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食物过敏者
我们对美食充满热情，我们的膳食均采用优质食材烹制，并且我们会尽最大努力满足对食物过敏的乘客的需求。
我们无法保证提供完全不含过敏原的环境，我们的膳食中可能存在过敏原和过敏原的痕迹。
对于患有严重食物过敏症的乘客，请阅读有关严重食物过敏者出行注意事项的更多信息。
预订出行时，工作人员无法向空中服务员传递饮食信息。旅行过程中，登机后请务必向空中服务员告知您的过敏原信息。航班上提供有关所供应膳食中包含的过敏原的信息。
对于患有食物过敏症的乘客，下面提供有关大多数膳食使用的食材的指南。以下并非详尽清单。
常见食物过敏原的使用情况
* 这并非详尽的清单
| 食材 | 机上用途 |
| 乳制品 | 我们提供低乳糖的特殊膳食，其中不含芝士、乳制品和其衍生品，以及乳糖或奶制品。 此外，我们的素食者膳食绝对不含乳制品。 |
| 鸡蛋和蛋制品 | 我们的机上膳食可能包含鸡蛋或蛋制品。我们的素食餐不添加鸡蛋或蛋制品。 |
| 麸质 | 我们提供低筋膳食，其中不含小麦、小麦粉、大麦粥、黑麦、面包、蛋糕（除非不含小麦）、点心、香肠或任何面粉制作的食物。 |
| 花生 | 我们的机上膳食不含花生或花生制品。但这些膳食可能由加工花生的工厂生产，因此我们不能保证提供绝对不含花生的特殊膳食。 部分机场贵宾室可能会提供花生。请在抵达后与贵宾室工作人员确认。 |
| 海鲜 | 我们的机上膳食可能包含海鲜产品。为了确保供应不含海鲜产品的膳食，我们的素食餐和纯素特殊膳食均不含海鲜。 |
| Sesame | 我们的机上膳食可能包含芝麻。我们目前不供应不含芝麻的特殊膳食。 |
| 坚果 | 我们的机上膳食可能含有坚果，例如核桃和腰果。我们目前不供应不含坚果的特殊膳食。 |
| 其他食物过敏和组合 | 我们仅能提供特殊膳食选项中提到的膳食。 对于特殊膳食选项中未列出的过敏原，我们不提供特殊膳食选项。因此，我们无法保证飞机上会提供适合的膳食。 若乘客对多种食物过敏原过敏，我们无法对提供的特殊膳食选项进行任何更改。 |
我们从全球各地采购食物，并非每个国家/地区都将同一种食物成分视为潜在过敏原。在往返英国的航班上，包装上标记的过敏原可能没有反映英国法律中列出的所有过敏原。
我们无法保证提供完全不含过敏原的环境，我们的膳食中可能存在过敏原的痕迹。
出行时，乘客可以携带食物登上飞机。乘客需要遵守当地有关食品运输的安全和入境法规。
请询问我们的空中服务员，获取与航班所供应膳食内包含的过敏原相关的信息。如果您存在严重的食物过敏症，请务必将您的过敏症告知空中服务员，并询问有关自己餐饮中的过敏原的信息。