ログインヘルプ

パスワードをお忘れの場合や、既存パスワードの変更をご希望の場合は、eメールアドレス、メンバーシップ番号またはユーザー名を用いて新しいパスワードを作成できます。 

eメールアドレスが複数のアカウント（同一の家族会員口座など）に紐付いている場合、続けるにはメンバーシップ番号を入力してださい。その後、eメールで手順をお送りします。 

メンバーシップ番号やユーザー名が思い出せない場合、または最初に登録したメールアドレスにアクセスできない場合は、こちらのウェブフォームにご記入ください。またはWhatsApp経由でご連絡ください。 

下記のリンクをクリックし、ユーザー名を入力してご送信ください。パスワードのリセット方法を記載したメールをお送りします。

MFA端末にアクセスできなくなった場合は、WhatsAppで弊社に連絡し、MFAのリセットをご依頼ください。リセットされると、新しい電話番号または端末で再登録できます。