Informazioni legali

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Condizioni Generali di Trasporto

Quando acquista un biglietto per un volo operato da British Airways (o da uno dei suoi partner in franchising), stipula un contratto di trasporto con British Airways (o con uno dei suoi partner in franchising).

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Politica sulla Privacy

Garantiamo la protezione dei dati da Lei forniti durante la prenotazione; inoltre può verificare lo scopo e l'utilizzo di tali informazioni.

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Politica sulla sicurezza del sito internet

La protezione del sito internet è importante e British Airways garantisce la protezione dei dati della tua carta di credito e di altri dati sensibili quando ti rivolgi a noi.  Ciò include la precisazione del termine "phishing" e dei dati che ti verranno chiesti in relazione alla tua prenotazione.

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Il nostro impegno – Air Passenger Protection Regulations (APPR) Canada

Per viaggi da e verso il Canada.

Se ti viene negato l'imbarco, il tuo volo viene cancellato o ritardato per almeno due ore oppure se il tuo bagaglio viene smarrito o danneggiato, potresti avere diritto a determinati standard di trattamento, nonché a un risarcimento secondo quanto previsto dalle norme sulla protezione dei passeggeri aerei. Per maggiori informazioni sui diritti dei passeggeri, contatta il tuo vettore aereo o visita il sito Web della Canadian Transportation Agency.

Il nostro impegno – Air Passenger Protection Regulations (APPR) Canada (PDF - 159 KB, solo in inglese)

Disposizioni tariffarie per passeggeri internazionali

Queste disposizioni si applicano quando viaggia per e dal Canada.

Visualizza le regole tariffarie per passeggeri internazionali (PDF - 1,29 MB, solo in inglese)

Rimborso per cancellazione del volo

Se il tuo volo è stato cancellato, potresti avere diritto a chiedere un rimborso ai sensi della legislazione UE.

Informazioni sui rimborsi a seguito della cancellazione di un volo

Responsabilità del vettore aereo

Importanti informazioni sulla responsabilità nei confronti dei passeggeri e dei loro bagagli.

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Elenco delle linee aeree soggette a limitazioni o divieti redatto dalla Comunità Europea

Informazioni sulle linee aeree soggette a divieti operativi all'interno della Comunità Europea.

Visualizza l'elenco delle linee aeree soggette a limitazioni o restrizioni della UE

Supplemento per i servizi globali

Se ha bisogno di modificare la sua prenotazione, cancellare il suo volo o acquistare nuovi biglietti, potrebbe dover pagare un supplemento per il servizio.

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