Datenschutzbestimmungen

British Airways setzt sich für den Respekt Ihrer Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten ein.

Wir haben diese Datenschutzbestimmungen erarbeitet, um Sie darüber zu informieren, auf welche Weise wir Ihre persönlichen Daten schützen. Darin erläutern wir die Arten persönlicher Daten, die wir erfassen, die Art und Weise der Erfassung, der Zweck der Erfassung und an wen wir Ihre persönlichen Daten weitergeben können.

Nachstehend finden Sie einen Auszug der Datenschutzbestimmungen, in dem die wichtigsten Punkte zusammengefasst sind.

Unsere vollständigen Datenschutzbestimmungen einsehen (aktualisiert Juli 2014).

Diese Datenschutzbestimmungen treten ab dem 22. Juli 2014 in Kraft und ersetzen unsere vorgehenden Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle Daten, die wir über Sie im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu uns als Kunde oder potenzieller Kunde verarbeiten, u.a. auch wenn Sie ein British Airways Executive Club Konto bei uns unterhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen im Zusammenhang mit diesen Datenschutzbestimmungen erhalten möchten.

Wichtige Bestimmungen

Wofür gelten diese Datenschutzbestimmungen?

Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle Ihre persönlichen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu British Airways als Kunde oder potenzieller Kunde erfassen, nutzen und anderweitig bearbeiten. „Persönliche Daten“ bedeutet Informationen über Sie, anhand deren Sie identifiziert werden oder werden könnten, u.a. Ihr Name und Ihre Kontaktangaben, Ihre Reisepläne und Ihre Erwerbshistorie sowie Informationen über Ihren Zugriff auf unsere Websites.

Wann erfassen wir persönliche Daten?

Wir erfassen jedes Mal persönliche Daten über Sie, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen (sowohl Dienstleistungen, die Ihnen direkt von uns oder von anderen Unternehmen oder Vertretern, die in unserem Namen handeln, bereitgestellt werden), wenn Sie mit uns reisen, wenn Sie unsere Websites verwenden oder wenn Sie unsere Callcenters oder Mobilanwendungen nutzen.

Welche Arten persönlicher Daten erfassen wir?

Wir erfassen persönliche Daten über Sie, über Ihre Reisepläne und über die Art und Weise, wie Sie unsere Dienstleistungen, Websites, Callcenters und Mobilanwendungen nutzen. Dazu zählen möglicherweise Informationen, die Sie uns direkt oder Unternehmen oder Vertretern, mit denen wir zusammenarbeiten, bereitstellen, sowie Informationen, die wir bei Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen erfassen.

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

  • Zur Bereitstellung der Reise und anderer Dienstleistungen, um deren Bereitstellung Sie uns gebeten haben
  • Um Ihr Reiseerlebnis auf Sie persönlich abzustimmen
  • Zur Kommunikation mit Ihnen über die Reise und andere Dienstleistungen, um deren Bereitstellung Sie uns gebeten haben
  • Um Ihnen Marketing-Informationen und Angebote bereitzustellen (wenn Sie uns dies gestattet haben)
  • Um unsere Dienstleistungen zu verbessern
  • Aus Sicherheitsgründen

An wen geben wir Ihre persönlichen Daten weiter?

Ihre persönlichen Daten können innerhalb der Unternehmensgruppe, die von unserer Muttergesellschaft International Consolidated Airlines Group SA (IAG) gesteuert wird, zu den in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Zwecken weitergegeben werden, u.a. an British Airways Plc, Iberia LAE SA Operadora Unipersonal, British Airways Holidays Limited und Avios Group (AGL) Limited.

Zur Ermöglichung Ihrer Reisepläne müssen wir Ihre persönlichen Daten häufig an Dritte weitergeben, u.a. an andere Fluggesellschaften und Flughafenbetreiber, Zoll- und Einwanderungsbehörden, an Ihrer Reisebuchung beteiligte Reisebüros sowie unsere Kundentreueprogramm-Partner, z.B. wenn Sie zwischen Flügen verschiedener Fluggesellschaften umsteigen oder zum Sammeln von Avios durch eine Hotelbuchung. Außerdem geben wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, die entweder Ihnen oder uns Dienstleistungen bereitstellen, z.B. Unternehmen, die Unterstützung am Flughafen anbieten, oder Marketing-Agenturen.

Wir verkaufen persönliche Daten nicht an Dritte, und wir erlauben Dritten außerhalb der British Airways Gruppe das Versenden von Marketing-Informationen nur, wenn Sie uns dies gestattet haben.

Wie wir die Datenbestimmungen verwalten

Wir werden diese Datenbestimmungen laufend anpassen und Sie über alle Änderungen durch Veröffentlichung der überarbeiteten Datenbestimmungen auf ba.com benachrichtigen. Diese werden bei Veröffentlichung wirksam.

Detaillierte Datenschutzbestimmungen

Die vollständigen Datenschutzbestimmungen können Sie hier einsehen (aktualisiert Juli 2014)

Unsere vorgehenden Datenschutzbestimmungen können Sie hier einsehen

Letzte Aktualisierung: Juli 2014
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