Scegliere i posti in anticipo

Per la cabina First, la scelta del posto è sempre gratuita al momento della prenotazione.

In qualità di Socio dell'Executive Club e di altri programmi oneworld^® e Frequent Flyer puoi scegliere i posti in fasi diverse, a seconda del livello di appartenenza.

*Per ottenere questi vantaggi devi essere un passeggero della stessa prenotazione (o, nel caso di Socio Gold, di una delle prenotazioni). Ciò si applica solo ai voli British Airways e non è disponibile per le prenotazioni a tariffe di gruppo. In alcuni casi, i posti nella fila dell'uscita di emergenza sui voli a lungo raggio potrebbero non essere disponibili in anticipo per motivi operativi.

I biglietti con maggiore flessibilità consentono di apportare alcune modifiche alla data e all'orario del volo. Inoltre includono la selezione gratuita dei posti

• Le tariffe flessibili (Plus Flex) ti consentono di prenotare i posti gratuitamente al momento della prenotazione.
• Le tariffe semiflessibili (Plus) ti consentono di prenotare i posti gratuitamente da 48 ore prima della partenza.

Potrai scegliere il grado di flessibilità al momento dell'acquisto dei voli. Se non sei sicuro del tipo di biglietto acquistato, puoi seguire le istruzioni nella sezione "Come scegliere il posto", ti indichiamo noi se il servizio è a pagamento o meno.

Per scegliere i posti migliori e per essere sicuro che la tua famiglia sieda vicina, ti consigliamo di prenotare i posti in anticipo. Potrebbe essere necessario pagare per acquistarli.

Se non prenoti i posti in anticipo, faremo del nostro meglio per trovare posti vicini per tutta la famiglia alcuni giorni prima della partenza del volo. Tuttavia, la scelta del posto in quel momento potrebbe essere limitata e quindi i componenti della famiglia potrebbe essere seduta su file diverse o divisi dal corridoio. Inoltre faremo il possibile affinché ogni bambino sotto i 12 anni sia seduto vicino a uno degli adulti inclusi nella prenotazione, ma i ragazzi di età superiore ai 12 anni nei nostri sistemi vengono considerati adulti ai fini della prenotazione, per cui i posti a loro assegnati potrebbero non essere vicini a un adulto della prenotazione.

I posti sono gratuiti se viaggi con un bambino,(sotto i due anni d'età) che non occupa un posto a sé. Puoi far assegnare un posto per te e per tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione, senza costi aggiuntivi, subito dopo aver eseguito la prenotazione (ad eccezione delle prenotazioni per più di 9 persone). In base alla disponibilità, a una persona nella tua prenotazione e al neonato che accompagna sarà riservato un posto per bambino/culla. Il resto del gruppo potrà selezionare altri posti gratuitamente.

Maggiori informazioni sui posti per le famiglie.

Non sono previsti costi aggiuntivi per la prenotazione con requisiti speciali relativi al posto dovuti a disabilità. Nella maggior parte dei casi, potrai scegliere il posto che preferisci utilizzando La mia prenotazione. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario contattarci, ad esempio nel caso di passeggeri con difficoltà motorie.

Esegui questi passaggi

1. Prenota il suo volo.
2. Comunicaci il tipo di assistenza di cui necessiti almeno 48 ore prima della partenza del volo. Vai a La mia prenotazione e fai clic su Posti a bordo nella sezione dei dettagli del volo.
3. Scegli il posto. Se necessiti di assistenza, ti preghiamo di contattarci .

Maggiori informazioni sull'assistenza ai disabili

Quando viaggi in gruppo assegneremo i posti gratuitamente. Cercheremo sempre di far sedere vicini i membri dei gruppi, ma non possiamo garantirlo, soprattutto se il gruppo è suddiviso in più prenotazioni.

Per essere certo che il tuo gruppo sia seduto insieme o per selezionare posti specifici puoi pagare e prenotare i posti in anticipo (solo per prenotazioni effettuate nel Regno Unito e in Irlanda). Per maggiori informazioni contattarci .

• Per prenotare i posti in anticipo puoi pagare in contanti o con gli Avios**. I prezzi variano a seconda del tipo di posto e della classe di viaggio. I prezzi sono disponibili al momento della prenotazione o in La mia prenotazione.
• Le poltrone di fronte alla paratia sono in genere riservate a clienti con disabilità o a coloro che viaggiano con neonati (bambini di età inferiore a due anni), poiché dispongono del tavolino per la culla pieghevole, quindi potrebbe non essere possibile prenotarli.

Visualizzazione delle configurazioni dei posti

** Il pagamento con Avios è disponibile solo per i voli operati da British Airways.

Come molte compagnie aeree, in molti degli aeroporti da cui operiamo, tra cui Londra Heathrow, Gatwick e gli scali del Nord America, accettiamo solo pagamenti con carta di debito o di credito.

Ora puoi utilizzare gli Avios per prenotare a pagamento i posti in anticipo tramite la sezione La mia prenotazione, con opzioni di pagamento parziale o totale. Questa nuova opportunità ti fornisce un'ulteriore opzione per utilizzare i tuoi Avios ed è disponibile per i voli operati da British Airways.

Come di consueto, in qualità di socio Bronze, Silver o Gold dell'Executive Club in molti casi puoi prenotare i posti gratuitamente. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e condizioni.

Se hai pagato per prenotare un posto e British Airways non è in grado di assegnarti il posto scelto o un'alternativa valida al momento dell'imbarco, puoi richiedere un rimborso.

Ulteriori informazioni sulle modifiche e i rimborsi in relazione ai posti

Leggere i termini e le condizioni per la pre-assegnazione dei posti a pagamento

Disponibilità

• Tutti i posti a pagamento sono soggetti a disponibilità e vengono confermati solo dopo aver effettuato il pagamento.
• La pre-assegnazione del posto a pagamento è disponibile su tutti i voli operati direttamente da British Airways e sui voli operati da British Airways, ma commercializzati da altri vettori.
• La pre-assegnazione del posto a pagamento potrebbe essere offerta dalle compagnie aeree in franchising di British Airways. I termini e condizioni relativi alla pre-assegnazione del posto delle compagnie aeree in franchising di British Airways potrebbero essere diversi da quelli dei voli operati direttamente da British Airways. Consigliamo, quindi, di consultare i termini e condizioni pertinenti della compagnia aerea in franchising.
• La pre-assegnazione del posto a pagamento potrebbe non essere disponibile su alcuni voli operati dai partner in codeshare.
• La pre-assegnazione dei posti a pagamento per i gruppi (prenotazioni con più di 9 passeggeri) è disponibile solo se la prenotazione è stata effettuata direttamente con Group Sales di British Airways. I gruppi che hanno effettuato la prenotazione tramite agenzia di viaggio o tour operator al momento non possono usufruire della pre-assegnazione dei posti a pagamento. Il pagamento con Avios non è attualmente disponibile per i clienti che fanno parte di un gruppo.
• I passeggeri sprovvisti di biglietto, compresi quelli in partenza per una crociera o con un pacchetto Vacanze che non abbiano ancora ricevuto conferma dei numeri dei loro biglietti, non possono scegliere i posti in anticipo finché non ricevono conferma dei numeri dei biglietti.

Cambio posti

• Sui voli commercializzati e operati da British Airways, è possibile modificare il posto in qualsiasi momento (l'offerta è soggetta a disponibilità). Se modifichi il posto scegliendone uno a un prezzo inferiore, non ti verrà corrisposta la differenza. Se modifichi il posto scegliendone uno a un prezzo superiore, dovrai corrispondere la differenza.
• Non sarà possibile modificare il posto pagato sui voli operati da British Airways e commercializzati da altri vettori.
• La pre-assegnazione dei posti a pagamento non è garantita, poiché potrebbe essere necessario cambiare i posti a bordo per motivi operativi o di sicurezza anche dopo l'imbarco sull'aeromobile.
• Se fosse necessario cambiare il tuo posto, faremo il possibile per offrirti un'alternativa adeguata. Qualora non dovessi essere completamente soddisfatto del posto sostitutivo, potrai richiedere un rimborso del supplemento che hai corrisposto per la pre-assegnazione del posto.
• I posti pagati non possono essere trasferiti ad altri passeggeri.

Rimborsi

• La pre-assegnazione del posto a pagamento non è rimborsabile, ma esistono le eccezioni indicate di seguito.
  • Se è British Airways a sostituire il tuo posto con uno alternativo e non sei soddisfatto del nuovo posto che ti è stato assegnato
  • Se British Airways cancella il volo
  • Se diventi inadatto a sederti nella fila dell'uscita di emergenza e ci informi almeno 48 ore prima della partenza programmata del volo
  • Se hai pagato un upgrade alla classe di viaggio successiva e non desideri pagare la differenza per selezionare il posto nella cabina dell'upgrade.

  Quanto sopra non pregiudica il diritto al rimborso a cui l'utente potrebbe avere diritto nel periodo di esercizio del diritto di recesso, se e nella misura in cui ciò è previsto dalla legge locale. I dettagli di quanto indicato, ai sensi della legge israeliana sulla protezione dei consumatori 1981, sono riportati nelle nostre informazioni legali.

• A scanso di equivoci, chiariamo che il supplemento corrisposto per la pre-assegnazione del posto non viene rimborsato nei casi indicati di seguito.
  • Cancellare volo
  • Il passeggero ha usufruito di un upgrade alla classe di viaggio superiore senza averlo richiesto
  • Il passeggero non è considerato idoneo per sedere nella tipologia di posto selezionato
  • Il passeggero accetta un voucher per una prenotazione futura che comprende la pre-assegnazione del posto a pagamento (vedi i Termini e condizioni relativi ai voucher)
  • Il passeggero ha prenotato un volo operato da British Airways e commercializzato da un altro vettore e sceglie di passare a un volo diverso.
• Sui voli commercializzati e operati da British Airways, se, in conformità alla tipologia del biglietto, scegli di spostarti su un altro volo, avrai diritto a scegliere un posto equivalente sul nuovo volo. Se non è disponibile un posto equivalente, eventuali importi precedentemente pagati per i posti verranno trattenuti e non saranno rimborsati. In alternativa, puoi scegliere un posto di costo superiore e pagare la differenza di prezzo.
• Sui voli commercializzati da altri vettori, se sceglie di spostarsi su un altro volo, non avrà diritto a scegliere un posto equivalente sul nuovo volo né a ricevere un rimborso.
• Hai 30 giorni dalla data dell'ultimo volo dell'itinerario per richiedere il rimborso del posto a pagamento, se attribuibile. Invia la richiesta di rimborso online usando il modulo di rimborso supplemento posto. Non è possibile elaborare le richieste di rimborso in aeroporto o a bordo.
• Ove non diversamente specificato, British Airways effettuerà il rimborso solo sulla carta di credito utilizzata per pagare il supplemento per la pre-assegnazione del posto o in caso di pagamento con Avios, sul conto Avios del socio dell'Executive Club.

Posti nella fila dell'uscita di emergenza

• I posti nella fila dell'uscita di emergenza sono situati accanto o immediatamente dietro l'uscita di sicurezza.
• Se scegli un posto vicino all'uscita di sicurezza, nella remota probabilità di un'evacuazione, dovrai prestare assistenza nell'apertura della porta di emergenza. Per questo motivo, la persona seduta nel posto vicino all'uscita di sicurezza deve avere almeno 12 anni (ad eccezione dei voli operati da Comair per i quali la persona deve avere almeno 16 anni), non essere in gravidanza, non avere esigenze specifiche in termini di accessibilità, non essere considerevolmente ipoudente o ipovedente, essere in una forma fisica tale da poter aprire la porta di emergenza e in grado di comprendere istruzioni impartite in inglese per iscritto o a voce, nonché, in caso di evacuazione, deve essere disposto a e in grado di prestare assistenza. Quando un passeggero richiede un posto nella fila dell'uscita di emergenza, viene verificata la sua idoneità.
• La decisione sulla tua idoneità a sedere in un posto nella fila in corrispondenza dell'uscita di emergenza spetta esclusivamente a British Airways. Se non soddisfi i requisiti, ti verrà assegnato un altro posto. Il supplemento pagato per un posto nella fila dell'uscita di emergenza non verrà rimborsato e andrà perso.
• Se, dopo la data della richiesta di un posto nella fila dell'uscita di emergenza, non dovessi più essere in grado di soddisfare i requisiti di idoneità richiesti per poter occupare tale posto, contattaci almeno 48 ore prima del volo per richiedere un rimborso.

Utilizzare gli Avios come pagamento per la scelta del posto.

• I soci dell'Executive Club possono utilizzare i propri Avios per il pagamento del prezzo completo o parziale dei posti che preferiscono sui voli operati da British Airways, nella sezione "La mia prenotazione" del sito Webba.com o chiamando il Centro Servizi di British Airways.
• I posti a pagamento acquistati con questa opzione di pagamento saranno soggetti ai termini e condizioni dei posti a pagamento.
• Tutti i posti selezionati devono essere idonei per il pagamento parziale o totale con gli Avios, da applicare alla prenotazione.
• Gli importi delle integrazioni in denaro è definito in valute prestabilite. Nel caso in cui sia disponibile più di un'opzione Avios & Money , non sarà possibile cambiare l'opzione tariffaria una volta effettuata la prenotazione.
• Tale idoneità al pagamento in Avios può variare in base alla classe di viaggio, alla rotta selezionata e al numero di persone presenti nella prenotazione. Tale precisazione sarà chiaramente visualizzata nella pagina della prenotazione.
• British Airways si riserva il diritto di modificare i tassi relativi al pagamento in Avios in qualsiasi momento a sua esclusiva e assoluta discrezione, ma ciò non si applica alle prenotazioni già effettuate.
• Quando un socio dell'Executive Club paga i posti utilizzando gli Avios, questi verranno addebitati sul conto del socio dell'Executive Club per ciascun passeggero presente nella prenotazione.
• Se gli Avios sono stati usati come pagamento parziale o totale per i posti, gli Avios sono rimborsabili solo secondo le regole illustrate in dettaglio in questi Termini e condizioni relativi ai posti a pagamento.
• Se la scelta del posto viene effettuata utilizzando gli Avios come pagamento parziale o totale per un socio inserito nel Conto Collettivo o nell'Elenco Familiari e Amici, gli Avios vengono prelevati dal saldo di ogni socio in proporzione alla quantità di punti a disposizione di ciascun socio del Conto Collettivo. I soci di un Conto Collettivo possono effettuare un pagamento parziale o totale in Avios per le persone non associate al Conto Collettivo.
• Il pagamento in Avios non è valido in congiunzione con qualsiasi altra offerta promozionale, se non altrimenti specificato.
• I soci non accumulano Avios e Tier Points sui posti a pagamento.
• Non è possibile utilizzare Avios per posti a pagamento sulle prenotazioni effettuate tramite Concur o sulle prenotazioni di gruppo.

Se vuoi che il posto accanto a te resti libero per avere maggiore spazio, puoi acquistarlo come posto supplementare per viaggiare nel massimo comfort.

Devi acquistare un posto supplementare per maggiore comfort se:

• viaggi in classe economy e hai bisogno di maggiore spazio per allacciare agevolmente la cintura di sicurezza in fase di decollo e atterraggio o in caso di turbolenze durante il volo,
  oppure
• non sei in grado di abbassare completamente entrambi i braccioli del posto, poiché è un requisito di sicurezza in fase di decollo e atterraggio e in caso di turbolenze.

Se necessario, possiamo anche fornirti un prolungamento della cintura di sicurezza.

NB:

• Un sedile extra non ha una larghezza maggiore - consulta la guida sulle dimensioni dei sedili in questa pagina per le larghezze minime dei sedili sul nostro aeromobile.
• Sulla maggior parte dei nostri aeromobili che effettuano voli a lungo raggio, i braccioli dei posti in cabina economy non si alzano completamente fino a scomparire tra gli schienali dei sedili. Si bloccano formando un angolo di 45 gradi e non possono essere alzati ulteriormente.
• Durante il decollo, l'atterraggio e le turbolenze, il bracciolo tra tutti i passeggeri deve essere completamente abbassato.
• I braccioli sono fissi nelle cabine First, Business (Club World) e Premium Economy (World Traveller Plus) e non possono essere mossi.
• Per avere maggior comfort non puoi acquistare un posto aggiuntivo vicino la paratia o nella fila dell'uscita di sicurezza.
• Non potrai acquistare un posto supplementare su un volo British Airways se il viaggio comprende un volo operato da un'altra compagnia aerea.

L'oggetto deve rientrare nei limiti di dimensioni e peso per il trasporto in cabina, in caso contrario sarà necessario imbarcarlo in stiva.

• Ti preghiamo di contattarci (o di contattare il tuo agente di viaggio) per prenotare un posto extra poiché tale tipo di prenotazione non può essere effettuata online.
• Se ha ancora prenotato un posto extra all'arrivo in aeroporto, si rivolga a un rappresentante di British Airways. In base alla disponibilità dei posti in cabina, potrebbe essere in grado di acquistare un posto extra.
• In molti aeroporti, tra cui Londra Heathrow, Gatwick e alcuni aeroporti del Nord America, è possibile utilizzare solo carte di pagamento. Ti preghiamo di verificare con il nostro personale presso l'aeroporto eventuali opzioni disponibili per convertire il denaro contante in una carta da usare per il pagamento dei biglietti.