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Notre promesse en matière de confidentialité

Clavier d'ordinateur avec cadenas.

British Airways s'engage à respecter votre confidentialité et à protéger vos informations personnelles

  • Nous privilégions la transparence quant aux données que nous recueillons et l'utilisation que nous en faisons.
  • Nous utilisons les informations que vous nous communiquez aux fins énoncées dans notre Politique de confidentialité, notamment la fourniture des services que vous avez demandés et l'amélioration de votre expérience avec British Airways.
  • Nous utilisons également les informations fournies pour mieux vous comprendre et vous proposer ainsi des offres plus adaptées.
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing, il vous suffit de nous le dire pour que nous ne vous envoyions plus de messages de ce type. Nous continuerons, bien sûr, à vous envoyer des informations essentielles relatives aux produits et services que vous avez achetés, afin que vous restiez informé au sujet de votre réservation et de votre itinéraire de voyage.
  • Nous mettons en place des mesures visant à protéger vos informations personnes et à en assurer la sécurité.
  • Nous respectons vos droits en matière de protection des données et avons pour objectif de vous permettre de contrôler les informations vous concernant.

Nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous expliquer comment nous utilisons vos informations personnelles. Nous y expliquons les types d'informations personnelles que nous recueillons, la façon dont nous les recueillons, ce que nous en faisons et nous présentons les tiers avec qui nous pouvons les partager.

Au sein de la politique de confidentialité, vous trouverez quelques exemples précis de pourquoi et comment nous utilisons vos renseignements personnels. Si vous avez des questions, veuillez prendre contact avec nous en écrivant à Data Protection Officer, British Airways Plc, Waterside (HCB3), PO Box 365, Harmondsworth, UB7 0GB, Angleterre.

Sans préjudice de vos droits en vertu des lois applicables, les dispositions ci-dessus et la Politique de confidentialité ne sont pas contractuelles et ne font pas partie du contrat que vous concluez avec nous.

Politique de confidentialité intégrale

Dernière mise à jour : mai 2018

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