Página de feedback

Seleccione uma resposta para a sua questão de feedback.

Encontrou a informação que procurava nesta página?

caracteres restantes

index

Página de feedback

Obrigado

Obrigado pelo tempo que dispensou para nos ajudar.

Nova Iorque Newark

Estabilizadores da oneworld airlines.

Todos os voos da British Airways e da OpenSkies chegam e partem do Terminal B do aeroporto de Newark, em Nova Iorque.

Informação de voos

Verifique quando o seu voo chegar ou partir.

Mais informações sobre voos para Nova Iorque

Viajar para/de Nova Iorque, Newark

Deverá cumprir os seguintes horários para que consiga fazer a sua viagem:

  • O check-in encerra 60 minutos antes da partida do seu voo.
  • Passe pelo Controlo de Segurança, pelo menos, 35 minutos antes da partida do seu voo.
  • Apresente-se na porta de embarque, pelo menos, 30 minutos antes da partida do seu voo. Verifique quanto tempo vai demorar a chegar até à porta de embarque. Se tivermos os seus dados de contacto, tentaremos contactá-lo(a) quando a porta de embarque estiver quase a fechar, mas não atrasaremos a partida do avião à espera de passageiros atrasados.
fechadomostrarCheck-in

A forma mais rápida de fazer o check-in é online, 24 horas antes da partida do seu voo:

Quando necessitar de fazer o check-in no aeroporto no dia de partida:

  • Se estiver a viajar num grupo com mais de nove pessoas, utilize uma máquina de check-in ou dirija-se a um balcão de check-in.
  • Se o seu filho for viajar sozinho ou consigo mas numa reserva separada, terá de fazer o check-in num balcão.

Os balcões de check-in abrem às 3 e encerram 60 minutos antes da partida do seu voo.

fechadomostrarEntrega de bagagem

Se tiver bagagem a registar, deixe-a num balcão de entrega de bagagem. Os balcões abrem 3 horas antes da hora de partida do voo.

Se estiver a viajar apenas com bagagem de mão e tiver já feito o check-in , pode dirigir-se diretamente para o controlo de segurança e depois para a porta de embarque. Se a sua bagagem de mão exceder o limite permitido, poderá ter de registá-la e pagar os devidos encargos.

Verifique o seu limite de bagagem de mão.

Verifique o seu limite de bagagem registada.

fechadomostrarPagamentos no aeroporto

 

À semelhança de outras companhias aéreas, não podemos aceitar pagamentos em dinheiro em muitos aeroportos onde operamos, incluindo o aeroporto de EWR em Nova Iorque. Informe-se, por favor, junto de um membro da nossa equipa no aeroporto para saber se é possível converter dinheiro num cartão de pagamentos.

 

fechadomostrarSegurança

Tem de passar pela segurança do aeroporto pelo menos 35 minutos antes da partida do seu voo.

O Acesso rápido aos Controlos de Segurança está disponível para:

  • clientes que viajam em First e Club World
  • Membros Executive Club Gold e Silver
  • Membros oneworld Emerald e Sapphire
fechadomostrarLounges de partidas

Lounge Galleries da British Airways

  • Dados da localização: Terminal B, junto às Portas de embarque B50-58
  • Horário de funcionamento: diariamente, 15:00-22:45
    Tenha em atenção que só pode utilizar a Refeição First se viajar em First.

American Airlines Admirals Club

  • Dados da localização: Terminal A, junto às Portas de embarque B30-39
  • Horário de funcionamento: Dom-Sex 05:00-19:30; Sáb 05:00-18:30
fechadomostrarEmbarque

Deverá estar junto à porta de embarque, pelo menos, 30 minutos antes da partida do voo. Se tivermos os seus dados de contacto, tentaremos contactá-lo(a) quando a porta de embarque estiver quase a fechar, mas não atrasaremos a partida do avião à espera de passageiros atrasados.

O pré-embarque está disponível para:

O embarque prioritário está disponível para:

  • clientes que viajam em First e Club World
  • Membros Gold, Silver e Bronze do Executive Club
  • Membros Emerald, Sapphire e Ruby da aliançaoneworld

Certifique-se de que está na porta de embarque com a devida antecedência para embarcar antes dos outros passageiros.

fechadomostrarLigações entre voos

Encontre tudo o que precisa saber sobre ligações entre voos da British Airways, incluindo a deslocação entre os aeroportos de Londres.

Ligações entre voos

fechadomostrarAssistência à locomoção e a pessoas portadoras de incapacidades

Se necessitar de ajuda adicional para a sua viagem, por exemplo, para se deslocar pelo aeroporto, embarcar no avião ou chegar até aos seus voos de ligação informe-nos com pelo menos 48 horas de antecedência em Gerir a minha reserva e poderemos ajudá-lo(a) no aeroporto Newark de Nova Iorque.

Mais informações sobre assistência a pessoas com deficiência.

fechadomostrarLigações de transportes

Chegadas

fechadomostrarControlo de passaportes

Depois de ter desembarcado do avião e se encontrar no edifício do terminal deverá passar pelo controlo de passaportes.

fechadomostrarRecolha de bagagem

Após o controlo de passaporte, siga as indicações amarelas para "Chegadas/Recolha de bagagem" e procure o seu voo no ecrã de informação para saber em que carrossel de bagagens irão chegar as suas malas.

fechadomostrarAlfândega

Quando já tiver a sua bagagem, poderá ser necessário ter de passar na alfândega.