Números de telefone e endereços
Pode encontrar uma variedade de informações de contacto abaixo, incluindo conselhos para quem viaja com deficiência.
Também pode entrar em contacto connosco através do nosso chatbot (apenas em inglês), localizado na parte inferior do ecrã e falar com um agente em direto, disponível entre 06:00 – 22:00 no horário do Reino Unido, de segunda-feira a sábado e 08:00 – 22:00 ao domingo.
Se já fez a sua reserva, tenha a referência da reserva à mão quando ligar. A sua referência da reserva é constituída por uma combinação de 6 letras e números, por exemplo, AB2CD3 e pode ser encontrada no seu e-mail de confirmação.
Informações de contacto
Telefone
0800 761 0885
Segunda - sexta-feira: 09:00-18:00
Linha SAC
0800 886 82 66
Segunda - sexta-feira: 15:00-06:00
Sábado e domingo: 24 horas por dia
Contacte o seu agente de viagens para reservas de 10 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica, 7 ou mais pessoas* que viajem juntas em económica premium ou em executiva. (*Excluindo crianças com menos de 2 anos à data da viagem.)
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
São Paulo
Telefone
+55 11 2445 4390
Segunda - sexta-feira: 08:00-16:00
Fax
+55 11 2445 2007 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Rio de Janeiro
Telefone
+55 21 3398 2593 / 2590
Diariamente: 15:00-18:00
Fax
+55 21 3398 2635 (para envio de cópias de documentos ou recibos)
Endereço
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Indique a sua referência de processo de dez dígitos (por ex.: LHRBA12345)
Telefone
0800 7610 885 (opção 1, opção 1)
Segunda – sexta-feira: 09:00-18:00 (Brazilian Eastern Time)