Los pasajeros afectados por la cancelación de su vuelo pueden tener derecho a recibir una compensación según la legislación de la UE.
Si su vuelo fue cancelado y desea reclamar una compensación, necesita los siguientes datos de la reserva:
Tenga en cuenta que no podrá enviar una reclamación online hasta que no hayan transcurrido 3 días desde la fecha prevista de salida.
La compensación no ha lugar cuando los pasajeros han recibido una notificación de la cancelación, como mínimo, 14 días antes de la fecha de salida prevista del vuelo cancelado o cuando su vuelo ha sido cancelado con anterioridad al 17 de Febrero 2005, fecha en la que la nueva legislación entró en vigor.
