Accessibilità e guida al sito
Lavoriamo costantemente per rendere il nostro sito Web più facile da usare e più accessibile, scopri maggiori informazioni leggendo di seguito.Se invece desideri un aiuto per il viaggio, visita la sezione Disabilità e ausili per la mobilità .
Assistenza per l'utilizzo di questo sito Web
Per goderti un'esperienza ottimale, ti consigliamo queste combinazioni di browser e dispositivi di assistenza. Usa sempre la versione più recente del tuo browser e del tuo dispositivo di assistenza.
Software | Browser consigliato |
---|---|
NVDA (lettore di schermo desktop) | Firefox |
VoiceOver su iOS (lettore di schermo mobile per dispositivi Apple) | Safari |
TalkBack (lettore di schermo mobile per dispositivi Android) | Chrome |
Windows Magnifier o Apple Zoom (ingranditori di schermo) | Edge/Safari |
Windows ad alto contrasto | Edge |
Lettori di schermo compatibili e altri strumenti
Il sito deve essere compatibile con:
- ingranditori di schermo dei sistemi operativi di base
- pacchetti vocali dei sistemi operativi
Regolazione delle impostazioni
Ci sono diverse cose che puoi fare per rendere l'utilizzo dei siti Web più semplice. AbilityNet ti mostra come personalizzare il dispositivo in base alle tue esigenze specifiche.
Ricevere aiuto quando si viaggia
Se abitualmente hai bisogno di aiuto quando viaggi, puoi salvare le tue preferenze sul profilo del tuo account Executive Club e queste verranno automaticamente aggiunte a qualsiasi tua futura prenotazione.
Per salvare le tue preferenze, vai alla pagina del tuo profilo personale e cerca la sezione "Assistenza alla disabilità e alla mobilità".
Se non hai ancora un account, puoi crearne uno in modo semplice e gratuito. Inoltre, puoi accumulare Avios per pagare gli upgrade delle prossime vacanze.
Dichiarazione di accessibilità ba.com
Desideriamo che tutti i viaggiatori che visitano il nostro sito Web ed effettuano una prenotazione si sentano benvenuti e vivano un'esperienza appagante.
Cosa stiamo facendo?
Per ottimizzare l'esperienza utente sul nostro sito Web, abbiamo utilizzato le linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1. Queste linee guida spiegano come migliorare l'accessibilità dei contenuti Web per le persone con disabilità, in modo da rendere il sito di facile utilizzo per tutti.
Le linee guida presentano tre livelli di accessibilità (A, AA e AAA). Per il nostro sito, abbiamo scelto il livello AA come obiettivo.
I nostri progressi realizzati
Stiamo lavorando duramente per raggiungere questo obiettivo, ma sappiamo che alcune aree possono essere migliorate ulteriormente.
Lavoriamo costantemente per raggiungere il nostro obiettivo, ossia offrire un sito di livello AA, dunque continuiamo a eseguire regolari aggiornamenti e controlli, ma se riscontri problemi di accessibilità, puoi contattarci all'indirizzo digital.accessibility@ba.com.
Questa casella di posta elettronica è dedicata alle segnalazioni di utenti che riscontrano problemi di accessibilità sul nostro sito Web o sulle nostre applicazioni. Se vuoi segnalare altre tipologie di problemi relativi al nostro sito, utilizza la scheda "Feedback" che trovi sul lato destro di ogni pagina.
Per tutte le altre domande, visita la pagina Contatti e FAQ.