Niños que viajan solos
Si su hijo está a punto de embarcarse en una aventura solo, aquí encontrará todo lo que necesita saber para asegurarse de que todo salga bien.
Edad mínima para viajar solo
Permitimos que los jóvenes de un mínimo de 14 años de edad viajen solos con nosotros en vuelos nacionales o internacionales de British Airways.
Los niños menores de 14 años no pueden viajar solos en nuestra compañía aérea. Los niños más pequeños deben estar acompañados por una persona que tenga 16 años o más (en la misma reserva o en una reserva vinculada).
No podemos aceptar ninguna responsabilidad parental de los jóvenes que viajan solos. Los viajeros jóvenes deben poder desplazarse por sus propios medios a través de los aeropuertos de salida y llegada, y viajar en su(s) vuelo(s) sin acompañante.
Nuestras compañías aéreas asociadas pueden aplicar diferentes normativas, límites de edad o suplementos, por lo que le recomendamos que lo compruebe directamente con ellas. Nuestro socio SUN-AIR de Escandinavia tiene una política diferente, que se detalla aquí.
Cómo hacer la reserva y prepararse para el viaje
La reserva para personas de 14 o 15 años de edad que viajen solo se hace igual que la de un adulto. Para reservar su billete, póngase en contacto con nosotros ya que la reserva no se puede hacer online.
Antes de llegar al aeropuerto, asegúrese de haber rellenado los formularios pertinentes y de llevar consigo los siguientes documentos:
- Un formulario de autorización para viajeros jóvenes que vuelan solos de British Airways (pdf, 78 kb, solo en inglés), cumplimentado y firmado por un padre o tutor legal.
- Una copia de un documento de identificación con fotografía del padre o tutor legal que haya cumplimentado el formulario en el que aparezca su firma, por ejemplo, el pasaporte o el permiso de conducir.
- La documentación de viaje necesaria, como pasaporte válido, visado y justificante del viaje de vuelta. Consulte aquí la documentación que necesitan según su destino.
El niño debe llevar siempre consigo estos tres documentos durante el viaje.
Su hijo también deberá llevarlos consigo en todo momento:
- Cualquier certificado médico o sanitario.
- Un método de pago que sea válido también en el extranjero para sufragar los gastos que pudieran surgir.
- Un teléfono móvil para comunicarse con su padre, madre o tutor legal, y con la persona que lo vaya a recoger en el aeropuerto de destino. Los teléfonos y dispositivos deben estar completamente cargados, con crédito suficiente y con el servicio de itinerancia correctamente activado.
Puede ser útil mirar un mapa de la terminal del aeropuerto con su hijo antes de llegar al aeropuerto para que el niño se vaya familiarizando con su viaje.
En el aeropuerto
Llegue al aeropuerto al menos dos horas antes de la hora de salida programada del vuelo de su hijo. Los jóvenes de 14 o 15 años que viajen solos no pueden hacer la facturación/check-in online. Vaya con su hijo al quiosco de facturación/check-in y hable con uno de nuestros agentes.
Puede acompañar a su hijo hasta los controles de seguridad. Cualquier persona que no vuele con nosotros no podrá pasar de este punto porque no podemos ofrecer pases de puerta de embarque en ninguno de los aeropuertos en los que operamos. Los empleados del aeropuerto podrán indicarle hasta qué hora puede quedarse con su hijo antes de tener que pasar por el control de seguridad y llegar hasta la puerta de embarque.
En algunos aeropuertos se ofrece asistencia pagando un suplemento para ayudar a los pasajeros a llegar a la puerta de embarque. Visite el sitio web del aeropuerto para obtener más información.
Revise cada rato las pantallas informativas de salidas para obtener información sobre la puerta y la hora, y asegúrese de que su hijo sepa cómo encontrar el camino a la puerta de salida correcta para abordar.
Le recomendamos que espere hasta que despegue el vuelo antes de abandonar la terminal y que informe al adulto que va a recoger a su hijo en su destino de que ya está en camino.
Interrupción
En el desafortunado caso de que se produzca un retraso prolongado o la cancelación del vuelo, nuestro Formulario de consentimiento detalla el proceso que seguimos para ponernos en contacto con los adultos que estén especificados en el mismo para organizar la recogida de su hijo.
En caso de que sea necesario pasar la noche por perder una conexión o por la necesidad de hacer un desvío, tenga en cuenta que muchos taxis y hoteles no permiten que los viajeros jóvenes utilicen sus servicios a menos que estén acompañados por un adulto.
Recuérdele a su hijo que no salga del aeropuerto a menos que:
- vaya acompañado de un miembro uniformado del equipo de nuestro personal de tierra o de un agente de policía; y
- se haya puesto en contacto con sus padres o tutores.
Dígale a su hijo que hable con un miembro del equipo si tiene alguna pregunta o necesita ayuda.
Jóvenes viajando solos en vuelos de SUN-AIR
SUN-AIR, nuestra compañía aérea asociada, permite que los niños de entre 5 y 11 años viajen sin progenitor o tutor legal siempre y cuando usted se haya puesto en contacto con la compañía aérea por anticipado. Los niños de más de 12 años pueden viajar solos en vuelos operados por SUN-AIR, aunque los jóvenes viajeros de entre 12 y 16 años pueden utilizar el servicio de acompañamiento de menores de SUN-AIR si así se solicita.
Tendrá que reservar y pagar el servicio de acompañamiento de menores de SUN-AIR por adelantado. No puede reservar este servicio online, así que póngase en contacto con SUN-AIR para obtener más información y hacer su reserva.