27 41 508 8000
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+263 13 42053
Windhoek
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Trade enquiries
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+27 10 344 0127
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British Airways On Business
+27 10 344 0129
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Ayuda con su equipaje retrasado
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Ciudad del Cabo
(solo vuelos internacionales)
+27 21 936 3360 / 61
Johannesburgo
(solo vuelos internacionales)
+27 11 390 8500
Contacto de LPO
+27 82 337 1565
Supervisor de LPO
Información sobre cómo notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo online.
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+961 1 747777
De lunes a viernes: 08:00-16:00
T
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+886 2 8793 3300
De lunes a viernes: 09:00-17:30
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
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Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+254 203 277400
+254 722 205400 / 1
+254 733 646747 / +254 733 647747
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Teléfono
+254 203 277400
+254 722 205400
+254 733 646747
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+255 222 843164 (Oficina de localización de equipaje de Swissport)
+255 754 000051 (Móvil)
Martes, viernes y domingo: 06:00-13:00
Lunes y jueves: 10:00-15:00
Dirección
Dar Es Salaam International Airport (DAR)
Terminal II, First Floor, Room 1018
PO Box 2439
Dar Es Salaam
Tanzania
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
001 800 4415 906 (llamadas locales)
(+66) 02 014 7499 (agente de ventas generales, se aplican gastos de gestión)
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Cliente
contactba.bkk@ba.com
Agencias de viajes
agentba.bkk@ba.com
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Solicitar un presupuesto de viaje en grupo
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Dirección
British Airways
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
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United Kingdom
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Presente una reclamación online sobre el equipaje
Ayuda y sugerencias sobre equipaje perdido y dañado
Viajar con una discapacidad
Teléfono
+66 1800 441 5906 (opción 1, opción 2)
De lunes a viernes: 08:30-17:00 (Hora estándar del Sudeste Asiático)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+20 (2) 2480 0380 (se aplican cargos por llamadas internacionales)
De domingo a jueves: 09:00-17:00
Fax
+20 (2) 2480 0366 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
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British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
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Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
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Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
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United Kingdom
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
U
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+254 203 277400
+254 722 205400 / 1
+254 733 646747 / 7747
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Teléfono
+256 414 257414 / 5 / 6
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Fax
+256 414 259181 (para el envío de copias de los documentos o recibos)
Contactar con el servicio de Atención al cliente
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+256 414 321675 (Entebbe Handling Services, ENHAS)
Oficina del aeropuerto
+256 414 320288
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+38 0800 609327 (solo en inglés)
De lunes a viernes: 09:00-18:00
Cómo realizar consultas sobre reservas para viajes en grupo
Póngase en contacto con su agente de viajes para reservas de grupos de 10 o más personas* que viajen juntas en la clase Económica, o de 7 o más personas* que viajen juntas en Económica superior o Business. (*Se excluyen los niños que sean menores de 2 años en el momento del viaje).
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Dirección
British Airways Plc
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Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+38 044 281 7539
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Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Presente una reclamación online sobre el equipaje
Ayuda y sugerencias sobre equipaje perdido y dañado
Viajar con una discapacidad
Teléfono
+38 0800 609327 (opción 1, opción 1)
De lunes a viernes: 09:00-18:00 (hora de Europa Oriental)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
+1 408 352 9322
De lunes a viernes: 09:00-18:00
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Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Ayuda con su equipaje retrasado
Teléfono
+52 55 5785 8714
De lunes a viernes: 11:00-16:00
Notificar sobre el retraso de equipaje y realizar un seguimiento del mismo en línea
Cómo conseguir ayuda para reclamaciones de equipaje
Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Presente una reclamación online sobre el equipaje
Ayuda y sugerencias sobre equipaje perdido y dañado
Viajar con una discapacidad
Teléfono
+1 408 352 9322 (opción 1, opción 1)
De lunes a viernes: 07:00-16:00 (hora estándar del Este, invierno)
De lunes a viernes: 08:00-17:00 (hora estándar del Este, verano)
V
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
800 100 8749
De lunes a viernes: 08:00-17:00
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Dirección
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Reino Unido
Facilite la referencia de registro de diez dígitos (p. ej. LHRBA12345).
Presente una reclamación online sobre el equipaje
Ayuda y sugerencias sobre equipaje perdido y dañado
Viajar con una discapacidad
Teléfono
800 100 8749
De lunes a viernes: 07:00-16:00 (Hora estándar del Este, invierno)
De lunes a viernes: 08:00-17:00 (Hora estándar del Este, verano)
Cómo realizar una nueva reserva, cambiar una existente u otras consultas
Teléfono
Ho Chi Minh City
+84 (28) 3930 2933
De lunes a viernes: 08:00-12:00, 13:00-17:00
Sábados: 08:00-12:00
Hanoi
+84 (24) 3934 7239
De lunes a viernes: 08:00-12:00, 13:00-17:00
Sábados: 08:00-12:00
Fax
Ho Chi Minh City
+84 (28) 3930 6089
(para el envío de copias de los documentos o recibos)
Hanoi
+84 (24) 3577 2357
(para el envío de copias de los documentos o recibos)
Dirección
Ho Chi Minh City
2nd Floor, 170-172 Nam Ky Khoi
Nghia Street
District 3
Ho Chi Minh City
Vietnam
Hanoi
4th Floor, Dao Duy Anh Tower
9 Dao Duy Anh Street
Dong Da District
Hanoi
Vietnam
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Hanoi
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Oficinas en ciudad
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Sábados: 08:00-12:00
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Reino Unido
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Z
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Teléfono
+254 20 3277400
0722 205 400 / 1
0722 646 747
Las llamadas serán atendidas por British Airways en Nairobi, Kenia.
De lunes a viernes: 08:30-17:00
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Teléfono
+27 10 344 0130
De lunes a viernes: 08:30-17:00
Cataratas Victoria: reservas
+263 (13) 42053 / 5825
Victoria Falls - Airport office
+263 (13) 42388 / 2274
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Harare
+263 (4) 575140 (Servicios de equipaje de Air Zambia)
Cataratas Victoria
+263 (13) 44665 (Servicios de equipaje de Air Zambia)
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