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感谢您抽出宝贵的时间帮助我们。

UK Domestic

国内客舱。

我们正在不断完善英国境内航班的服务。

3 月 31 日前,英国航空的英国境内航班将继续提供 UK Domestic 英国国内客舱服务。4 月 1 日起,我们会提供 Euro Traveller 欧洲经济客舱服务,停止 UK Domestic 英国国内客舱服务,并且短途航班将推出 Club Europe 欧洲商务客舱服务。

现仅出售新客舱的机票。

立即预订

2017 年 3 月 31 日出行

如果您预订了 3 月 31 日前的航班,我们将为您提供 UK Domestic 英国国内客舱服务。您将享受到以下快速、可靠且品质上乘的服务:

  • 超大的免费手提行李限额
  • 托运行李限额包含在 Plus 和 Business UK 票价内
  • 符合人体弧度的皮质座椅
  • 免费的报纸(大部分航班提供)

您的权益将因所预订的票价而异(Basic、Plus 或 Business UK 机票)。

权益概要(按票价)

自 2017 年 4 月 1 日起出行

自 4 月 1 日起,英国境内的所有航班都将开设 Euro Traveller(经济舱)和 Club Europe(商务舱)。

如果预订了 4 月 1 日及之后出行的英国国内航班,无需担忧,您的航班将按期运行。我们将调整您的预订以反映新客舱,您可照常在“管理我的预订”中查看。

管理我的预订

常见问题

已折叠显示英国国内航班为什么要推出 Club Europe 欧洲公务客舱?

目前,仅无法在英国境内的航班上预订商务舱。我们深知选择短途和长途服务的部分客户更喜欢搭乘商务舱航班出行,我们希望能够在整个旅程中向其提供一致的体验。

已折叠显示英国国内客舱和 Euro Traveller 欧洲经济客舱之间有何区别?

对于 Basic 和 Plus 票价,英国国内客舱和 Euro Traveller 欧洲经济客舱提供相同范围的权益。但您现可享受提供以下权益的 Plus Flex 票价:

  • 预订机票时,您可以免费选座
  • 相比 Basic 和 Plus,赚取的 Avios 积分和等级积点更多
  • 如取消航班,我们会全额退款
已折叠显示英国航空商务客舱和 Club Europe 欧洲公务客舱之间有何区别?

Club Europe 欧洲经济客舱是我们的商务客舱,但 Business UK 是英国国内客舱票价。

相比于 Business UK 票价,搭乘 Club Europe 客舱出行时现可享受更多权益:

  2017 年 3 月 31 日前的英国航空商务舱服务 自 2017 年 4 月 1 日起的 Club Europe 航班
两件手提行李
(外加 1 个手提包/笔记本电脑包 + 1 件机舱行李)
绿色勾号。 绿色勾号。
托运行李限额 1 件行李(最大重量为 23 公斤) 2 件行李(最大重量为 32 公斤)
专用登机手续办理服务台 起飞前 3 小时起 一旦开设*
特快通道安检处 绿色勾号。 绿色勾号。
候机贵宾室享用权 绿色勾号。 绿色勾号。
优先登机 绿色勾号。 绿色勾号。
个人空间和隐私
位于飞机前部的独立客舱;保证提供靠窗或通道的座位
机上餐食和饮品   增强型免费餐饮服务
机上服务   专属空中服务员
Executive Club 英航会员俱乐部权益   更多 Avios 积分和等级积点 - 计算 Avios 积分和等级积点
*适用情况;伦敦希思罗机场登机手续办理服务台于 05:00 开放,伦敦盖特威克机场登机手续办理服务台于 04:00 开放。
已折叠显示赚取的 Avios 积分和等级积点会发生变化吗?

目前,搭乘经济航班,赚取的 Avios 积分和等级积点不会发生变化,但是搭乘 Club Europe 欧洲公务客舱,能够赚取更多 Avios 积分和等级积点(同样适用于商务客舱)。

计算您的 Avios 积分和等级积点

已折叠显示何时可以预订 Euro Traveller 欧洲经济客舱 / Club Europe 欧洲公务客舱的机票?

英国境内航班的所有新预订都是Euro Traveller 欧洲经济客舱 / Club Europe 欧洲公务客舱。2017 年 3 月 1 日或之后出行,现在就可以预订机票。

已折叠显示我将于 4 月 1 日或之后出行。我是否需要重新申请残障或移动协助?

如果您将于 3 月 1 日或之后出行,且已经申请残障或移动协助,则无需联系我们。我们会确保您的申请在系统中保持不变。

如果您需要协助但尚未申请,请至少在您的航班起飞前 48 小时通过“管理我的预订”告知我们。这将帮助我们联系机场承运方以及其他提供协助的服务供应商。

有关残障或移动协助的更多信息

不同飞机略有不同

2017 年 3 月 31 日前,无论您何时何地搭乘英国国内航班,我们细致周到的乘务员都将为您提供始终如一的优质服务标准以及贴心热情的服务,但是部分功能和客舱设计元素可能会因您的飞行时间或飞机类型而异。