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A gestão responsável da nossa empresa é extremamente importante para nós. E isso implica apoiarmos as pessoas e as comunidades locais, celebrando em simultâneo a igualdade, a diversidade e a inclusão. Continuando a luta contra o tráfico de seres humanos e de animais selvagens. Também significa fazer tudo o que pudermos para reduzir o impacto ambiental da aviação. Desde o investimento em combustíveis sustentáveis até aeronaves mais ecológicas e com menor consumo de combustível, estamos a ajudar a impulsionar as mudanças no nosso setor.
A partir de janeiro de 2020, começámos a compensar as emissões de carbono em todos os voos no Reino Unido. As emissões são compensadas através do investimento num conjunto de projetos de redução global do carbono, por exemplo, programas de proteção da floresta tropical e de reflorestação.
Na sequência do duradouro impacto sem precedentes do coronavírus no setor da aviação e na perturbação que gerou no nosso calendário de voos, iremos adquirir os créditos para compensar todos os nossos voos domésticos de 2020 no primeiro trimestre de 2021, o que nos dará tempo para compreender o volume total de carbono que precisamos de compensar.
Vai viajar para mais longe? Pode reduzir a sua pegada de carbono com a ajuda da nossa calculadora de compensação de carbono.
O nosso compromisso é o de apoiar as pessoas e comunidades nos destinos para onde voamos. O nosso principal programa de solidariedade, o Flying Start, uma parceria com a Comic Relief, ajuda jovens desfavorecidos no Reino Unido e em todo o mundo, para que possam começar a sua vida da melhor forma. Graças à generosidade dos nossos clientes e aos incríveis esforços de captação de recursos da nossa equipa, arrecadámos mais de 24 milhões de libras. Isto significa que o Flying Start já ajudou mais de 800.000 pessoas a ter um futuro melhor.
As alterações climáticas são o desafio ambiental mais urgente que o mundo enfrenta.
A nossa empresa-mãe, a IAG, já estabeleceu o primeiro lugar no mundo, tendo-se tornado no primeiro grupo de companhias aéreas a comprometer-se com zero emissões de CO2 até 2050. Orgulhamo-nos de ter um papel fundamental ao cumprir o objetivo desta em tornar-se no grupo de aviação líder em sustentabilidade a nível mundial.
Criámos uma parceria com a Velocys, especialista em combustíveis renováveis. Estamos a trabalhar em conjunto na conceção de vários centros que transformam resíduos domésticos e comerciais em combustível renovável para a aviação, que pode ser utilizado pela nossa frota.
Com o nosso projeto Atalto, mais de 500.000 toneladas de resíduos domésticos por ano, destinados a aterros ou incineração, serão convertidos em combustíveis sustentáveis de combustão limpa.
Explore o nosso projeto Altalto
A nossa equipa dedicada à eficiência do combustível analisa regularmente todos os aspetos do nosso negócio de modo a garantir que estamos a poupar combustível em todas as situações em que isso seja possível.
Lançámos um conjunto de iniciativas que ajudaram a reduzir as nossas emissões de carbono em mais de 360.000 toneladas desde 2014.
Atualmente estamos a desenvolver um software de voo que nos ajudará a voar da forma mais sustentável e eficiente possível. É este nível de inovação que nos ajudará a continuar a reforçar os nossos sucessos.
Vamos investir 6,5 mil milhões de libras na nossa empresa nos próximos cinco anos. Este investimento inclui a operação de 44 aviões novos, eficientes no consumo de combustível, estando encomendados mais 73 aviões.
O Airbus A350 é a mais recente adição à nossa frota e é 25 por cento mais eficiente no consumo de combustível do que o avião do mesmo tamanho que vem substituir. Com materiais compostos que reduzem o peso, otimização da aerodinâmica e novos motores Rolls-Royce Trent XWB, o A350 oferece uma forma mais sustentável de operar voos de longo curso.
Participámos no Sistema de Comércio de Licenças de Emissão da União Europeia (CELE UE) desde a sua introdução em 2012. O CELE UE desenvolve metas de redução de emissões para vários setores em toda a Europa.
A partir de 2020, as emissões de carbono dos nossos voos internacionais respeitarão o limite máximo imposto pelo Regime de Compensação e Redução das Emissões de Carbono da Aviação Internacional, denominado CORSIA (Carbon Offsetting and Reduction Scheme for Aviation). Este regime de fixação dos preços do carbono mundial reduzirá as nossas emissões através do investimento numa diversidade de projetos em todo o mundo.
Trabalhámos em conjunto com governos e associações do setor na última década para ajudar a desenvolver o CORSIA. Este regime vai reduzir as emissões do setor da avião em 2,5 mil milhões de toneladas de CO2 entre 2021 e 2035.
O nosso Fundo de Carbono dá a oportunidade às pessoas de reduzirem o impacto dos voos, que reservam connosco, nas alterações climáticas.
O Carbon Fund financia projetos comunitários de energia renovável no Reino Unido e no estrangeiro.
Os nossos clientes apoiaram quase 40 projetos até à data, ajudando cerca de 450.000 pessoas e obtendo benefícios para a comunidade superiores a 3 milhões de libras.
Os fundos são geridos pela Pure Leapfrog, uma organização de caridade sem fins lucrativos que trabalha em prol da criação de oportunidades de modo que as comunidades disponham, giram e beneficiem de energia limpa e verde.
Apresentamos, em seguida, os dois projetos mais recentes, apoiados pelo Carbon Fund da British Airways.
Exemplo n.º 1 do Carbon Fund: Ol Pejeta Conservancy, Condado de Laikipia, Quénia
O Ol Pejeta Conservancy no Quénia é um programa de reinvestimento comunitário e conservação da natureza que ajuda a melhorar a vida das comunidades rurais. A maioria das comunidades que rodeiam o Ol Pejeta não estão ligadas à rede elétrica e a maior parte das pessoas usa combustíveis fósseis para obter energia.
O Carbon Fund da British Airways ajudou a financiar a substituição de duas bombas de água a gasóleo por bombas alimentadas a energia solar. Além de reduzir a pegada ambiental da conservação, a substituição das bombas proporciona ainda poupança a nível financeiro e uma gestão otimizada dos recursos hídricos numa área propensa a secas.
O dinheiro poupado com o projeto permite patrocinar mais atividades de conservação, nomeadamente atribuindo fundos para a proteção de espécies ameaçadas como o rinoceronte branco da região norte.
A instalação da bomba solar funciona também como ponto de acesso Wi-Fi, disponibilizando acesso de banda larga num raio de 15 km da bomba. As escolas locais podem usar este Wi-Fi gratuitamente, o que apoia a educação dos alunos.
Exemplo n.º 2 do Carbon Fund: KLAS Care, Renfrewshire, Escócia
A antiga casa de um zelador, que esteve abandonada durante 7 anos, foi alvo de uma remodelação significativa. Disponibiliza agora o espaço tão necessário para a comunidade da cidade de Renfrewshire.
O edifício, que oferece acolhimento pós-escolar, é gerido pela empresa social KLAS Care e tornou-se central para um crescente número de grupos comunitários na zona de East Fulton de Linwood.
A instalação no edifício de um sistema de iluminação, aquecimento e água quente energeticamente eficiente e o isolamento de alta qualidade foram possíveis devido ao pacote de financiamento de 12.000 libras oferecido pelo Carbon Fund da British Airways.
Uma doação adicional de 5000 libras do Carbon Fund da British Airways na próxima fase de financiamento irá permitir a instalação de painéis solares no edifício. Isso irá reduzir ainda mais os custos energéticos e ajudar esta iniciativa empresarial de cariz social a tornar-se mais viável financeiramente, beneficiando a comunidade como um todo.
Procuramos conduzir todas as atividades de uma forma responsável do ponto de vista ambiental e estamos empenhados em:
Estamos determinados em contribuir para a redução do nosso impacto ambiental. Os nossos objetivos enquanto empresa são reduzir o ruído por voo, minimizar os nossos resíduos e o envio de resíduos para aterros, e aumentar a reutilização e a reciclagem em toda a nossa operação.
Estamos empenhados em minimizar o impacto do ruído provocado pelas atividades da aviação nas comunidades locais e estabelecemos um objetivo de reduzir o nosso ruído médio por voo em 13% até 2020 (em relação a 2015). A companhia aérea monitoriza regularmente o desempenho acústico da sua frota de aviões e colabora proativamente com as entidades reguladoras, os aeroportos, as comunidades e outras partes interessadas.
Os nossos novos aviões A350 são 50 por cento mais silenciosos. As nossas operações de médio curso encabeçavam a tabela de Heathrow "Fly Quiet and Green" no 1º e 2º trimestres de 2019.
A qualidade do ar é um problema importante para as comunidades que vivem perto de aeroportos. Estamos a centrar os nossos esforços na qualidade do ar local nas seguintes áreas:
*Dados com base em malas com peso de 23 kg.
A Política ambiental da British Airways demonstra o nosso compromisso contínuo em melhorar o desempenho ambiental na empresa.
Leia a nossa Política ambiental
O nosso sistema de gestão ambiental foi certificado pelo sistema IEnvA da IATA (International Air Transport Association). O sistema IEnvA é específico para companhias aéreas e demonstra a equivalência com a nova norma ISO 14001: 2015 EMS.
Estamos empenhados em conduzir os nossos negócios de forma responsável.
Estamos empenhados em respeitar as leis locais e internacionais de antidiscriminação e esperamos que colegas e clientes cumpram estes requisitos.
Todos quantos trabalham para nós devem agir com integridade, de acordo com as políticas da empresa e em conformidade com as leis dos países em que trabalham. Os nossos fornecedores estão vinculados aos termos do código de conduta para fornecedores do IAG que lhes exige que:
A British Airways apoia o combate ao tráfico humano. A nossa tripulação de voo e cabina está exposta a potenciais situações de tráfico e tem formação para detetar este tipo de incidentes.
A British Airways adota uma atitude de tolerância zero à escravatura humana. A nossa declaração completa sobre escravatura humana e tráfico de seres humanos.
A segurança e o bem-estar dos nossos clientes são sempre a nossa maior prioridade. Trabalhamos continuamente para que voar seja um sonho tornado realidade para todos e para melhorar a satisfação dos nossos clientes.
A nossa frota de quase 300 aviões é verificada antes e depois de cada voo pela nossa equipa de engenheiros largamente experiente, que apresenta uma média de 19 anos de experiência.
É com orgulho que oferecemos assistência adicional a mais de um milhão de clientes com incapacidades declaradas todos os anos e estamos empenhados em facilitar as viagens e promover a acessibilidade a quem tenha deficiências ao nível da mobilidade física, audição e visão, bem como outras deficiências escondidas.
Investimos continuamente na formação da nossa equipa de modo a ajudá-la a compreender alguns dos desafios que os nossos clientes enfrentam quando viajam e como podemos ajudá-los.
Trabalhamos em conjunto com os nossos parceiros aeroportuários para melhorar as instalações disponíveis tendo em conta os clientes com deficiência e a facilidade com que conseguem viajar. Nas nossas instalações principais em Heathrow, temos uma área de check-in dedicada e damos prioridade aos clientes com necessidades especiais quando existem perturbações nos voos. Estamos também a procurar novas formas de melhorar o serviço e as informações que disponibilizamos aos clientes.
Voar é uma experiência empolgante e esforçamo-nos para garantir que esta experiência será agradável para os nossos clientes. Estamos a investir 6.500 milhões de libras para melhorar a experiência que os nossos clientes têm no aeroporto, nos nossos lounges e a bordo, oferecendo inclusivamente novas experiências de refeições e fornecendo tomadas nos assentos e Wi-Fi de alta velocidade, líder no setor, em cada lugar.
Realizamos o nosso elogiado curso Voar com confiança durante todo o ano para ajudar os passageiros mais nervosos a ultrapassar os seus medos. Nos últimos 25 anos, o curso de um dia auxiliou mais de 40.000 pessoas. O curso transmite aos participantes técnicas e conhecimentos necessários para superar o receio de andar de avião. Este curso termina com uma pequena viagem de avião no final do dia, com o acompanhamento da nossa fantástica equipa de pilotos, tripulação de cabina e psicólogos.
Sabemos que os nossos colegas só conseguem dar o seu melhor se cuidarmos do seu bem-estar, desde a saúde física e a resiliência mental até à saúde financeira e ao apoio social. Uma equipa dedicada ao bem-estar trabalha em conjunto com os nossos serviços de saúde e com uma rede de patrocinadores e consultores que promovem o bem-estar em toda a nossa empresa. Regularmente oferecemos informações sobre os riscos existentes para a saúde mental e física e fornecemos ajuda e apoio diversificados àqueles que precisam.
Temos consciência que os diferentes pontos de vista, experiências e origens permitem à nossa empresa florescer, ser mais dinâmica e continuar a crescer. Os nossos colegas refletem as muitas e diversas comunidades em todo o mundo que servimos. Valorizamos a diversidade em todos os sentidos, desde o género e a etnia até ao nosso compromisso de apoiar os nossos colegas de todas as gerações.
Encorajamos os nossos colaboradores a celebrar a diversidade e a terem orgulho nela. Procuramos criar um ambiente inclusivo, onde todos possam progredir. Este nosso compromisso é abraçado pelos nossos líderes, promovido pelos grupos da nossa rede de colaboradores e apoiado através do envolvimento de parceiros externos, nomeadamente a Stonewall e o Business Disability Forum.
No âmbito da estratégia de inclusão e diversidade da British Airways, estamos decididos a fomentar o equilíbrio entre os sexos trabalhando com escolas e universidades para promover as oportunidades profissionais no âmbito da ciência, tecnologia, engenharia e matemáticas. Contamos ainda com um programa de formação e de experiência laboral para fomentar a diversidade entre os novos contratados da organização e incentivar uma sólida cadeia de talentos. Trabalhamos em todos os níveis da companhia aérea para dar a conhecer histórias de mulheres extraordinárias e foi isso que aconteceu no Dia Internacional da Mulher de 2018 na British Airways.
O Governo inglês estabeleceu legislação para regular as disparidades salariais entre os géneros, que exige às empresas com 250 ou mais trabalhadores que apresentem um relatório da disparidade salarial entre os géneros. A legislação inclui requisitos específicos para os relatórios. Os relatórios da British Airways estão disponíveis em baixo.
2019
2018
Enquanto companhia aérea com uma presença global, unimos comunidades e pessoas todos os dias e estamos empenhados em ter um impacto positivo nas comunidades para onde viajamos.
A ajuda que prestamos tem como foco apoiar jovens desfavorecidos no Reino Unido e em todo o mundo, para que possam começar a sua vida da melhor forma. Neste trabalho, recorremos ao nosso programa Flying Start, criado em parceria com a Comic Relief, uma instituição de caridade com sede no Reino Unido, que trabalha para alcançar um mundo justo e sem pobreza.
Durante os nossos voos, encorajamos os clientes a doarem qualquer valor que possam dispensar, porque pequenos trocos fazem uma grande diferença. Além das doações dos clientes, a equipa da British Airways angaria fundos no valor de centenas de milhares de libras todos os anos.
Desde a parceria iniciada em julho de 2010, a Flying Start arrecadou mais de 24 milhões de libras e ajudou mais de 800.000 pessoas no Reino Unido e nalgumas das comunidades mais pobres do mundo. Por exemplo, 100.000 crianças com menos de cinco anos de toda a África subsariana foram imunizadas contra cinco doenças mortais e 2733 jovens assistentes no Reino Unido puderam participar em programas pós-escolares.
Saiba mais sobre a Flying Start
Em momentos de crise trabalhamos em conjunto com os nossos parceiros, incluindo o Disasters Emergency Committee (DEC), no sentido de assegurar que chega socorro vital aonde ele é mais necessário, o mais rapidamente possível.
O DEC reúne 14 das principais agências de ajuda humanitária do Reino Unido que se unem na angariação de fundos em momentos de crise humanitária. Trabalhando em conjunto, angariamos fundos com o intuito de salvar, proteger e reconstruir vidas em comunidades vulneráveis, afetadas por grandes catástrofes. A British Airways tem o orgulho de apoiar o DEC como membro da sua Rapid Response Network. Desde 2013, os nossos colegas e clientes angariaram mais de 1,7 milhões de libras para ajudar pessoas afetadas por crises humanitárias em países como o Nepal, as Filipinas, o Iémen e a Indonésia.
Em 2019, participámos na resposta a crises em Moçambique e nas Baamas.
Fizemos uma parceria com a Cruz Vermelha Britânica para apoiar comunidades do Reino Unido afetadas por emergências como condições meteorológicas extremas e incêndios domésticos. Ajudaremos a recrutar, formar e apoiar a equipa e os voluntários, assegurando as necessidades básicas de pessoas em situações de crise, disponibilizando assistência, alimentação e abrigo, bem como prestando apoio psicológico.
Ao contribuir para este trabalho essencial de resposta a crises, ajudamos a Cruz Vermelha Britânica a apoiar e manter seguras as comunidades locais, independentemente da natureza dos problemas encontrados.
Trabalhando em conjunto, estabelecemos uma ponte entre a bondade humana e a crise humanitária.
Através da nossa doação por desconto no salário e de programas de cofinanciamento, ajudamos os nossos colegas a apoiar mais de 600 instituições de caridade diferentes em prol de causas em que acreditam.
A doação por desconto no salário é uma forma rápida e simples de os colegas realizarem doações regulares a causas que apoiem. Atualmente, há mais de 3700 colegas da British Airways a doarem coletivamente quase 1 milhão de libras, descontadas do seu salário, a causas que vão desde a investigação oncológica até a projetos como a Battersea Dogs and Cats Home.
Em 2019, recebemos o Silver Award nos Annual Payroll Giving Quality Mark Awards como forma de reconhecimento do compromisso da companhia aérea com os donativos no local de trabalho.
O programa INSPIRE é o modo como investimos na nova geração de talentos. Transmitimos-lhes uma ideia do nosso trabalho e de como queremos atuar na aviação. É um programa premiado que proporciona um trampolim útil entre a educação e o início de uma carreira. Apresentamos aos jovens a etiqueta que devem seguir no local de trabalho, como podem desenvolver as suas competências sociais e como lideramos no sentido de desafiar perceções e quebrar estereótipos. O programa foi concebido com base em ideias de colegas nossos que se voluntariaram e é composto por dias de formação e de prática no local de trabalho.
Para mais informações sobre todas as atividades INSPIRE, visite o nosso site de carreiras.
A British Airways Holidays uniu-se à Born Free Foundation, uma instituição de caridade e bem-estar animal de renome mundial e respeitada, para apoiar a nossa Política de Bem-Estar Animal.
O nosso compromisso consiste em:
Não iremos:
Continuaremos a:
Saiba mais sobre a nossa Política de Bem-Estar dos Animais
A British Airways é também signatária da United for Wildlife Transport Taskforce, também conhecida como a Declaração do Palácio de Buckingham.
O nosso compromisso consiste em:
Em 2018, a British Airways associou-se ao santuário Monkey World, em Dorset, para resgatar um lémure bebé chamado Nora, que estava a ser vendido ilegalmente numa loja de animais no Líbano. O primata ameaçado já tinha sido separado da mãe, mas quando as autoridades locais do Líbano descobriram o animal, foi confiscado e entregue aos cuidados do Animals Lebanon. A organização contactou a Monkey World em Dorset encontrar um lar permanente para o animal, junto da comunidade de loris.
Nora viajou como VIP na cabine de um voo da British Airways, de Beirute para Londres, para poder receber a melhor assistência durante a viagem especial para a sua nova casa. Nora foi o primeiro animal ameaçado de extinção a ser confiscado, de acordo com as novas Leis de Proteção e Bem-Estar Animal no Líbano. O caso será levado aos tribunais.
A British Airways tem uma longa e orgulhosa história de trabalhar com primatas. Ajudámos a resgatar Kan'bulo, um lêmure que tinha sido contrabandeado com destino às Maldivas e resgatado como parte de uma operação antidrogas em 2014. Em 2017, colaborámos no resgate de Mimi, um orangotango da Rússia.