Rechtliche Informationen
Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um mehr über rechtliche Bestimmungen und unsere Richtlinien zu erfahren.
Allgemeine Beförderungsbedingungen
Wenn Sie ein Ticket für einen Flug erwerben, den wir (oder einer unserer Franchisenehmer) durchführen, gehen Sie einen Beförderungsvertrag mit uns (oder einem unserer Franchisenehmer) ein.
Website-Nutzungsbedingungen
Diese beziehen sich auf Ihre Nutzung unserer Webseite.
Datenschutzbestimmungen
Wir gewährleisten den Datenschutz für Angaben, die Sie während der Buchung machen; Sie können erfahren, welche dieser Daten wir nutzen, aus welchem Grund und auf welche Weise.
Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookie-Daten, um Ihnen relevante Informationen zukommen zu lassen, wenn Sie ba.com nutzen. Diese Richtlinien erläutern die Verwendung von Cookies durch British Airways und unsere Onlinepartner.
Website-Sicherheitsbestimmungen
Websitesicherheit ist wichtig und wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Kreditkarteninformationen sowie weiterer personenbezogener Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Dazu gehört auch eine Erklärung des Begriffs „Phishing“ sowie der Informationen, um die wir Sie im Rahmen Ihrer Buchung bitten.
Unsere Selbstverpflichtung – Canada Air Passenger Protection Regulations (APPR)
Bei Reisen von und nach Kanada.
Wenn Ihnen das Boarding verweigert wird, Ihr Flug annulliert wird oder sich um mindestens zwei Stunden verspätet oder Ihr Gepäck verloren geht oder beschädigt wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf bestimmte Leistungen und Entschädigungen gemäß den Air Passenger Protection Regulations. Weitere Informationen über Ihre Fluggastrechte erhalten Sie bei Ihrer Fluggesellschaft oder auf der Website der Canadian Transportation Agency.
Internationale Passagiertarifregeln
Diese Regeln gelten, wenn Sie von und nach Kanada reisen.
Ihre Rechte bei Nichtbeförderung, Downgrade, Stornierung oder starker Verspätung
Wenn Sie von Nichtbeförderung, Flugstornierung, Downgrade oder großer Verspätung betroffen sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung nach dem Recht des Vereinigten Königreichs und/oder der EU.
Haftung der Fluggesellschaft
Wichtige Informationen hinsichtlich der Haftung gegenüber Fluggästen und ihrem Gepäck.
Liste der EU zu Luftfahrtunternehmen, die gesperrt sind oder Beschränkungen unterliegen
Informationen zu Fluggesellschaften, die innerhalb der Europäischen Gemeinschaft einem Betriebsverbot unterliegen.
Hinweise für Passagiere
Das Gepäck von Fluggästen darf keine Gegenstände oder Substanzen enthalten, die während der Beförderung eine Gefahr darstellen können, einschließlich der im Folgenden aufgelisteten.
Bedingungen und Konditionen für die Buchung von Pauschalreisen
Wenn Sie eine Pauschalreise mit Flug + Hotel oder Flug + Mietwagen gebucht haben, gelten diese Bedingungen und Konditionen.
Globale Serviceentgelte
Wenn Sie Ihre Buchung ändern, einen Flug stornieren oder neue Tickets kaufen müssen, müssen Sie unter Umständen eine Servicegebühr bezahlen.