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经济舱座位。

何时以及如何更改座位,包括已选择和付费的座位。

更改座位

酒店客房内携带笔记本电脑和手机的女性商务人士。

如果您搭乘英国航空 (British Airways) 公司的航班,则可以在飞行前的任何时间更改座位,包括在办理登机手续时(视空位情况而定)。您可以在管理我的预订中在线更改。

  • 如果您预订了付费选座服务,由于不同座位的价格可能不同,因此,在更换为更高价位的座位时,您可能需要支付差价。如果更换为价位更低的座位,我们无法退还差价。
  • 如果您在选择座位之后更改航班,则在新航班上需要重新选择座位。

如果您搭乘的航班由我们的某家合作伙伴航空公司承运,则要更改座位,您需要直接与其联系。您可能必须付费才能选择座位,具体取决于特定航空公司的条款与细则。

无法更改由其他航空公司营销和由英国航空公司承运的航班上的座位。

 

如果我们更改座位将会如何?

有时,即使在您登机后,我们仍可能需要更换您的座位。虽然我们会努力避免此类情况发生,但由于多种原因(包括因运营、安全或安检原因造成的航机更换),此类情况可能不可避免,因此,我们无法保证您一定能够使用预订的座位。

如果我们必须更改您的座位,我们会尽力为您找到合适的替代座位。我们会尽量安排您的团体坐在一起,然后考虑您们的窗口、中间或过道座位要求(若可能)。如果您付费预订了紧急出口座位,我们将尽量为您安排其他紧急出口座位。

如果我们无法为您的付费订座安排合适的座位,您可以申请退款

付费座位条款和条件

退款

何时可申请退款

对于付费预订的座位,在完成行程中的最后一趟航班飞行后 30 天内,您可以申请退款,前提条件如下:

  • 我们将您的座位更改为替代座位,而您对替代座位不满意;
  • 我们取消您的航班;
  • 您不符合坐在紧急出口座位的条件,并且至少在航班预定起飞时间前至少 48 小时通知我们;或者
  • 您已付费进行升舱,并且不希望支付用于在合适航机中选择座位的差价。

如果您的航班已被取消,并且已在起飞前 48 小时内重新向英国航空预订,则无需申请座位退款,因为系统会自动处理退款。如果您在航班被取消后 3 周内未收到退款,请填写“付费座位退款”申请表。

何时不能申请退款

  • 如果您取消航班
  • 如果我们已为您升舱。
  • 如果我们认为您不适合坐在您所选择的座位(例如,紧急出口座位)。
  • 如果您选择更换航班,则可在新航班上选择同等座位。如果您换为价位更低的座位,则无法获取差价退款。
  • 如果您接受代金券,以便未来预订包含付费座位航班(参阅与代金券相关的条款和细则)。
  • 如果您预订了由另一家航空公司运营的英国航空航班,并且您选择了其他航班。

如何申请退款

您可以在行程中的最后一趟航班完成后 30 天内申请付费座位的退款。请在 ba.com 上申请退款,因为我们无法在机场或飞机上处理退款事宜。

除非另行说明,否则我们仅退款到用于支付预定座位的信用卡,或者如果使用 Avios 进行支付,退回到 Executive Club 英航会员俱乐部帐户。

付费座位条款和条件