Embarque
Comience su viaje sin problemas llegando a la puerta de embarque con anticipación para que su vuelo pueda despegar a tiempo. Hemos introducido un sistema de embarque por grupos en todos nuestros vuelos para simplificar el embarque, reducir los tiempos de espera en la puerta de embarque y facilitarle el proceso en todos los sentidos.
En su tarjeta de embarque aparecerá un número de grupo, que indica la prioridad de embarque que tiene. Llegue con tiempo a la puerta de embarque y esté preparado para embarcar en el avión cuando se llame a su grupo.
Los socios Gold, Silver o Bronze de Executive Club, y los socios de los programas de oneworld® equivalentes, disfrutarán automáticamente de un embarque prioritario, que se indicará en el número de grupo de la tarjeta de embarque. Si llega después de que su grupo haya sido llamado, puede utilizar la fila de embarque prioritario para embarcar a su ritmo.
Embarque anticipado
Los pasajeros con necesidades especiales podrán realizar el embarque anticipado antes que los grupos que se enumeran en la siguiente tabla.
familias que viajan con niños pequeños
Invitaremos a las familias con bebés menores de dos años y niños pequeños en carrito a que embarquen primero para que puedan acomodarse a bordo con relativa tranquilidad. Rogamos a estos pasajeros que lleguen a la puerta de embarque al menos 50 minutos antes de la salida de su vuelo para prepararse para embarcar y tener tiempo suficiente para colocar el carrito en la bodega.
Pasajeros que requieran asistencia para discapacitados o para la movilidad
Le ayudaremos a embarcar en el avión antes que otros pasajeros para que tenga tiempo suficiente para instalarse cómodamente. Póngase en contacto con nosotros al menos 48 horas antes de su vuelo para que podamos hacer las gestiones oportunas.
Grupo de larga distancia
| Número de grupo | Pasajeros de larga distancia |
|---|---|
| Grupo de prioridad 1 |
First Socios Gold del Executive Club SociosEmerald de oneworld |
| Grupo de prioridad 2 | Business (Club World) Socios Silver de Executive Club Socios Sapphire de oneworld |
| Grupo de prioridad 3 | Económica superior (World Traveller Plus) Socios Bronze de Executive Club Socios Ruby de oneworld |
| Grupos 4 - 9 | Turista (World Traveller) Según el número de fila de asientos |
Los grupos de 4 a 9 se basan en el número de fila de su asiento para embarcar desde la parte trasera hacia la parte delantera de la cabina.
Es posible que los clientes que viajan juntos reciban números de grupo diferentes. En este caso, diríjase a la puerta de embarque donde todos los componentes del grupo podrán embarcar juntos.
Grupo de corto recorrido
| Número de grupo | Pasajeros de corto recorrido |
|---|---|
| Grupo de prioridad 1 | Business (Club Europe) Socios Gold del Executive Club SociosEmerald de oneworld |
| Grupo de prioridad 2 | Socios Silver de Executive Club Socios Sapphire de oneworld |
| Grupo de prioridad 3 | Socios Bronze de Executive Club Socios Ruby de oneworld |
| Grupos 4 - 9 | Turista (Euro Traveller) Según el número de fila de asientos |
Los grupos de 4 a 9 se basan en el número de fila de su asiento para embarcar desde la parte trasera hacia la parte delantera de la cabina.
Es posible que los clientes que viajan juntos reciban números de grupo diferentes. En este caso, diríjase a la puerta de embarque donde todos los componentes del grupo podrán embarcar juntos.