Ogni anno oltre 36 milioni di persone scelgono di viaggiare con British Airways, e con la nostra vasta conoscenza nel settore dei viaggi, possiamo aiutarLa a rendere il Suo viaggio più rilassante e piacevole.
Vorremmo aiutarLa a prepararsi per il viaggio fornendoLe di seguito tutte le informazioni che Le servono.
Il promemoria del viaggiatore
Informazioni importanti
La mia prenotazione
Può accedere al Suo itinerario e alle informazioni relative alla Sua prenotazione mediante il servizio La mia prenotazione su ba.com è disponibile 24 ore al giorno e quindi Le dà la possibilità di:
- effettuare il check-in per il Suo volo (entro 24 ore)
- fornire le Informazioni sui Passeggeri (Advance Passenger Information) per i viaggi verso determinati Paesi (compresi gli Stati Uniti)
- visualizzare, stampare o inviare via email l'itinerario
- stampare o inviare via email la ricevuta del biglietto elettronico (e-ticket) (ove applicabile)
- cambiare data/orario del Suo volo
- visualizzare gli orari del check-in
- conoscere la Sua franchigia bagaglio
- prenotare il posto
Informazioni sui passeggeri (Advance Passenger Information)
I governi di vari Paesi impongono a British Airways di raccogliere le Informazioni sui Passeggeri (Advance Passenger Information) prima del viaggio. Dovrà fornire queste informazioni prima o al momento del check-in.
Sarà British Airways a comunicarLe se deve fornire le Informazioni sui Passeggeri (Advance Passenger Information), poiché sono richieste solo in alcuni Paesi. La informeremo via email e Lei dovrà inserire i Suoi dati nella sezione La mia prenotazione .
Le informazioni richieste variano in base al Paese di destinazione, ma in generale, seguono il seguente formato:
- numero del passaporto, Paese in cui è stato rilasciato e data di scadenza
- nome del passeggero come riportato sul passaporto
- nazionalità
- data di nascita
- sesso
Ulteriori informazioni per i viaggi verso gli Stati Uniti:
- Paese di residenza
- indirizzo di destinazione negli Stati Uniti (escluso per i cittadini americani o i residenti in USA)
- Numero di Alien Registration Card (Green Card) solo per i residenti negli Stati Uniti
Passaporti e visti
Potrebbe sembrarLe ovvio, ma verifichi che il Suo passaporto sia valido per il viaggio verso la destinazione scelta e per i Paesi nei quali transita.
- Molti Paesi richiedono che il passaporto sia valido per tutta la durata del soggiorno ed oltre, quindi verifichi qual è il Suo caso.
- Inoltre, dovrà controllare ed ottenere i visti obbligatori per la Sua destinazione, compresi i visti di transito, se necessari.
È Sua responsabilità assicurarsi di disporre di tutta la documentazione necessaria per il viaggio. I requisiti per l'ingresso ed il transito sono soggetti a variazioni, quindi Le consigliamo di controllarli presso il Consolato o l'Ambasciata di tutti i Paesi compresi nel Suo itinerario.
IATA (International Air Transport Association)
IATA è un'organizzazione indipendente che fornisce le informazioni più aggiornate su passaporti e visti per tutte le destinazioni del mondo.
Le informazioni riguardanti i requisiti dei passaporti e dei visti in base alla destinazione sono disponibili presso il Travel Centre di IATA.
Vaccinazioni e informazioni mediche
È importante che Lei si informi presso il Suo medico 6-8 settimane prima del viaggio sulle vaccinazioni necessarie per i luoghi che visiterà.
Salute
Inoltre, la nostra sezione Salute e benessere contiene un'ampia gamma di notizie e consigli medici.
Contatti
- Porti con sé i numeri dell'ufficio British Airways locale. È disponibile un elenco dei numeri dei nostri uffici in tutto il mondo.
- Porti con sé indirizzo e numero di telefono dell'Ambasciata, Alto Commissariato o Consolato del Suo Paese per ogni Paese che ha in programma di visitare.
Informazioni del Governo britannico per il viaggio
Il sito internet del Foreign and Commonwealth Office contiene le seguenti utili informazioni:
- Informazioni di viaggio ufficiali del Foreign Office di oltre 200 Paesi, consigli per i viaggiatori specifici per Paese e link alle informazioni di viaggio dei governi esteri
- ‘Know Before You Go’ - informazioni governative per i viaggi all'estero
- Sicurezza e consigli generali su leggi e consuetudini all'estero
- Cosa fare in caso di problemi durante il viaggio
- Risposte alle domande frequenti
I preparativi
Il check-in
- Il check-in su ba.com
A partire da 24 ore prima del volo, può scegliere il posto e stampare la Sua carta d'imbarco prima ancora di arrivare in aeroporto.
- Check-in self-service
Facili da utilizzare, le macchine touch-screen per il check-in self-service Le consentono di effettuare il check-in in un minuto.
- Bag Drop
Se ha bagaglio da registrare, può portarlo ad un banco Bag Drop dopo aver effettuato il check-in ed un agente etichetterà e ritirerà il Suo bagaglio.
- Check-in con assistenza speciale
Se ha esigenze particolari o non può utilizzare il check -in su ba.com o presso una macchina per il check -in self-service, sono disponibili i banchi per il check -in tradizionale in aeroporto.
Preparazione del bagaglio
- Maggiori informazioni sulla franchigia bagaglio registrato e a mano.
- Non riponga oggetti preziosi nel bagaglio registrato.
- Riponga medicine, denaro e documenti importanti nel bagaglio a mano.
- Legga i nostri consigli sui bagagli.
Ordinare valuta estera
- Può acquistare valuta estera in aeroporto; tuttavia negli aeroporti più piccoli la disponibilità potrebbe essere limitata.
- Nei grandi aeroporti sono presenti di solito numerose agenzie di cambio o banche che hanno disponibilità delle valute più comuni.
- Se si sta recando in un Paese meno conosciuto, potrebbe dover ordinare la valuta presso la Sua banca prima di partire.
- La maggior parte delle banche o delle agenzie di cambio addebitano delle spese di commissione e i tassi di cambio sono variabili, per cui vale la pena confrontarli per calcolare il prezzo totale.
Nel Regno Unito
Può ordinare valuta estera su ba.com, attraverso il nostro partner Travelex.
Assistenza speciale
Prima di partire, ci comunichi se ha bisogno di assistenza speciale, ad esempio se necessita di una sedia a rotelle, se richiede il servizio di accompagnamento per bambini che viaggiano da soli o se desidera organizzare il viaggio del Suo animale domestico.
Clicchi sui link di seguito, per maggiori informazioni su:
Orari
Se i Suoi programmi cambiano mentre è in viaggio, con un orario a portata di mano potrà individuare facilmente quali sono le Sue opzioni. Può consultare il nostro orario online o scaricarne una versione da portare con sé.
Prima del viaggio
Alberghi e trasferimenti
- Si assicuri di avere con sé l'indirizzo del Suo albergo nel caso dovesse inserirlo sul modulo di immigrazione.
- Quando viaggia verso gli Stati Uniti, è indispensabile che Lei disponga dell'indirizzo e del codice postale del luogo dove soggiornerà per compilare il modulo di immigrazione I-94W all'atterraggio
- Se non ha ancora prenotato un albergo per il Suo viaggio, può farlo sul sito internet ba.com Può anche aggiungere i trasferimenti tra il Suo albergo British Airways e l'aeroporto.
Parcheggio dell'aeroporto
Potrebbe essere una buona idea calcolare il costo del parcheggio a lunga sosta presso il Suo aeroporto e provvedere in anticipo ad eventuali prenotazioni.
Si assicuri di disporre del tempo sufficiente per il trasferimento dal parcheggio al terminal dell'aeroporto, poiché sono spesso piuttosto distanti.
Nel Regno Unito
Può prenotare in anticipo il parcheggio all'aeroporto su ba.com nei principali aeroporti del Regno Unito.
Controlli di sicurezza all'aeroporto
Preveda del tempo aggiuntivo per completare i controlli di sicurezza perché potrebbero verificarsi code, specialmente nelle ore di punta.
- Solo ai passeggeri in possesso di biglietto è consentito attraversare i posti di controllo di sicurezza, ad eccezione dei passeggeri con esigenze mediche specifiche.
- Tutti i dispositivi elettronici quali computer portatili e telefoni cellulari saranno soggetti ad un controllo aggiuntivo.
- Si assicuri di rimuovere il Suo computer portatile dalla borsa da viaggio in modo che entrambi possano essere sottoposti separatamente ai raggi X.
- Tenga a portata di mano carta d'imbarco e documento d'identità da esibire al personale della sicurezza.
- Indossi scarpe che possano essere tolte e calzate abbastanza facilmente.
- Limiti la quantità di gioielli o di altri oggetti metallici indossati.
- Rimuova tutti gli oggetti metallici prima di passare sotto i metal detector.
Lounge
Può usufruire del comfort e dei servizi di oltre 250 Lounge in tutto il mondo ogni volta che vola con British Airways in classe Club Europe, Club World o FIRST, in qualità di Socio dell'Executive Club di British Airways , o quando è in possesso di un biglietto BA Connect Plus.
Si porti avanti con il lavoro prima di partire, si gusti uno snack o semplicemente si rilassi. Le nostre Lounge Le consentono di rilassarsi lontano dal brusio dell'aeroporto.
A bordo
Una volta preso posto a bordo dell'aereo, si metta comodo e si rilassi. Le offriremo:
- cibo e bevande gratuiti, appropriati al momento della giornata
- un'ampia gamma di intrattenimenti*, di video e di canali audio
- Duty Free*
*Disponibile su tutti i voli a lungo raggio e su alcuni voli europei.
Guide delle destinazioni
Una volta giunto a destinazione, avrà bisogno di alcune informazioni di base per cominciare a muoversi. Le nostre guide complete delle città e dei Paesi Le saranno utili.