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アクセシビリティとサイトヘルプ

ラップトップのキーボードを操作する人。

弊社はすべての方のためのご旅行をサポートする所存です。すべての方にオープンで、アクセス可能な体験を提供するために取り組んでおりますが、弊社のウェブサイトもその一部です。

ウェブサイトに関するヒント

弊社はba.comをアクセスし易く、使い易いものにするよう日夜努力しております。また継続して、弊社サイトの全ての機能やサービスが、Chrome、Firefox、Internet ExplorerおよびSafariなどの主要ブラウザで適正に作動することをモニターし、テストしております。最適なご体験をいただくためには、常に最新のブラウザをご使用いただくことをお勧めいたします。

互換性のあるスクリーン・リーダーおよび他のツール

弊社のウェブサイトは、以下のスクリーン・リーダーを含む、最新のほとんどの主要スクリーン・リーダーと互換性があります。

  • Jaws
  • MAGic
  • NVDA
  • Supernova screen readers
  • VoiceOver
  • Window Eyes
  • ZoomText

また、サイトは以下とも互換性があります。

  • 基本オペレーティング・システムの画面拡大機能
  • Dragon Naturally Speakingなどの音声認識ソフトウェア
  • オペレーティング・システム音声パッケージ

設定を調整する

弊社のウェブサイトを使い易くするいくつかの方法があります。AbilityNetには、それらの方法が載せられています。

マウスを使い易くする

マウスの代わりにキーボードを使用する

デバイスに話しかける

デバイスが話しかけるようにする

文字を大きくする

色を変更する

画面を拡大する

プラグインおよびヘルパー

弊社のウェブサイトでは、主な機能の使用にブラウザのプラグインおよびヘルパーは必要ありません。但し、一部の機能にアクセスするにはFlashまたはAdobe Readerが必要な場合があります。以下のリンクを使って、これらのファイルをダウンロードできます。これらのアプリケーションに関連する問題に関しては弊社では対応致しかねますので、ご了承ください。

Adobe Flash Playerのダウンロード

Adobe Readerのダウンロード

電話サポート

弊社では英国国内のお客様を対象にWebサポートサービスを提供しています。英国国外のお客様は、お近くのBritish Airways コールセンターにお問い合わせください。

お問い合わせ

ご旅行のサポート

ご旅行の際に常にサポートを希望されるお客様は、お客様のba.comアカウントのプロフィールにその旨を保存いただくと、ご希望が今後のご予約に自動に追加されます。アカウントをお持ちでない場合は、無料で簡単ですのでぜひご作成ください。詳細はご登録ページにてご確認いただけます。ご希望を保存するには、お客様個人のプロフィールページにお進みになり、「お体の不自由なお客様およびご移動のサポート」欄をご覧ください。

サブ・ナビゲーションリンク

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