Háblalo, una aplicación de comunicación
At British Airways, we believe every customer deserves a great experience when they fly. That means removing communication barriers to enable a seamless journey. We’ve teamed up with Hearlo, a free mobile app designed for anyone facing communication and cognitive challenges, so they can travel with confidence. Hearlo is also known as Hablalo.
¿Qué es Háblalo?
Háblalo es una aplicación diseñada para cualquier persona con una discapacidad auditiva o problemas de comunicación, por ejemplo, dificultad para comprender el habla, planificar actividades, leer, escribir o usar la comunicación no verbal.
Ahora incluye una versión personalizada de British Airways, que ofrece herramientas a medida para que los usuarios se comuniquen cómodamente en cada etapa de su viaje con nosotros.
Con Háblalo, los usuarios pueden transcribir audio, convertir texto a voz y traducir en tiempo real.
La aplicación está disponible en más de 10 idiomas, incluyendo español, hindi y árabe, además de otros idiomas internacionales importantes. Una vez instalada, funciona sin conexión, lo que significa que no necesita wifi ni datos móviles. Tanto en el aire como en tierra, la aplicación Háblalo está siempre a su disposición para asistirlo en cada paso del camino.
¿Cómo me puede ayudar Háblalo?
Háblalo tiene herramientas como pictogramas, traducción y planificación de viajes, para ayudarle a comunicarse tanto en el aeropuerto como a bordo.
Permite la comunicación en tiempo real mediante funciones de voz a texto y de texto a voz, además de incluir una herramienta de traducción.
Esta aplicación facilita la comunicación mediante pictogramas contextuales. Al seleccionarla, cada tarjeta reproduce una frase hablada completa.
Permite una comunicación rápida y sencilla mediante frases clave fáciles de entender. Cada frase se reproduce como una oración hablada completa al seleccionarla.
Permite combinar varios pictogramas o atajos para crear frases más largas y expresivas, lo que hace que las conversaciones sean más fluidas y naturales.
También ofrece un resumen paso a paso de su viaje, ayudándole a organizarse y a anticipar lo que viene a continuación.
Ajusta el estilo y el tamaño de la fuente, con opciones para personas con dislexia y mayúsculas. Puede cambiar la velocidad de reproducción y redimensionar las tarjetas de pictogramas para una mejor visibilidad.
Cómo descargar la aplicación
Los clientes pueden descargar la aplicación gratuitamente en su dispositivo móvil desde Play Store o App Store. Una vez instalada, puede registrar sus datos y crear una cuenta o simplemente usar la aplicación como invitado sin necesidad de registrarse.
Cómo acceder a Háblalo para British Airways
Una vez descargada la aplicación Háblalo, toque el botón Business de la barra de herramientas situada en la parte inferior de la pantalla de inicio. Así podrá acceder a la versión personalizada de British Airways.