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机场内的一家人。

给自己在机场预留充裕的时间非常有必要,特别是在繁忙的时段,如学校放假期间。您也可以在到达机场之前做好一些准备,如准备好办理登机手续的证件。

一名女士在手提电脑上办理登机手续。

通过 ba.com 或移动设备办理登机手续

轻松助您无忧出行,使用 ba.com 最多可以为 9 个人办理登机手续。在航班起飞前 24 小时内,可以选择座位并将登机牌打印或下载至您的移动设备。

如果您无法在线办理登机手续,到达机场后可在登机手续办理自助服务亭或登机手续办理服务台进行办理。

如果您想携带更多行李包(超过免费托运行李限额),可以购买超额行李服务,每人最多可托运 10 件行李(包括免费限额)。在 ba.com 上支付超额行李费更便宜,需要在办理登机手续之前完成支付。

支付超额行李费用

手机。

British Airways 应用程序

使用英国航空的移动设备应用程序,您可以随时随地管理您的所有旅行计划、办理登机手续、选择座位、在移动设备上存储每个人的手机登机牌和接收登机口通知(仅 iPhone 适用)。上述多数功能在 iPad 应用程序上也可用。上述多数功能在 iPad 应用程序上也可用。

移动设备上有关 BA 的更多信息

机场内的登机手续办理自助服务亭。

在机场办理登机手续

如果您无法在线或在移动设备上办理登机手续,还可以使用登机手续办理自助服务亭(多数机场提供),既方便又快捷,可以节省时间。

使用触摸屏在数分钟内即可选择座位并完成办理登机手续。

您还可以办理 24 小时以内的往返航班登机手续。

在登机手续自助办理服务亭打印您的登机牌

如果您在到达机场之前已经办理登机手续,则可以直接前往登机手续办理自助服务亭打印您的登机牌。

您只需准备

  • 您的预订参考编号,或
  • 某种形式的身份证明(例如信用卡/借记卡、Executive Club 英航会员俱乐部卡或护照)以及您的航班号。

您还可以去往登机手续办理服务台,我们的服务人员将竭诚为您服务。

如果您从伦敦希思罗机场 5 号航站楼起飞,请在位于 A 区的家庭区域办理登机手续。这里可以直接使用适用于汽车座椅和婴儿推车的超大行李打包带,还有供孩子们娱乐的游戏,让您的整个家庭可以更轻松地办理登机手续。

 

托运您的行李

如果您已经办理登机手续,请将您的行李送至行李托运处。那里的工作人员会为您的行李贴好标签,然后送上飞机。然后,直接通过安检,这样就可以准时到达登机处。

机场内一对父母正在推着行李手推车上的女儿。

按时通过安检

部分机场安检处设置了专用“家庭通道”,可以帮助您和孩子轻松地通过安检。在离港机场询问是否有“家庭通道”。

世界各地的机场安检处要求有所不同,所以请查看您所在的机场有关手提行李中携带婴儿牛奶和食物的限制。可携带符合常规限制的液体通过安检。带婴儿出行时,还可能会用奶瓶携带牛奶和配方奶粉,而这可能会超出液体规限。

查看有关手提行李中液体的规定

确保及时通过安检,最好在登机口开放之前到达登机口。

只要您已经办理好行李托运,我们建议您直接通过安检,因为在繁忙时段,安检可能比平常耗时更长。

在伦敦希思罗机场第 5 航站楼,安检处将在航班的预定起飞时间前 35 分钟关闭,因此您必须在起飞 35 分钟前通过安检。这个一致性时间由机场管理机构管理,英国航空无权控制。

女人和儿童推着一辆婴儿车在海滩上。

婴儿车和汽车安全座椅

当谈到婴儿车时,如果您希望抵达时在机舱门处领取婴儿车,那么婴儿车的尺寸非常重要。

婴儿车

如果您携带了一件完全可折叠,且小巧轻便的婴儿车(婴儿车折叠时的最大尺寸为 117 厘米 x 38 厘米 x 38 厘米),在大多数机场,您都可以将它带至舱门,并在抵达时从舱门处领取。

请至少在航班起飞前 45 分钟到达登机口,准备优先登机。

机场工作人员会将您的婴儿车放在货舱内,我们将尽一切可能在您抵达时于飞机舱门处归还给您。折叠到行李箱中的婴儿车,诸如 Yo-Yo Zen,如果未超出手提行李上限,可携带登机以取代尺寸更大的机舱包,但不能同时携带这两种行李登机。因为对于所有较大的机舱包,不能保证可带入机舱,但只要有空间,我们的工作人员会尽力容纳。

所有其他较大的婴儿车,包括两件式和多件式婴儿车可以带至登机口,但抵达时必须在行李提取大厅的行李传送带那里领取。

请注意,机场的步行距离很远,并且如果您携带的婴儿车不符合在机舱门处领取的标准,您应准备好采用另一种方法将孩子运输至行李传送带。许多父母发现婴儿背带是携带婴儿时非常有用的工具,同时可以将他们的双手释放出来提行李。

汽车座椅

如果您为婴儿或儿童预订了座位,且计划在座位上固定汽车座椅,则可将汽车座椅带上飞机。

请查看汽车座椅尺寸和安全要求,以确保您的汽车座椅可安全固定在航机座位上。

汽车座椅信息

准时到达登机口

您的登机口编号将在登机前 1 小时发布,您可以在机场大屏幕、登机牌和英国航空移动设备应用程序(仅 iPhone 适用)上查看。

如果您是 Executive Club 英航会员俱乐部金卡或银卡会员,可以将孩子以贵宾身份带至贵宾室休息,但是如果您是家庭旅行,则不能带配偶和孩子前往。

 

家庭出行优先登机

为简化流程,我们邀请携带两岁以下婴儿以及坐婴儿车的儿童的家庭优先登机,让您和您的家人能够顺利登机。请在起飞前至少 45 分钟前往登机口,这样您可以做好登机准备,我们也有足够的时间将婴儿车放在货舱中。

请注意登机牌上显示的登机口关闭时间。如果您在登机口关闭后到达登机口,很抱歉,我们无法让您登机。

在 My First Years 贵宾室玩耍的儿童。

希思罗和盖特维克机场的全新 My 1st Years 儿童区

我们与英国儿童领导品牌 My 1st Years 建立了合作关系,目的是为了确保我们的儿童乘客在登机之前就能享受旅行的快乐。

我们在希思罗盖特维克机场的七个贵宾室已经设立了专门的 My 1st Years 儿童区,这里将为儿童旅客带来无尽的欢乐。

当您休息时,您的孩子可以骑玩具飞机、玩乐器或者到小厨房过家家。