Ultime novità sui viaggi

Operazione in Medio Oriente

16 marzo, ore 16:00

Due to the continuing uncertainty of the situation in the Middle East and airspace instability, and to provide more clarity to our customers, we’ve extended the temporary reduction in our flying schedule in the region.

We’re keeping the situation under constant review and are directly in touch with affected customers to offer them a range of options.

Since the situation in the Middle East began, we’ve helped thousands of customers return home and operated eight relief flights from Muscat in Oman. We are also operating additional flights to and from Singapore (x4) and Bangkok (x3) and continue to review options to bring back more customers who have been disrupted.

13 marzo, ore 15:30 

A seguito delle cancellazioni dovute agli eventi in Medio Oriente, per supportare ulteriormente i nostri clienti, abbiamo aggiunto per la prossima settimana voli tra Londra e Singapore/Bangkok.   

I clienti possono prenotare questi voli sul sito ba.com o contattando la compagnia aerea con cui avevano prenotato in origine i viaggi. 

Stiamo monitorando in modo costante il nostro programma dei voli e offriamo ai clienti colpiti da disagi opzioni alternative. 

12 marzo, ore 16:00

A causa della continua incertezza determinata dalla situazione in Medio Oriente e dell'instabilità dello spazio aereo, abbiamo dovuto ridurre temporaneamente il nostro programma di voli nella regione. Stiamo monitorando in modo costante la situazione e siamo in contatto con i nostri clienti per offrire loro opzioni alternative. 

Da quando si sono verificati problemi in Medio Oriente, abbiamo aiutato migliaia di clienti a tornare a casa, incluso l'introduzione di otto voli di soccorso da Mascate, Oman. Ora i voli sono sospesi ma monitoriamo costantemente la situazione. 

10 marzo, ore 14:00

A causa della continua incertezza determinata dalla situazione in Medio Oriente e dell'instabilità dello spazio aereo, abbiamo dovuto ridurre temporaneamente il nostro programma di voli nella regione. Abbiamo cancellato tutti i voli da e per Amman, Bahrain, Doha, Dubai e Tel Aviv fino a fine mese e da e per Abu Dhabi fino alla fine di quest'anno. Stiamo monitorando in modo costante la situazione e siamo in contatto con i nostri clienti per offrire loro opzioni alternative. 

Sui voli di rimpatrio dall'Oman (Mascate) a Londra Heathrow, previsti per l'11 e il 12 marzo, per i clienti con prenotazioni già esistenti, disponiamo di pochi posti. Dopo queste date, i voli saranno sospesi a causa della ridotta domanda ma riconsidereremo costantemente la situazione. 

6 marzo, ore 12:00

Abbiamo programmato ulteriori voli dall'Oman (Mascate) a Londra Heathrow, con partenza il 9, 10, 11 e 12 marzo, alle ore 02:30, ora locale. Questi voli sono destinati ai clienti British Airways che si trovano in Oman o negli Emirati Arabi con prenotazione già esistente. Se desideri viaggiare su questi voli, contattaci tramite la nostra linea telefonica dedicata, al numero +44 203 467 3854. I nostri team contatteranno anche direttamente i clienti British Airways tramite email. 

Stiamo costantemente valutando la situazione e continueremo a fare tutto il possibile per supportare i nostri clienti e colleghi che si trovano nella regione e a rimanere in contatto regolare con loro.  

Continua a seguire i consigli aggiornati sulla sicurezza delle autorità locali e del Ministero degli Esteri del tuo Paese e dello UK. Ti preghiamo si non recarti all'aeroporto a meno che non disponi di una prenotazione confermata.  

Di seguito trovi ulteriori informazioni.

5 marzo, ore 14:00

Il volo British Airways da Mascate, Oman, dell'8 marzo ora è al completo. Stiamo costantemente valutando la situazione e continueremo a fare tutto il possibile per supportare i nostri clienti e colleghi che si trovano nella regione e, se possibile, aggiungeremo ulteriori voli. 

5 marzo, ore 13:00

Abbiamo programmato un ulteriore volo dall'Oman (Mascate) a Londra Heathrow, con partenza l'8 marzo, alle ore 02:30, ora locale. Questo volo è destinato ai clienti British Airways con prenotazione già esistente, che si trovano in Oman o negli Emirati Arabi.  Se desideri viaggiare su questo volo, contattaci tramite la nostra linea telefonica dedicata, al numero +44 203 467 3854. I nostri team contatteranno anche direttamente i clienti British Airways tramite email. 

Continua a seguire i consigli aggiornati sulla sicurezza delle autorità locali e del Ministero degli Esteri del tuo Paese e dello UK. Ti preghiamo si non recarti all'aeroporto a meno che non disponi di una prenotazione confermata.  

Di seguito trovi ulteriori informazioni.

4 marzo, ore 14:15

I voli da Mascate del 5, 6 e 7 marzo ora sono al completo. Continueremo a monitorare la situazione e, se possibile, aggiungeremo ulteriori voli. 

4 marzo, ore 12:00 

Restiamo impossibilitati a operare voli da Abu Dhabi, Amman, Bahrain, Doha, Dubai e Tel Aviv.  

Le indicazioni del Governo dello UK sono state aggiornate e hanno specificato che: "sono disponibili opzioni commerciali per lasciare l'area e, se la tua presenza negli Emirati Arabi non è essenziale, prendi in considerazione l'idea di partire, se ritieni di poter accedere a queste opzioni in sicurezza".  

Abbiamo programmato ulteriori voli dall'Oman (Mascate) a Londra Heathrow, con partenza il 6 e 7 marzo. I voli sono destinati ai nostri clienti con prenotazione già esistente, che si trovano in Oman o negli Emirati Arabi. Se desideri viaggiare su uno di questi voli, contattaci tramite la nostra linea telefonica dedicata al numero +44 203 467 3854. I nostri team contatteranno anche direttamente i clienti tramite email. 

Stiamo costantemente valutando la situazione e continueremo a fare tutto il possibile per supportare i nostri clienti e colleghi che si trovano nella regione e a rimanere in contatto regolare con loro.  

Continua a seguire gli ultimi consigli sulla sicurezza delle autorità locali e del Ministero degli Esteri del tuo Paese e dello UK. Ti preghiamo si non recarti all'aeroporto a meno che non disponi di una prenotazione confermata. 

Ancora una volta, ti ringraziamo per la pazienza durante questa situazione in continuo cambiamento.  

3 marzo, ore 12:00

Stiamo monitorando attentamente la situazione e abbiamo cancellato diversi voli per il Medio Oriente. La sicurezza è sempre la nostra priorità massima e non opereremo mai un volo a meno che non sia sicuro effettuarlo.

Se hai in programma un viaggio tra Londra Heathrow e Abu Dhabi, Amman, Bahrain, Doha, Dubai, Tel Aviv o Riyad, fino al 15 marzo incluso, puoi cambiare gratuitamente la data del volo per viaggiare entro il 29 marzo. 

I clienti il cui viaggio è previsto entro l'15 marzo, possono anche chiedere il rimborso completo nella sezione del sito La mia prenotazione.

Se hai in programma un viaggio tra Londra e Larnaca da oggi fino al 15 marzo incluso, puoi cambiare gratuitamente la data del volo per partire entro il 29 marzo.

I clienti che dispongono di una prenotazione per viaggi in queste destinazioni fino al 15 marzo incluso, possono cambiare destinazione e viaggiare fino al 29 marzo. Non si applica supplemento per la modifica, ma si applica la differenza di tariffa.

Tutti gli altri voli vengono operati come di consueto. Prima di intraprendere il viaggio, controlla lo stato del volo per conoscere le informazioni aggiornate.

Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza e speriamo di poterti dare presto il benvenuto a bordo.