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Uxbridge
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Av. Eloy Alfaro 939
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Edif. Finandes 5o piso
Quito
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+27 10 344 0130
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 00
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Téléphone
+254203277400
G
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Téléphone
+234 (1) 279 2690
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 00
Fax
+234 (1) 280 5464
Adresse
Murtala Muhammed International Airport
Room 2063, 2nd Floor (Mezanine level)
Lagos
Nigeria
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 22 h 30
Samedi et dimanche : 14 h 00 - 22 h 30
Mairies
Adresse
Abuja
British Airways
Transcorp Hilton Abuja Hotel, 1st Floor
1 Aguiyi Ironsi Street Maitama
Abuja, 900001
Nigeria
Lagos
British Airways
The Waterfront, Plot 5, Oyinkan
Abayomi Drive
Lagos - Ikoyi
Nigeria
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Télécopie
+234 (1) 280 5463
Adresse
Murtala Muhammed International Airport
Room 2063, 2nd Floor (Mezanine level)
Lagos
Nigeria
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 22 h 30
Samedi et dimanche : 14 h 00 - 22 h 30
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
Lagos
+234 (1) 874 5447
Abuja
+234 (9) 810 0022
Vous pourrez obtenir des informations sur le signalement et le suivi des bagages retardés en ligne.
Aide relative aux réclamations de bagages
Fax
+234 (1) 280 5463
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Contactez votre agence de voyage.
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Téléphone
+34 910 507 549
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
8800 877 334 5596
Tous les jours : 07 h 00 - 23 h 00
Fax
+34 91 514 1317 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Vous pourrez obtenir des informations sur le signalement et le suivi des bagages retardés en ligne.
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
Déposer une réclamation en ligne concernant des bagages
Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
+34 910507549 (option 1)
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h00 (CET)
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Téléphone
+354 421 73 74
Du lundi au vendredi : 08 h 00 - 18 h 00
Samedi : 09 h 00 - 14 h 00
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Fax
+46 850 163 147 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
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Contactez votre agence de voyage.
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
+52 55 5785 8714
Du lundi au vendredi : 08 h 00 - 13 h 00
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
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Téléphone
+ 1 408 352 9322
Tous les jours : 09 h 00 - 18 h 00
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
+52 55 5785 9948
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 14 h 00
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Voyager avec un handicap
Téléphone
1800-247-9297 (1-800-AIRWAYS) (option 3)
Du lundi au vendredi : 07 h 00 - 01 h 00 (heure normale de l'Est)
H
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Contactez votre agence de voyage.
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Fax
+49 421 5575 857 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
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+52 55 5785 8714
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 13 h 00
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Fax
+49 421 5575 857
(pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
I
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Téléphone
+45 7012 8022
Du lundi au vendredi : 08 h 00 - 18 h 00
Samedi : 09 h 00 - 14 h 00
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
Téléphone
(+45) 802 080 26
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 12 h 00 CET (sauf jours fériés)
Uniquement pour les demandes urgentes concernant des réservations comportant des dates de voyage, des délais de paiement ou de délivrance de billets à 72 heures.
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Fax
+46 850 163 147 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
Déposer une réclamation en ligne concernant des bagages
Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
+45 7012 8022 (option 1)
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00 (CET)
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Téléphone
+62 21 2555 6338
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 00
Mairies
Téléphone
+62 21 2555 6338
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 00
Télécopie
+62 21 2555 6338
Des frais de dossier s'appliquent aux nouvelles réservations et aux modifications de réservation.
Adresse
PT Holiday Tours and Travel
18th Floor, Prudential Tower
JL, Jend. Sudirman Kav 79
Jakarta 12920
Indonésie
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
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Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
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+44 207 365 5910
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Votre appel sera traité par notre partenaire, Qatar Airways.
J
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Téléphone
080023987 (à partir d'une ligne fixe ou mobile Orange)
Du dimanche au jeudi : 09 h 00 - 17 h 00, heure locale
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Pour contacter le service des Relations Clientèle
Fax
+44 (0) 17 8788 3195 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Du dimanche au jeudi : 09 h 00 - 17 : 00
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative aux réclamations de bagages
Téléphone
+962 775406684
+962 64010285
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Déposer une réclamation en ligne concernant des bagages
Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
+962 80023987 (option 1, option 1, option 3)
Du dimanche au jeudi : 09 h 00 - 17 h 00 (heure normale d'Arabie)
K
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Contactez votre agence de voyage.
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Téléphone
+254 (0)203 892140
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 00
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Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires. (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
Demander un devis pour un voyage de groupe
Courriel
groups.africa@ba.com
Coordonnées de l'aéroport
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Téléphone
+254203892140
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
+254 758707018
Tous les jours : 06 h 30 - 23 h 59
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Aide relative aux réclamations de bagages
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+254203277400
Déposer une réclamation en ligne concernant des bagages
Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
+254 203892140 (option 1, option 1, option 2)
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 00 (heure normale d'Afrique du Sud)
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Téléphone
00 40 37 378 8314
Du lundi au vendredi : 08 h 00 - 17 h 00
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
Téléphone
(+421) 268 622 274
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 12 h 00 CET (sauf jours fériés)
Uniquement pour les demandes urgentes concernant des réservations comportant des dates de voyage, des délais de paiement ou de délivrance de billets à 72 heures.
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
+381 3 859 58175
Tous les jours, 24 heures/24
Fax
+381 3 859 58179 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
Déposer une réclamation en ligne concernant des bagages
Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Telephone
+40 37 378 8314 (option 1, option 1)
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00 (heure normale de l'Est)
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Téléphone
+7 727 2505052
Du lundi au vendredi : 09 h 30 - 18 h 30
L
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Téléphone
+421 268 622 272 (en anglais uniquement)
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 18 h 00
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Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
Téléphone
(+45) 802 080 26
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 12 h 00 CET (sauf jours fériés)
Uniquement pour les demandes urgentes concernant des réservations comportant des dates de voyage, des délais de paiement ou de délivrance de billets à 72 heures.
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Fax
+49 421 5575 530
(pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
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Téléphone
+91 124 412 0802
Du dimanche au jeudi : 09 h 00 - 17 h 00 (heure locale)
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Télécopie
+44 (0) 17 8788 3195 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 16 h 30
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
+961 1629191
+961 1628000 poste 1012
Faire une nouvelle réservation, modifier une réservation ou autres demandes
Téléphone
+218 (21) 3351 277 / 278 / 279
Du dimanche au jeudi : 08 h 00 - 15 h 00 (heure locale)
Adresse
British Airways
Tripoli Tower
Office 191, floor 19
Tripoli
Libye
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Contactez votre agence de voyage préférée pour les réservations de voyage en groupe de 10 personnes ou plus.
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Fax
+44 (0) 17 8788 3195
(pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Fax
+44 (0) 17 8788 3195
(pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
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Téléphone
+421 268 622 272 (en anglais uniquement)
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 18 h 00
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
Téléphone
(+45) 802 080 26
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 12 h 00 CET (sauf jours fériés)
Uniquement pour les demandes urgentes concernant des réservations comportant des dates de voyage, des délais de paiement ou de délivrance de billets à 72 heures.
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Fax
+49 421 5575 530 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
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Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
+421 2 68 62 22 72 (option 1)
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 17 h 00 (CET)
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Téléphone
+352 34 20 80 8323
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00
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Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de devis pour les voyages de groupe ou nous envoyer un e-mail (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
Réclamer un devis pour un voyage de groupe
Courriel
groups.westeurope@ba.com
Téléphone
(+32) 02 585 50 03
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 12 h 00 CET (sauf jours fériés)
Uniquement pour les demandes urgentes concernant des réservations comportant des dates de voyage, des délais de paiement ou de délivrance de billets à 72 heures.
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
+352 2456 5003
Tous les jours : 07 h 00 - 23 h 00
Télécopie
+34 91 514 1317
(pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Vous pourrez obtenir des informations sur le signalement et le suivi des bagages retardés en ligne.
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
Déposer une réclamation en ligne concernant des bagages
Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
+352 3420 808 323 (option 1, option 1)
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00 (CET)
M
Faire une nouvelle réservation, modifier une réservation ou autres demandes
Téléphone
+603 7712 4747
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 30
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Veuillez désigner British Airways en tant qu'agent de billetterie autorisé à gérer votre demande de groupe en votre nom.
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
Déposer une réclamation en ligne concernant des bagages
Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
+60377124747 (option 1, option 4)
Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 30 (heure normale de Singapour)
Faire une nouvelle réservation, modifier une réservation ou autres demandes
Téléphone
+960 332 7720 / 7737
Du dimanche au jeudi : 08 h 30 - 17 h 00
Samedi : 09 h 00 - 13 h 30
Fax
+960 332 5336 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Adresse
Voyages Maldives Pvt Ltd "Narugis"
Chaandhanee Magu
Male, 20191
Maldives
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Téléphone
+356 (0) 800 62142
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de devis pour les voyages de groupe ou nous envoyer un e-mail (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
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Courriel
groups.italy@ba.com
Téléphone
(+39) 02 999 53 741
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 12 h 00 CET (sauf jours fériés)
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Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
Aide relative au retard de bagage
Téléphone
800 62051
Télécopie
+39 02 95327256
pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
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Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
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Uxbridge
UB8 9XS
Royaume-Uni
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Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
+356 (0) 80062142 (option 1)
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00 (CET)
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Aide relative au retard de bagage
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Faire une nouvelle réservation, modifier une réservation ou autres demandes
Téléphone
+230 405 2929
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 16 h 00
Samedi : 09 h 00 - 12 h 00
Adresse
8 President John Kennedy Street
Port Louis
Maurice
Consulter le statut de votre vol (arrivées et départs)
Téléphone
152 (appels locaux)
+230 302 6 152 (appels internationaux)
Statut du vol (arrivées et départs)
Se renseigner sur les réservations de voyage en groupe
Contactez votre agence de voyage préférée pour les réservations de voyage en groupe de 10 personnes ou plus.
Autres demandes, y compris sur les informations passager avancées (API)
Téléphone
Billetterie d'urgence les jours de vol
+230 603 5903 (traité par Ground 2 Air)
Mercredi, vendredi, dimanche : 05 h 00 - 09 h 00
Adresse
Ticket Desk
Check in Hall
SSR International Airport (MRU)
Plaine Magnien
Maurice
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Télécopie
+44 (0) 17 8788 3195 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
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Contactez-nous au sujet de votre vol international (British Airways)
Plaintes et réclamations
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Téléphone
+230 603 5905 (traité par Ground 2 Air)
Tous les jours : 09 h 00 - 16 : 00
Adresse
Baggage Desk
Arrivals Hall
SSR International Airport (MRU)
Plaine Magnien
Maurice
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Fax
+44 (0) 17 8788 3195
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Du lundi au vendredi : 08 h 00 - 17 h 00
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Téléphone
(+421) 268 622 274
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 12 h 00 CET (sauf jours fériés)
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Islamabad
0092 51 8430811 / 12
Adresse
Islamabad
Office number 711-A
7th Floor
Islamabad Stock Exchange building
Islamabad
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Customer Relations (S506)
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+ 507 227 3966 (opéré par Iberia Lineas Aereas)
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 17 h 00
Adresse
Av. Balboa y Calle 43
Edificio Banco BBVA
Panama City
Panama
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+ 52 55 5785 9948
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 14 h 00
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Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
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Téléphone
+ 1 408 352 9322
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00
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Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
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Téléphone
+52 55 5785 8714
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 15 h 00
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
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Royaume-Uni
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Téléphone
+1 408 352 9322 (option 1, option 1)
Du lundi au vendredi
: 07 h 00 - 16 h 00 (heure normale de l'Est, hiver)
Du lundi au vendredi : 08 h 00 - 17 h 00 (heure normale de l'Est, été)
Faire une nouvelle réservation, modifier une réservation ou autres demandes
Téléphone
+511 707 38 14
Du lundi au vendredi : 06 h 00 - 16 h 00
Attention : avant 13 h 00 en espagnol, après 13 h 00 en anglais.
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Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
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Aide relative au retard de bagage
Téléphone
+52 55 5785 8714
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 14 h 00
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Adresse
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
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Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
Déposer une réclamation en ligne concernant des bagages
Assistance et conseil sur les bagages perdus et endommagés
Voyager avec un handicap
Téléphone
(+51) 1 707 38 14 (appels locaux, option 1, option 1)
Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 16 h 00 (heure normale du Pacifique Sud)
Faire une nouvelle réservation, modifier une réservation ou autres demandes
Adresse
GSA - HT&T Travel Philippines Inc.
Unit 1818 Tower 1 High Street South Corporate Plaza,
26th Street,
Bonifacio Global City,
Taguig City, Philippines
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
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Royaume-Uni
Aide relative aux réclamations de bagages
Adresse
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 1126
Uxbridge
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Royaume-Uni
Indiquez votre référence de dossier à dix chiffres (par ex. : LHRBA12345)
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Téléphone
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Tous les jours : 07 h 00 - 01 h 00 heure normale de l'Est (HNE)
Adresse
Metro Office Park
Edificio Metro Office 3
Oficina 102
Gauynabo
Puerto Rico
Pour contacter le service des Relations Clientèle
Fax
(États-Unis) +212-251-6711 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
Adresse
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Aide relative au retard de bagage
Téléphone
+ 52 55 5785 9948
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 15 h 00
Signaler et suivre un bagage retardé en ligne
Aide relative aux réclamations de bagages
Fax
(États-Unis) +212-251-6711 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
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Téléphone
+7 499 951 2719 (en anglais uniquement)
Du lundi au vendredi : 10 h 00 - 19 h 00
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Téléphone
+7 499 271 8758 (en anglais uniquement)
Du lundi au vendredi : 09 h 30 - 17 h 30 (CET)
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Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires. Vous pouvez également nous contacter par e-mail (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
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+7 495 363 3062
Moscou- Sheremetyevo (SVO)
+7 495 578 65 65
Saint Petersburg
+7 812 337 38 22 / 34 44
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+420 220 114 483 (vols arrivant à Prague)
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0801 638 (appels locaux)
00 40 37 378 8314 (appels internationaux)
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+255 754 000051 (mobile)
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Lundi, jeudi : 10 h 00 - 15 h 00
Adresse
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Du lundi au vendredi : 08 h 30 - 17 h 00
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+256 414 259181 (pour l'envoi de copies de documents ou de reçus)
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Bureau de l'aéroport
+256 414 320288
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Veuillez contacter votre agent de voyage pour les réservations de 10 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique, ou de 7 personnes* ou plus voyageant ensemble en classe économique supérieure ou affaires (* à l'exception des enfants âgés de moins de 2 ans au moment du voyage).
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Du lundi au vendredi : 09 h 00 - 18 h 00
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: 07 h 00 - 16 h 00 (heure normale de l'Est, hiver)
Du lundi au vendredi : 08 h 00 - 17 h 00 (heure normale de l'Est, été)
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800 100 8749
Du lundi au vendredi : 07 h 00 - 16 h 00 (heure normale de l'Est, hiver)
Du lundi au vendredi : 08 h 00 - 17 h 00 (heure normale de l'Est, été)
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Samedi : 08 h 00 - 12 h 00
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Ho Chi Minh Ville
+84 (28) 3930 6089
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Hanoi
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Vietnam
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+254 20 3277400
0722 205 400 / 1
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