Si vous avez des articles de bagage particuliers ou lourds, ou des bagages supplémentaires excédant la franchise, vous devez vous renseigner sur les dispositions nécessaires à prendre avant le voyage.
En savoir plus sur :
Excédents de bagages
- Les articles qui dépassent votre franchise de pièces de bagages enregistrés et de poids seront facturés comme bagages excédentaires.
- Chaque passager peut enregistrer un maximum de 10 bagages excédentaires.
- Le cas échéant, nous vous recommandons de régler vos excédents de bagages en ligne, avant l'enregistrement, en utilisant Gérer ma réservation
- En réglant en ligne à l'avance, vous pouvez bénéficier de remises par rapport aux tarifs appliqués à l'aéroport.
- Vous pouvez également régler le montant des bagages excédentaires à l'aéroport.
- Vous devez régler vos excédents de bagages en ligne ou à l'aéroport avant l'enregistrement.
- Si vous voyagez avec un excédent bagages, faites en sorte d'arriver à l'enregistrement au moins 20 minutes avant l'horaire d'enregistrement recommandé.
- Aucun article de bagages doit dépasser les dimensions suivantes (Hauteur+largeur+Longueur) : 158 cm.
- Nous n'accepterons aucun bagage de plus de 32 kg, aux exceptions suivantes : Instruments de musique, caméras de télévision et pièces détachées commerciales. Si l'article pèse entre 32 kg et 45 kg et ne peut être divisé en plusieurs parties plus petites, il sera traité comme s'il s'agissait de deux articles de bagages enregistrés. Si vous voyagez avec certains de ces articles, veuillez nous en informer au moment de la réservation ou au moins 24 heures avant le départ.
- Par bagage, nous entendons les effets personnels vous accompagnant sur votre vol. Sauf indication contraire, ceux-ci comprennent vos bagages enregistrés et bagages à main.
- Par « bagages enregistrés », il faut entendre les bagages que nous avons pris en charge et pour lesquels nous avons émis soit une étiquette d'identification, soit un coupon d'enregistrement, soit les deux. (Les bagages enregistrés sont transportés dans la soute de l'appareil).
- Nous ne considérons pas comme étant des bagages enregistrés les marchandises ou les articles à vocation commerciale.
Veuillez noter que : Les franchises de bagages enregistrés sur les vols en partage de code, les partenaires oneworld et de l'alliance sont susceptibles de différer. Supplément possible.
Tarifs des excédents bagages
Tous les bagages en sus des franchises de bagages enregistrés sont facturés à un tarif fixe en fonction de la distance parcourue.
A partir du 26 novembre 2008, nous appliquerons un supplément de 25 GBP sur tous les bagages enregistrés d'un poids supérieur à 23 kg. Aucun article de plus de 32 kg ne pourra être accepté en qualité de bagage enregistré.
Sur la plupart des vols, les passagers peuvent régler leurs excédents de bagages en ligne à l'avance et bénéficier d'une réduction sur les tarifs applicables à l'aéroport. L'accès au service de pré-paiement s'effectue via Gérer ma réservation. Le service de pré-paiement n'est pas disponible sur tous les itinéraires ; certaines cartes de crédit ne sont pas acceptées comme mode de paiement.
Pour bénéficier de la réduction, le règlement à l'avance doit être réalisé avant l'enregistrement, y compris lorsque l'enregistrement est effectué en ligne.
Frais d'excédents bagages
| Long-courrier | Moyen-courrier | Vols intérieurs au Royaume-Uni |
|---|
| 90 GBP par bagage ou 72 GBP par bagage si les frais sont réglés en ligne (remise de 20% déduite) | 35 GBP par bagage ou 28 GBP par bagage si les frais sont réglés en ligne (remise de 20% déduite) | 25 GBP par bagage ou 20 GBP par bagage si les frais sont réglés en ligne (remise de 20% déduite) |
Pour les passagers prenant une correspondance dans les 24 heures, seuls les frais correspondant au vol le plus long seront pris en compte.
Veuillez noter : Les frais d'excédents bagages sur les vols en partage de code, des partenaires oneworld et alliance sont susceptibles de différer.
Bagages non accompagnés
- Tout article dépassant 32 kg devra être transporté comme bagage non accompagné.
- Vous pouvez organiser ce service à l'avance auprès de British Airways World Cargo ou de votre société de transport locale.
- Vos bagages ne voyagent pas nécessairement sur le même vol que vous.
Consignes pour utiliser les services de British Airways World Cargo
- Pour pré-réserver le service de transport de bagages non-accompagnés, veuillez contacter British Airways World Cargo. Il s'agit d'un tarif payant.
- Veuillez prévoir suffisamment de temps pour la livraison des bagages au bureau World Cargo. Celui-ci se situe parfois loin du terminal passagers.
- Déposez vos bagages au bureau World Cargo d'Heathrow ou de Gatwick de six heures à trois heures avant le départ de votre vol. Dans d'autres aéroports, les horaires de dépôt peuvent varier. Veuillez donc contacter le bureau British Airways World Cargo concerné pour plus d'informations.
- Verrouillez vos bagages et donnez les clés à British Airways.
Service de bagage porte-à-porte
Vous préférez voyager « léger » ? Notre partenaire First Luggage récupère vos bagages chez vous ou au bureau, avant votre départ, et les livre à destination.