Visión general

Situado a las afueras de Cancún, México y a solo 10 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, Moon Palace Cancún le da la bienvenida a los huéspedes, al entretenimiento y las actividades ilimitadas, hermosos paisajes, y planes de servicio todo incluido mundialmente reconocidos. Con una gran variedad de opciones, Moon Palace Cancún es perfecto para familias, parejas y grupos. Lo mejor de todo es que es un destino premier en el Caribe mexicano, ideal para viajeros que quieren un clima tropical, acceso a excursiones culturales y a centros comerciales.

PROHIBIDO FUMAR

Datos del alojamiento

Dirección:

Carretera Cancun - Chetumal KM 36.5
Cancun
Mexico
77500

Datos de registro de entrada:

Registro de entrada normal: 15:00
Registro de salida normal: 12:00

Ubicación:

12.9 mi / 20.9 km desde el centro de la ciudad

Servicios generales

  • Centro de bienestar
  • Patio de recreo
  • Servicio de lavandería/planchado
  • Centro de negocios
  • Sauna
  • Lavandería interna
  • Spa
  • Enfermería infantil
  • Cafetería
  • Mostrador de conserjería
  • Gimnasio de fitness
  • Servicio de Internet
  • Pista de tenis
  • Solárium
  • Tabla de planchar
  • Cambio de divisas
  • 11 Restaurante
  • 9 Piscina
  • Jacuzzi
  • Piscina exterior
  • 1 Piscina infantil
  • 13 Salones/bares
  • Bar de piscina
  • Golf
  • Servicio de habitaciones
  • Sala recreativa
  • Servicio de limpieza en seco
  • Tienda
  • Club infantil
  • Servicio de masajes
  • Caja fuerte
  • Ascensores
  • Entretenimiento en directo
  • Baño de vapor

Otros servicios

Nine swimming pools are scattered throughout the expansive grounds, including kids’ and adult-only pools. Alternatively, you can splash around the water park with a lazy river, wave pool, wave simulator and water slides – or head to the beach that’s lined with sun loungers, umbrellas, hammocks and palm trees. The stunning beach is totally protected from sargassum seaweed by a floating barrier out at sea.

Families will love the state-of-the-art kids’ zone with a mirror maze, bumper cars, an arcade and more. There’s also a small playroom for younger children, a bowling alley and babysitting service (for an additional charge). Families can also participate in an array of daytime activities, including tennis and mini-golf.

Adults can enjoy live DJ music in the Unique Night Club, hang out at the Beach Club or unwind at Awe Spa, which features hydrotherapy facilities, relaxation areas, a steam room and a juice bar. The spa menu covers a range of massage, body and beauty treatments, all of which are available for a supplementary charge. There’s also a beauty salon, a barber shop and a modern fitness centre with cycling and yoga studios.

You can enjoy the additional facilities throughout the Moon Palace Cancun resort, including the 27-hole Jack Nicklaus Signature golf course (additional charges apply). It’s near enough for you to travel on foot, but you can also borrow a bicycle or hop in a golf shuttle.

Información de restauración

Moon Palace The Grand Cancun houses 11 restaurants. At The Grand Buffet restaurant, you can savour international dishes for breakfast, lunch and dinner. El Caribeño restaurant also remains open all day, serving a buffet-style breakfast, followed by a la carte seafood dishes for lunch and dinner. A range of other a la carte restaurants serve delicious cuisine using the finest local ingredients; choose from Lebanese, Mexican, French, American, Italian, Japanese or Peruvian cuisine. There are also 13 bars to choose from, including The Library (a speakeasy cocktail bar hidden behind a bookshelf) and the Beach Bar which overlooks the powdery white sand beach. They all serve top-shelf liquors.

Please note, all dinner restaurants accept reservations, which can be made through the resort's mobile app (starting from the day of check-in). Reservations are optional, guests who arrive at a dining venue without a reservation and if space (availability) permits, will still be accommodated. Buffet-style restaurants (Bugambilias, Manglar, and The Grand Buffet) are excluded from this reservation system.

Información adicional

You should wear shoes and shirts in all restaurants, and swimwear and wet clothes are not permitted. Some restaurants have a more formal dress code.

Please note, Unique Nightclub at Moon Palace The Grand is temporarily closed for maintenance until further notice. During this period, Noir Night Club located in the Sunrise Lobby will be open from Monday to Saturday, operating from 22:30 until 03:00. Dedicated transportation will be provided to and from The Grand's motor lobby during Noir's operating hours to ensure seamless access for all guests.

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