Limites de bagagem registada

Se viajar com uma tarifa "apenas bagagem de mão" (Basic), terá de pagar uma taxa adicional por bagagem registada. Contudo, se estiver a viajar com um bebé ou uma criança de até 11 anos, pode registar dois artigos, por exemplo, um carrinho de bebé totalmente dobrável e uma cadeira para transporte de crianças, gratuitamente por cada bebé ou criança.

Pode pagar e registar malas em qualquer altura antes do voo, contudo, obterá a melhor tarifa se pagar online com antecedência.

Mais informações sobre o pagamento para transportar bagagem registada

Os membros Silver e Gold do Executive Club e de categorias equivalentes de outros programas de passageiro frequente da oneworld têm direito a mais limite de bagagem. 

*Tem de estar a viajar na reserva para que estes benefícios se apliquem. Aplicam-se apenas a voos da British Airways e não estão disponíveis para Membros bebés que não têm direito a lugar. Não disponível em reservas de grupo.

Voos directos

Se a sua viagem de volta inclui voos em mais de uma classe, o limite de bagagem está sujeito às condições de cada voo e tarifa.

Exemplo

• Se voar a partir de Londres para Cidade do Cabo na classe Club World, o limite de bagagem para esta classe em vigor neste voo é de 2 malas até 32 kg cada.
• Se voltar da Cidade do Cabo para Londres na classe World Traveller, o limite de bagagem para esta classe em vigor neste voo é de 1 mala até 23 kg.

Pode transportar mais bagagem do que aquela permitida pelo limite de bagagem, até a um máximo de 10 por pessoa, incluindo o seu limite gratuito.

Stopover e viagens de ligação

Se incluir um stopover, por exemplo voa de Londres para Singapura na classe Club World e continua a sua viagem posteriormente de Singapura para Sydney na classe World Traveller, aplicam-se limites de bagagem diferentes para cada classe.

Quando voar em mais de uma classe numa viagem de ligação, o limite de bagagem para o setor mais significativo aplica-se a toda a viagem, o que corresponde normalmente ao voo mais longo.

Exemplo

Se voar do Dubai para Londres na classe Club World e, em seguida, de Londres para Roma na classe Euro Traveller, cada voo terá um limite de bagagem diferente. Ser-lhe-á atribuído o limite de bagagem do voo mais longo, que corresponde à viagem no setor Club World para o Dubai, em toda a sua viagem de ligação.

Inicie a sessão em Gerir a minha reserva para verificar qual o seu limite de bagagem e poupar dinheiro quando pagar malas extra online antes de fazer o check-in.

Se estiver a fazer a ligação num aeroporto que requeira que levante a sua bagagem no primeiro ponto de entrada e estiver a fazer a ligação a um voo doméstico nesse país, siga os sinais para "Chegadas/Recolha de bagagem" para recolher as suas malas e faça de novo o check-in, como habitualmente para o seu voo de ligação.

Se tem ligação com outro voo, pode registar as suas malas até ao destino final, desde que:

• Todos os voos estejam numa única referência de reserva com o mesmo número de bilhete ou
• Todos os seus voos sejam operados por companhias aéreas da oneworld e tenham sido reservados com a mesma referência de reserva, apesar de poder ter números de bilhetes separados.

Se tiver reservado dois voos separados com referências de reserva separadas para chegar ao destino final, por exemplo, de Edimburgo para Londres seguido de Londres para Nova Iorque noutra reserva, deve:

• Faça o check-in das suas malas para o seu primeiro voo, por ex. Edimburgo para Londres.
• Siga os sinais para "Chegadas/Recolha de bagagem" em Londres para recolher as suas malas.
• Volte a fazer o check-in no seu segundo voo, por ex. Londres para Nova Iorque.
• Reserve tempo suficiente para fazer a ligação para o seu próximo voo – consulte o horário de check-in recomendado.

Se não tiver a certeza, pergunte a um membro do pessoal quando fizer o check-in das suas malas no início da sua viagem.

Se tiver um carrinho de bebé leve, pequeno e inteiramente dobrável (com as dimensões máximas de 117 cm x 38 cm x 38 cm fechado), poderá levá-lo até à porta do avião e recolhê-lo na porta do avião na maioria dos aeroportos.

Chegue à porta de embarque, pelo menos, 40 minutos antes da hora de partida e prepare-se para o pré-embarque no avião.

Os funcionários irão colocar o carrinho do seu bebé no porão e farão tudo ao seu alcance para o devolver à chegada na porta do avião.

Os carrinhos de bebé que se dobram e se transformam em mala, como o Yo-Yo Zen, e que cumpram as dimensões máximas de bagagem de mão, podem ser transportados na cabine como bagagem de mão, mas como peça maior de bagagem de mão e não como peça adicional. Tal como para todas as malas grandes de cabine, não é garantido que possam ser transportadas na cabine, mas a nossa equipa irá fazer o possível para acomodar as malas, desde que haja espaço disponível.

Todos os carrinhos de bebé de maiores dimensões, incluindo carrinhos duplos e com várias peças, podem ser transportados até à porta de embarque, contudo à chegada, serão levados para o carrossel de bagagens no local de receção da bagagem.

Lembre-se de que as distâncias a pé nos aeroportos podem ser longas. Se trouxer um carrinho de bebé grande prepare-se para transportar o seu bebé até ao tapete rolante de bagagens de outra forma.

Mais informações sobre bagagem de família

Além do seu limite de bagagem gratuito, pode trazer um número ilimitado de cadeiras de rodas, auxiliares de locomoção e equipamento associado, desde que seja para sua utilização pessoal e cada um deles tenha as dimensões indicadas na tabela em baixo.

Além de cadeiras de rodas, os auxiliares de locomoção e equipamento associado incluem itens como andarilhos, rampas, assentos para chuveiros, suportes de cama, elevadores e cadeiras de rodas sobressalentes. Não são aplicadas taxas de excesso de peso a cadeiras de rodas ou equipamento/auxiliares de locomoção pessoais.

No entanto, se a sua cadeira de rodas ou o seu auxiliar de locomoção pesar mais de 250 kg, contacte-nos para que possamos determinar se poderá levá-los.

Podemos transportar a maior parte das
cadeiras de rodas elétricas. Para nos ajudar a preparar, pedimos que nos avise previamente e que respeite algumas orientações de segurança antes de viajar.

Mais informações sobre a assistência à mobilidade e a pessoas portadoras de deficiência

Não se aplicam limites de peso ou taxas de excesso de peso quando viaja com equipamento médico como o CPAP ou máquinas portáteis de diálise.

Contudo, há limites para o número de malas de medicamentos e de artigos médicos em excesso (por exemplo, pacotes de solução de diálise ou colostomia) que cada cliente pode registar para transporte no porão sem pagamento adicional. Estes equipamentos devem ser acompanhados por uma carta oficial de um médico e autorizados quando fizer o registo das malas no aeroporto. Consulte as nossas informações médicas para obter orientações específicas.

• Pode levar mais malas do que o seu limite de bagagem registada gratuito por uma taxa adicional. Obterá a melhor tarifa se pagar online com antecedência.
• Pode levar malas com excesso de peso por uma taxa adicional.
• Pode transportar itens maiores até 190 x 75 x 65 cm desde que não pesem mais do que o seu limite máximo de bagagem permitido. Se a bagagem pesar mais do que o limite, poderá ser-lhe cobrada uma taxa adicional no aeroporto. Nenhuma mala pode pesar mais de 32 kg Quaisquer itens que ultrapassem as dimensões acima referidas terão de ser submetidos a  envio como carga.
• Saiba mais sobre o transporte de equipamento desportivo e instrumentos musicais.
• Se está a fazer o check-in de um item de bagagem de grande dimensão, reserve 15 minutos adicionais para que o item possa ser entregue de forma segura ao pessoal das Bagagens.

Existem diversas regras e restrições sobre o que pode e não pode transportar na sua bagagem.

Regulamentos de segurança relativos à bagagem

O nosso parceiro franchisado Comair é uma companhia aérea autónoma que utiliza a marca e os códigos de voo da British Airways na sua rede. Esta companhia opera no sul de África (números de voo BA6200-6449).

Existe um limite de peso aplicável a cada mala. Não é possível dividir o peso total por várias malas.

O nosso parceiro franchisado SUN-AIR of Scandinavia é uma companhia aérea autónoma que utiliza a marca e os códigos de voo da British Airways na sua rede. Esta companhia opera voos no norte da Europa (números de voo BA8200-8299).

Pode transportar uma mala registada com até 90 x 75 x 43 cm de comprimento e, no máximo, 23 kg de peso.

Se é membro do Executive Club, pode incluir uma mala de 23 kg no seu voo de recompensa quando estiver a viajar com o nosso parceiro Flybe*.

*Nota 20 kg se fizer a reserva antes de 12 de maio de 2017.

Infelizmente, devido aos diversos sistemas utilizados, não conseguimos neste momento apresentar o seu limite de bagagem quando efetuar ou visualizar a sua reserva em ba.com ou através dos centros de atendimento.

Verifique o seu limite de bagagem de mão na American Airlines, Finnair, Iberia, Japan Airlines e Qatar Airways.

Para outras companhias aéreas, consulte os respectivos websites ou contacte-as directamente.

Saiba qual é a companhia aérea com que está a viajar em Gerir a minha reserva