Londra Heathrow Terminal 5
Trascorra piacevolmente il tempo in aeroporto, sia nell'attesa di una coincidenza sia quando è in partenza per un viaggio. Con negozi e ristoranti eleganti e lussuose Lounge Galleries, il Terminal 5 cambierà per sempre il suo modo di volare.
Terminal 5
Il Terminal 5 è composto da tre edifici adibiti alle partenze, il Terminal principale 5A e due satelliti, il Terminal 5B e il Terminal 5C. Sono collegati da un treno.
Per maggiori informazioni, La preghiamo di selezionare uno dei seguenti argomenti:
Mostrare tutti i linkChiudere tutti i link- Effettui il check-in e superi i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima del volo
- Servizi di check-in al Terminal 5
- Orari di apertura dei banchi Bag Drop
- Controllo passaporti e visti per i voli intercontinentali - solo bagaglio a mano
- Sicurezza sui voli domestici nel Regno Unito
- Informazioni sulle Lounge
- Mangiare e fare shopping al Terminal 5
- Presentarsi al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima del volo
- Imbarco con corsia preferenziale (Fast Track)
Effettui il check-in e superi i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima del volo
- Dovrà effettuare il check-in almeno 45 minuti prima del volo.
- Dovrà aver superato i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima del volo.
- Si presenti al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima del volo.
- Se non rispetta questi orari, potrebbe esserle negato l'imbarco.
Servizi di check-in al Terminal 5
Stampi la sua carta d'imbarco
Se ha utilizzato il check-in online o mobile ed avesse bisogno di stampare la carta d'imbarco, potrà recarsi presso un videoterminale per il check-in oppure potrà ritirarla presso un banco di accettazione in aeroporto.
Videoterminali per il check-in
Il Terminal 5 è suddiviso in 'Zone': la Zona A si trova all'estremità Nord del terminal, mentre la Zona J si trova all'estremità Sud.
Per contribuire a snellire il flusso di persone nel terminal, si rechi nella zona relativa alla sua destinazione o classe di viaggio.
Informazioni sulle Zone
- Zona A - per i bambini che viaggiano non accompagnati e per i passeggeri con bagaglio di dimensioni eccezionali da registrare.
- Zone B, C e G - Banchi Bag Drop per voli domestici, a corto raggio e a lungo raggio. I passeggeri con bagaglio a mano che si devono imbarcare su un volo a lungo raggio o in viaggio verso Kiev o Tripoli possono far controllare il passaporto in questa Zona.
- Zone D, F e G - Banchi Bag Drop per voli domestici, a corto raggio e a lungo raggio.
- Zona G - Fast Bag Drop per voli domestici, a corto raggio e a lungo raggio. I passeggeri in viaggio verso Mosca o San Pietroburgo devono recarsi in questa Zona per far controllare il passaporto e per consegnare il bagaglio registrato.
- Zona H - Questa è l'area del terminal dedicata alla Business Class. I passeggeri Club World e Club Europe possono usufruire anche delle Zone idonee indicate sopra. Anche i Soci Silver dell'Executive Club possono usufruire di questa Zona per il check-in.
- Zona J - Questa è l'area del terminal dedicata ai passeggeri First. I passeggeri First possono usufruire anche delle Zone idonee indicate sopra.
Orari di apertura dei banchi Bag Drop
I banchi Bag Drop per il bagaglio registrato aprono nei seguenti orari:
| Soci Premier, Gold e Silver dell'Executive Club | A partire dalle ore 05:00 del giorno della partenza. |
| Passeggeri First, Club World e Club Europe | A partire dalle ore 05:00 del giorno della partenza. |
| Passeggeri Euro Traveller e domestici | A partire da 3 ore prima della partenza prevista del volo. |
| Passeggeri World Traveller e World Traveller Plus | A partire da 3 ore prima della partenza prevista del volo. |
Controllo passaporti e visti per i voli intercontinentali - solo bagaglio a mano
I voli intercontinentali comprendono Mosca, San Pietroburgo e Tripoli.
Se ha solo bagaglio a mano ed ha effettuato il check-in online, mediante un telefono cellulare o presso un videoterminale per il check-in, dovrà recarsi presso un banco per il controllo di passaporti e visti prima di passare per i controlli di sicurezza in aeroporto. In questo modo, ci accerteremo che Lei sia pronto per il volo e che sia in possesso di un passaporto valido e dei documenti di viaggio prima che arrivi ai controlli di sicurezza.
Zone
-
Per i voli intercontinentali, si rechi nelle Zone B, C o G.
-
Per Mosca o San Pietroburgo, si rechi ai banchi della Zona G.
-
Per Kiev o Tripoli, si rechi ai banchi delle Zone B, C o G.
Se ha bagaglio da registrare, passaporto e visto saranno controllati presso un banco Bag Drop o di Assistenza Clienti.
Sicurezza sui voli domestici nel Regno Unito
A tutti i passeggeri dei voli domestici nel Regno Unito, in partenza dal Terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow, sarà scattata una fotografia digitale al momento dei controlli di sicurezza. All'imbarco, la fotografia sarà controllata. Una volta completati i controlli, tutte le fotografie saranno eliminate.
Informazioni sulle Lounge
Se viaggia in First, Club World o Club Europe o se è Socio Gold o Silver dell'Executive Club, avrà accesso alle esclusive Lounge Galleries del Terminal 5, dagli interni eleganti e caratterizzate da uno stile molto British.
Il Terminal 5A e il Terminal 5B dispongono entrambi di servizi lounge. Non sono presenti servizi lounge nel Terminal 5C.
Lounge Galleries nel Terminal 5A
La Concorde Room
Per i passeggeri che viaggiano in First*.
La quiete ed il lusso essenziale della Concorde Room offrono ai passeggeri First un ambiente esclusivo e ideale per un completo relax o per un lavoro impegnativo.
Le eccellenti caratteristiche della Lounge comprendono:
- cena all'insegna della privacy, in separè eleganti e servizio completo al tavolo
- il Concorde Bar
- una modernissima suite business in grado di accogliere otto persone sedute, dotata di computer e stampanti
- tre cabine private, cioè camere simili a quelle d'albergo, con un comodo divano e bagno en-suite
- una terrazza e l'area panoramica dove rilassarsi bevendo un drink e godendo di una vista spettacolare
* I Soci Gold dell'Executive Club che abbiano accumulato 5.000 Punti Executive Club riceveranno una Carta Concorde Room.
Galleries First
Per i Soci Gold dell'Executive Club e per i passeggeri First.
Non importa se il suo è un viaggio d'affari o di piacere: le sue esigenze saranno soddisfatte in ogni caso grazie a
- uno Champagne Bar, un Gold Bar e una Wine Gallery
- una Coffee House
- The Refectory & Deli
- una terrazza con area panoramica
- un'area dedicata al lavoro e all'intrattenimento, dotata di pacchetto software Microsoft Office
- Wi-fi gratuita
- Kids Zone progettata da El Ultimo Grito
Lounge Galleries Club
Per i Soci Gold e Silver dell'Executive Club e per i passeggeri First, Club World e Club Europe.
La Lounge Galleries Club offre una serie di servizi di lusso, tra cui:
- lo Chef's Theatre e la Food Court con cucina a vista
- un negozio di gastronomia ed una caffetteria
- un cinema da 20 posti
- Wi-fi gratuita
- area dedicata al lavoro e all'intrattenimento, dotata di computer e stampanti
- un Silver Bar con consumazione gratuita
- una KidsZone progettata per le esigenze dei bambini
C'è una Lounge Galleries Club a entrambe le estremità del Terminal 5, nonché nel satellite, il Terminal 5B.
Se è in partenza dal Terminal 5A, dovrà utilizzare le Lounge all'interno del 5A e non recarsi al 5B in quanto non Le sarà possibile tornare al 5A.
Se è in partenza dal Terminal 5C, dovrà utilizzare le Lounge all'interno del 5A o 5B in quanto non sono presenti servizi lounge nel Terminal 5C.
Lounge Galleries Arrivi
La Lounge Galleries Arrivi, disponibile esclusivamente per i passeggeri First e Club World o per i Soci Gold dell'Executive Club su voli a lungo raggio, è stata progettata per consentirle di fare una pausa, rilassarsi, raccogliere i pensieri e rinfrescarsi.
Si prepari al meglio per il giorno seguente rinfrescandosi con una doccia rigenerante, approfittando di buon cibo e bevande o portandosi avanti con il lavoro.
Potrà usufruire, inoltre, di un trattamento benessere gratuito presso il centro Elemis Travel Spa, mentre il valet service si preoccuperà di stirare il suo abito in modo che Lei possa partire sentendosi a suo agio.
La preghiamo di notare che la Lounge Galleries Arrivi al Terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow è aperta tutti i giorni dalle ore 05:00 alle ore 14:00.
Lounge Galleries Club nel Terminal 5B
Se viaggia su un volo a lungo raggio dal Terminal 5B, Le suggeriamo di utilizzare la Lounge Galleries Club di British Airways situata nel Terminal 5B.
Le verranno offerti gli stessi servizi previsti nelle Lounge Galleries Club nel Terminal 5A. Inoltre, in questo modo, sarà più vicino al suo gate d'imbarco, in quanto il tragitto tra il 5A e il 5B richiede 15 minuti circa.
Se è in partenza dal Terminal 5B o dal Terminal 5C, La invitiamo a lasciare la Lounge 35 minuti prima della partenza per assicurarsi di arrivare al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima della partenza.
Mangiare e fare shopping al Terminal 5
Shopping al Terminal 5
Al Terminal 5 troverà di tutto: dai più famosi profumi ai più avanzati gadget elettronici, oltre agli articoli indispensabili per il viaggio.
Potrà anche regalarsi l'alta moda. Marchi prestigiosi come Harrods, Tiffany & Co, Mulberry, Prada, Kurt Geiger e Reiss sono tutti presenti al Terminal 5 con le loro boutique esclusive. Molti negozi, come ad esempio Paul Smith's Globe, offrono articoli disponibili esclusivamente al Terminal 5.
Mangiare al Terminal 5
Desidera uno spuntino leggero o un pasto completo? Nel Terminal 5 la ristorazione in aeroporto raggiunge nuovi livelli qualitativi. Si augurerà di tornare a mangiare anche se non deve prendere un volo.
Il nuovo fantastico ristorante di Gordon Ramsay, il Plane Food, è un esempio perfetto, con deliziose ricette servite in un'ambiente magnifico, immerso nella luce naturale, con vista sulle piste.
Presentarsi al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima del volo
- Si presenti al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima del volo.
- Se non rispetta questi orari, potrebbe esserle negato l'imbarco.
Imbarco con corsia preferenziale (Fast Track)
L'imbarco con corsia preferenziale (Fast Track) consente ai Soci Executive Club Gold e Silver e ai passeggeri che viaggino in cabine valide di usufruire dell'imbarco prioritario al gate. È disponibile su tutti i voli in partenza dal Terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow.
I passeggeri che viaggiano nelle seguenti cabine possono usufruire della corsia preferenziale (Fast Track):
- First
- Club World
- Club Europe
Anche i passeggeri in possesso di un biglietto business domestico nel Regno Unito possono usufruire dell'imbarco con corsia preferenziale Fast Track.