Londra Heathrow Terminal 5
Nel corso del trasferimento graduale dei nostri voli nell'aeroporto di Londra Heathrow, al Terminal 5 ci saranno alcuni importanti cambiamenti.
Terminal 5
Per maggiori informazioni, La preghiamo di selezionare uno dei seguenti argomenti:
- Informazioni sulle Lounge
- Informazioni sul check-in e relative aree
- Orari di apertura dei banchi Fast Bag Drop
- Informazioni importanti per i passeggeri che viaggiano con solo bagaglio a mano
- Effettui il check-in e superi i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima del volo
- Presentarsi al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima del volo
- Sicurezza sui voli domestici nel Regno Unito
Informazioni sulle Lounge
Il Terminal 5 è composto da due edifici adibiti alle partenze, il Terminal principale 5A ed il Terminal satellite 5B, ognuno con servizi Lounge. Sono collegati da un servizio di navetta su rotaia.
I Soci Gold e Silver dell'Executive Club, nonché i passeggeri che viaggiano in First, Club World e Club Europe, sono invitati ad usufruire delle Lounge British Airways.
Lounge Galleries nel Terminal 5A
Nel Terminal 5A sono presenti due Lounge Galleries. Si consiglia ai passeggeri aventi diritto, in viaggio su voli a lungo raggio in partenza dal Terminal principale 5A, di utilizzare la Lounge Galleries Southern, accessibile dopo i controlli di sicurezza.
Il complesso Southern comprende le Lounge Concorde Room, Galleries First e Galleries Club.
Se vola in First dal Terminal 5A, La invitiamo ad usufruire della Concorde Room, mentre i Soci Gold dell'Executive Club di British Airways potranno utilizzare la Lounge Galleries First.
Se è in partenza dal Terminal 5B, La invitiamo a lasciare la Lounge 35 minuti prima della partenza per assicurarsi di arrivare al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima della partenza.
I passeggeri in partenza dal Terminal 5A devono utilizzare le Lounge all'interno del 5A e non recarsi al 5B.
Lounge Galleries nel Terminal 5B
La nostra Lounge Galleries Club, situata nel satellite B del Terminal 5, offre ai passeggeri aventi diritto gli stessi servizi delle Lounge Galleries Club nel Terminal 5A.
Si consiglia ai passeggeri aventi diritto, in viaggio su voli a lungo raggio in partenza dal Terminal 5B, di usufruire della Lounge Galleries Club all'interno del Terminal satellite 5B.
Tutte le Lounge Galleries Club offrono:
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Chef's Theatre e Food Court
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negozio di gastronomia e caffetteria
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Wi-fi gratuita
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area dedicata al lavoro e all'intrattenimento con computer e stampanti
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Silver Bar con consumazione gratuita
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KidsZone ideata per i bambini
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Le Elemis Travel Spa sono disponibili nel complesso delle Lounge Galleries Southern nel
Terminal 5A e nella Lounge Galleries Club nel Terminal satellite 5B
Informazioni sul check-in e relative aree
Online check-in
- Velocizzi le procedure aeroportuali effettuando il check in online su ba.com, disponibile a partire da 24 ore prima della partenza prevista del suo volo.
- Potrà effettuare il check-in, scegliere il posto e stampare la sua carta d'imbarco, prima ancora di arrivare in aeroporto.
- Se ha bagaglio da registrare, potrà consegnarlo presso un banco Fast Bag Drop e quindi procedere per i controlli di sicurezza.
Visualizzare la demo del check-in online
Check-in onlineCheck-in kiosks
- In alternativa, può utilizzare i nostri comodi videoterminali per il check-in che Le consentono di effettuare il check-in facilmente in aeroporto.
- Ci vuole meno di un minuto per scegliere il posto e stampare la carta d'imbarco: un bel risparmio di tempo prezioso.
- Se ha bagaglio da registrare, potrà consegnarlo presso un banco Fast Bag Drop e quindi procedere per i controlli di sicurezza.
Il Terminal 5 è suddiviso in 'Zone'. Per contribuire a snellire il flusso di persone nel terminal, si rechi nella zona relativa alla sua destinazione o classe di viaggio.
Informazioni sulle Zone
| Zona A | Questa Zona è riservata a Syflyer e passeggeri con bagaglio di dimensioni eccezionali da registrare |
| Zone B e C | Fast Bag Drop per voli domestici, a corto raggio e a lungo raggio. I passeggeri con bagaglio a mano che si devono imbarcare su un volo a lungo raggio o in viaggio verso Kiev o Tripoli possono fare controllare il passaporto in questa Zona. |
| Zone D e F | Fast Bag Drop per voli domestici, a corto raggio e a lungo raggio. |
| Zona G | Fast Bag Drop per voli domestici, a corto raggio e a lungo raggio. I passeggeri con bagaglio a mano che si devono imbarcare su un volo a lungo raggio o in viaggio verso Kiev o Tripoli possono fare controllare il passaporto in questa Zona. I passeggeri in viaggio verso Mosca o San Pietroburgo devono recarsi in questa Zona per fare controllare il passaporto e per consegnare il bagaglio registrato. |
| Zona H | Questa è l'area Club dedicata del terminal. I passeggeri Club World e Club Europe possono usufruire anche delle Zone idonee indicate sopra. Anche i Soci Executive Club Silver possono usufruire di questa Zona per il check-in. |
| Zona J | Questa è l'area del terminal dedicata ai passeggeri First. I passeggeri First possono usufruire anche delle Zone idonee indicate sopra. |
Orari di apertura dei banchi Fast Bag Drop
I banchi Fast Bag Drop per il bagaglio registrato aprono nei seguenti orari:
Orari di apertura dei banchi Fast Bag Drop
| Soci Premier, Gold e Silver dell'Executive Club | A partire dalle 05:00 del giorno della partenza |
| Passeggeri First, Club World e Club Europe | A partire dalle 05:00 del giorno della partenza |
| Passeggeri Euro Traveller e domestici | A partire da 3 ore prima della partenza prevista del volo. |
| Passeggeri World Traveller e World Traveller Plus | A partire da 3 ore prima della partenza prevista del volo. |
Informazioni importanti per i passeggeri che viaggiano con solo bagaglio a mano
Se ha effettuato il check-in online o presso un videoterminale per il check-in, deve recarsi presso uno dei banchi dove viene eseguito il controllo dei passaporti e visti, se:
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viaggia su un volo intercontinentale, si rechi nelle Zone B, C, o G
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è in viaggio verso Mosca o San Pietroburgo, si rechi ai banchi della Zona G
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è in viaggio verso Kiev o Tripoli, si rechi ai banchi delle Zone B, C o G
In questo modo ci accertiamo che Lei sia pronto per il volo e che sia in possesso di un passaporto valido e dei documenti di viaggio appropriati prima di arrivare ai controlli di sicurezza.
Se ha bagaglio da registrare, passaporto e visto saranno controllati presso un banco Fast Bag Drop o di Assistenza Clienti.
Effettui il check-in e superi i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima del volo
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Deve effettuare il check-in almeno 45 minuti prima del volo.
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Inoltre, deve aver superato i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima del volo.
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Se non rispetta questi orari, potrebbe esserle negato l'imbarco.
Presentarsi al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima del volo
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Per permetterci di offrirle il servizio che si aspetta ed evitare ritardi, dovrà presentarsi al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima della partenza del suo volo.
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Se non rispetta questi orari, potrebbe esserle negato l'imbarco.
Sicurezza sui voli domestici nel Regno Unito
A tutti i passeggeri dei voli domestici nel Regno Unito, in partenza dal Terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow, sarà scattata una fotografia digitale al momento dei controlli di sicurezza. All'imbarco, la fotografia sarà controllata. Una volta completati i controlli, tutte le fotografie saranno eliminate.
Visitare il sito internet del Terminal 5