身体欠佳和怀孕

英国航空备有专门的旅客健康检查团队，可评估您是否适宜飞行，并就您是否可旅行提供建议。

办公营业时间： 周一至周五 - 08:00 至 16:00， 周末和公共节假日关闭

如果您需要在机上使用包含电池的医疗设备，则可能存在某些限制。请单击链接以获取有关电池的信息； 液体和限制。

如果您的航班由我们的航空公司或特许合作伙伴承运，则他们的流程可能不同，请在出行前直接联系他们。

下方介绍了一些有关携带药品、医疗用品或医疗设备旅行的重要信息。如果您有任何其他问题，请联系 PMCU。

• 请将所有药物（包括药水或医疗用品，诸如注射器）放在手提行李中（若可能，采用原始包装），并随带一份您医生开具的处方或支持信函以证明该药物是开给您的，避免在安监处或海关处延误。
• 我们无法帮您冷藏保存药品。请咨询药剂师讨论备选方案。
• 如果您在旅途中需要携带超出您的行李限重的任何必要医疗用品（诸如透析液或结肠造口术袋），则您在机场托运行李时，将允许您额外携带两件行李（每件行李的重量不超过 23kg）。请务必提供由您的私人医生/执业医师签名的正式医疗证明，说明以下内容：
  a) 您的姓名和航班信息，包括订位代号详细信息。
  b) 要携带的医疗耗材/药物的列表及其用途。
  c) 要携带的大概重量/物品数目。
  d) 您的医生或执业医师的姓名和联系电话号码/电子邮箱。
  

  如果您没有该证明，将需要为超出自己行李重量限额的任何行李支付额外行李费。也可对自己的医疗物品包进行目视检查，查看其内容物。
  此外，您可能需要该证明来辅助其他国家/地区的海关以及移民部门，以及遵守当地安全要求。

• 在大多数情况下，您可以在飞机上使用经授权的医疗设备，滑行、起飞、进场和着陆等情况除外。 所有设备均必须能够使用电池工作，因为我们无法在飞机上确保供电。

机上膳食

我们从全球各地采购食物，并非每个国家/地区都将同一种食物成分视为潜在过敏原。在往返英国的航班上，包装上标记的过敏原可能没有反映英国法律中列出的所有过敏原。

预订旅行时，乘客可以订购特殊膳食。但请注意，工作人员（包括呼叫中心员工）无法与空中服务员分享个人过敏原信息。因此搭乘我们的飞机出行时，登机后请务必告知空中服务员您的食物过敏原。

帮助食物过敏者

1. 如果您对某种食物过敏，我们可以提供不包含各种潜在过敏原的特殊膳食，例如海鲜、奶制品、鸡蛋和麸质。可以在此处找到特殊膳食的相关信息。
2. 您可以携带自己的食物上飞机。
3. 若您要求，登机后，空中服务员将能够提供与所提供膳食中所含过敏原相关的信息。在某些情况下，膳食包装也会提供此类信息。
4. 为了允许清洁和检查座位，在登机口向工作人员出示携带肾上腺素自动注射器的医生证明后，即可提前登机。乘客必须自行携带适合的擦拭巾。

请注意以下事项

1. 我们无法保证客舱内完全没有过敏原，也不能阻止其他乘客携带自己的食物登机。整个航机可能会继续供应含有坚果的膳食，且其他出行客舱可能也会继续供应坚果制成的小吃，这具体取决于航机类型。我们采用际航空运输协会 (IATA) 针对过敏原敏感的乘客提出的建议，尽全力确保您的旅途舒适。
2. 我们目前不提供不含芝麻、坚果、羽扇豆、大豆、亚硫酸盐、芥末或芹菜的特殊膳食。
3. 对于享用并非飞机提供的自选食物的乘客，我们无法加热或冷冻您可能携带的任何食品。如果您更想享用自己的食物，我们建议携带不易腐烂的食物。还请了解转机和/或目的地国家/地区有关允许入境的食品类型的检疫法规。

花生、坚果或芝麻过敏患者指南

1. 我们的机上膳食不含花生或花生制品。但这些膳食可能由加工花生的工厂生产，因此，我们不能保证提供绝对不含花生的特殊膳食。
2. 我们不向对坚果或芝麻过敏的乘客提供特殊膳食选项。
3. 我们无法保证向搭乘我们飞机出行的乘客提供完全没有过敏原的环境。
4. 若您要求，空中服务员将发布相关通知，让其他乘客知晓您的过敏情况。此外，空中服务员不会在您的出行客舱中提供散装坚果零食。

严重过敏反应（过敏性反应）

机上鲜有出现严重的过敏反应，但如果您严重过敏，请始终在预订前咨询您的医生，就潜在风险和如何在旅行中尽量避免生病进行讨论。

以下是您可如何进行准备的一些示例：

• 手提行李中应携带肾上腺素自动注射器。与自动注射器一起携带的还应有医生的信件或处方副本，以供机场安检人员检查。
• 如果医生曾为您开了某种肾上腺素/肾上腺素自动注射器（例如 Epipen、Anapen、Twinject 或 Jext），请确保您放在手提行李内随身携带。请携带一份紧急治疗计划和由您的医生签署的信件，这样您可尽量减少在通过机场安检时发生的延误。
• 清楚地标示您的药物，以显示应给予何人。
• 在登机口向相关人员出示携带肾上腺素自动注射器的以医生证明后，即可提前登机。由此您可以将座位区域擦拭干净，从而有助于防止意外接触到过敏原残留物。乘客必须携带自己的合适擦拭巾。
• 登机后，您必须告知空中服务员您有食物过敏症。
• 将您的过敏症状告知空中服务员和坐在您旁边的旅客，并告知对方您药物的放置位置及在紧急情况下的应对方式。我们的空中服务员会叮嘱坐在您旁边的旅客帮助说明过敏症状。
• 确保在整个航程中您的药物都放在方便拿取的位置，如放在座位口袋或随身携带。
• 空中服务人员经过培训，能够识别过敏症状并提供治疗；但如果您与家人、朋友或监护人一起旅行，他们应首先为您提供治疗。
• 佩戴医疗警报手镯。

过敏反应活动网站

世界卫生组织 (WHO) 或当地卫生主管部门要求我们在抵达某些目的地之前在飞机内部喷洒药物，防止昆虫传播高度危险的疾病，如疟疾和登革热。

在要求我们喷洒药物的航线上，空中服务员将告知您即将开始喷药。这将让您有机会遮住自己的双眼和鼻子（如果您希望的话）。喷雾会在几分钟内从飞机上清除。

杀虫剂的成分

喷雾含有广泛使用的合成拟除虫菊酯。 世界卫生组织 (WHO) 对杀虫剂的安全性进行了评估，并建议使用以下合成拟除虫菊酯：

• 苯醚菊酯，对家庭害虫有致死效果。用于消灭蚊子、苍蝇和蟑螂。
• 百灭宁，是一种广谱型杀虫剂，用于防止多种害虫。

对于飞往澳大利亚的航班，在从新加坡出发之前必须对飞机喷洒氯菊酯杀虫剂喷雾。

需要进行消毒的英国航空航班

如果您的糖尿病情稳定，您可以不受限制地乘坐飞机，但您需要在旅途中照顾自己。

• 如果您要跨越时区，请确保您知道如何在整个旅程内管理您的胰岛素服用方案。
• 您应将胰岛素放入手提行李中携带，否则可能会在货舱内冻结。
• 您的胰岛素应放在原包装中保存，在飞行过程中容易识别和获取。
• 务必携带由您的医生出具的处方或支持函，以避免在安检或海关处发生延误。

无医疗并发症的新生儿

正常足月婴儿：英国航空 (British Airways) 能够运送正常足月出生（40 周）且没有医疗并发症的婴儿，只要满 1 周以上即可。这些婴儿不需要提供体检合格证。

早产儿：英国航空 (British Airways) 能够运送在怀孕 37 周后出生的没有医疗并发症的早产儿，只要他们达到正常足月（40 周）外加上一周的时间。这些婴儿不需要提供体检合格证。

早产新生儿和极早早产儿

怀孕不到 37 周出生且没有医疗并发症的婴儿在达到了正常足月（40 周）外加上一周的时间后，可考虑允许运送，但是他们在年满 12 个月之前需要提供体检合格证。

怀孕不到 37 周出生且患有呼吸系统并发症（例如新生儿慢性肺病/支气管肺发育异常等）的婴儿不允许运送，除非他们达到正常足月（40 周）外加 6 个月的时间。自正常足月外加 6 个月到满周岁期间，他们需要提供体检合格证。

任一情况下，均请在预订之前联系 PMCU。

患有疾病的婴儿

患有任何明显疾病的婴儿（例如心脏疾病）或存在任何在飞行期间需要医疗支持（例如氧气、药物、治疗）的婴儿，均应在预订之前与 PMCU 商讨。

请下载并填写医疗信息表格（PDF，650kb，仅提供英文版本）。

如果您考虑在手术或患病后乘坐飞机，您需要非常小心。请在进行预订前咨询您的医生，确认他们同意您搭乘航班。

以下详细信息就您在旅行前必须留出的最短时间以及是否需要告知我们您的情况，提出了指导意见。如有任何疑问，请联系我们的PMCU 团队。

请在旅行前查看您所到目的地是否要求您接种任何旅行疫苗。有关所到国家/地区的详细旅行信息及任何医疗信息，请咨询IATA 旅行中心。

在英国，MASTA（出境游客的医疗咨询服务）是我们首选的旅行医疗服务合作伙伴。他们在全英国具备最广泛的旅行诊所网络，提供专业的旅行医药咨询与治疗，包括全面的免疫服务和广泛的抗疟疾药物。

MASTA 网络

BA 旅行诊所的疫苗接种记录

如果您于 2006 年 8 月诊所关闭之前在某所 BA 旅行诊所接种了疫苗，且需要一封确认您已接种的信函或一份黄热病疫苗证书副本，请写信告知英国航空健康服务（参见下方地址）。请注意，我们只能回溯查看 2002 年之前的疫苗信息。

请提供以下资料:

地址：

British Airways Health Services - Travel Clinic records
British Airways Plc
Waterside (HMAG)
PO Box 365
Harmondsworth
UB7 0GB

旅客血栓或深静脉血栓 (DVT) 是一种在静脉内形成的血块，通常出现在小腿部。 研究已证实，如果您乘坐飞机、汽车、公共汽车或火车的时间超过四个小时，形成血块的风险可能会增加。

增加出现 DVT 风险的因素包括：

• 年龄超过 40
• 以前患过 DVT 或肺栓塞，或者您的近亲中有人患过此类疾病
• 使用过雌激素疗法、口服避孕药（“药丸”）或激素替代疗法 (HRT)
• 怀孕
• 近期做过手术或遭受创伤，尤其是在腹部、骨盆区域或腿部
• 癌症
• 一些遗传性血液凝固异常症状和其他血液病。

如果您认为任何上述因素可能对您造成影响，请在旅行前就医诊治。您的医生可能建议称压力袜或抗凝血药有助于避免形成 DVT。

您可以通过以下做法降低患上 DVT 的风险：

• 饮用正常量的流体
• 避免酒精和咖啡因
• 避免吸烟
• 当您坐下时避免交叉双腿
• 经常在客舱内走动
• 站在您的座位区内伸展双臂和双腿
• 在飞行途中经常做脚部和腿部练习
• 旅行时穿着宽松舒适的衣服。

如果您近期患有 DVT：

如果您近期患有 DVT，但已出院且病症已得到解决，则适宜乘坐飞机。请联系 PMCU，就您是否需要取得体检合格证获得建议。

以下疾病具有传染性，我们已经汇总了一些关于您何时可以旅行的指南。

短途航班

（包括长途航班往返的转驳航班）

短途航班上需要氧气的旅客必须自行携带氧气搭乘行程中的所有短途航班。允许携带的氧气规定如下所示。旅客必须获取体检合格证，才能获准自行携带氧气。医疗信息必须至少在航班起飞前 7 天提交给健康检查站。

允许携带的氧气规定如下：

便携式制氧机

• 旅客可以携带 FAA 批准的便携式制氧机（有关更多信息，请访问 FAA 网站 https://www.faa.gov）。
• 旅客必须准备可满足 150% 飞行时间的充足电量（出于航班意外延误考虑）
• 旅客必须获得体检合格证，才能携带便携式制氧机。医疗信息必须至少在航班起飞前 7 天提交给健康检查站。 
• 如果您的预订是通过英国航空公司预订，但由另一家航空公司承运，请检查他们接受机载便携式制氧机的标准。

氧气瓶

• 旅客可以携带专门用于装氧和输氧的氧气瓶。
• 每个氧气瓶及所装氧气总重量不得 5 公斤。
• 每趟航班仅允许一位旅客携带氧气瓶登机。
• 在体检过程中，英国航空健康服务会就旅客应携带的氧气量给出建议。
• 必须保护好氧气瓶及所安装的阀门和调节器，避免因受损而导致氧气无意泄露。
• 禁止携带液态氧和氧气发生器登机。
• 旅客必须获得体检合格证，才能携带氧气瓶。医疗信息必须至少在航班起飞前 7 天提交给健康检查站。

长途航班

我们只能在机上为一位乘客提供航机氧气，因此若您需要使用氧气，必须提前预订。预订航班之前，一定要联系乘客健康检查站确定是否具有可用氧气。请注意，我们不能在机场的地面提供氧气。

我们的空中客车 A380 和波音 787 航机在机上提供脉冲剂量氧气瓶：氧气“按需”提供，但您需要具备医生的确认才可使用。

机上氧气不收取费用。

旅客若需要氧气，必须在起飞前获得体检合格证。请预留 48 小时，以便健康检查站处理您的申请。医疗信息必须至少在航班起飞前 7 天发送给健康检查站。

如果您需要在机上处置针头、采血针、注射器或空的胰岛素试剂盒，请向空中服务人员索要锐器盒；请勿将这些物品扔入洗手间或座位口袋。