负责任的企业
30 多年来，英国航空 (British Airways) 一直致力于为英国和世界各地的社区计划提供支持。现在，我们创建了新的 BA Better World 社区基金会，以便为我们服务的社区提供改变生活的机会以及相应的援助。
社区投资
BA Better World 社区基金会
我们新创建的 BA Better World 社区基金会将为我们服务的社区提供改变生活的机会，使我们能够支持为气候、社区、同事和自然带来福祉的项目。此外，它还使我们能够部署员工和资源来帮助那些受到危机影响的社区。
“启航”
启航 (Flying Start) 是我们与 Comic Relief 合作开展的全球慈善项目，旨在帮助处境不佳的年轻人拥抱更加光明的未来。多亏我们的同事与客户的慷慨解囊，启航 (Flying Start) 筹集了超过 2800 万英镑的善款，帮助英国和世界各地超过 100 万名处境不佳的年轻人获得尽可能最好的人生起点。过去三年，仅仅是英国、印度、南非和加纳的儿童早期发展项目，我们就筹集了超过 200 万英镑的善款。这些项目包括基于社区的健康与教育服务，以及为有幼儿的家庭提供支持。
噪音和本地空气质量
通过投资购买噪声污染所及区域减半的新飞机、培训我们的飞行员采用更安静的进入跑道和起飞规程以及定期监控机队的噪声性能，我们致力于将航机噪声对本地社区的影响降至最低。我们还与监管机构、机场、社区及其他利益相关方合作，探索可降低运营噪声的机会。我们记录并报告我们的可持续发展绩效，包括碳排放和噪音水平。
帮助社区应对危机
我们与灾难紧急委员会 (DEC) 合作，确保将重要的救援物资尽快送达最需要的地方。DEC 号召 14 个主要的英国援助机构在人道主义危机时期筹集重要资金。作为 DEC 的快速响应网络的成员，我们通过合作筹集到资金，从而可拯救、保护和重建受重大灾难影响的脆弱社区的生活。自 2013 年以来，我们已经筹集了超过 180 万英镑的善款，响应了 21 次人道主义危机诉求。
报告和政策
可持续发展治理
我们的 BA Better World 可持续发展战略与 IAG 的愿景保持一致，即成为实现可持续发展的领先航空公司集团，并将该愿景融入到英国航空 (British Airways) 的核心企业战略与商业模式中。此外，与两个全球框架保持一致：联合国的可持续发展目标和世界经济论坛的利益相关方资本主义框架，以便采用始终如一的方式报告可持续发展价值的创造。
我们拥有稳健的内部治理框架，从母公司 IAG 的董事会一直延伸到英国航空的管理委员会和服务交付小组，均采用此框架。除了我们自己的合规审计外，在集团年度报告和账目审计流程中，还需要独立审计我们的 ESG 绩效数据。
现代奴隶制和人口贩卖声明
英国航空制定了强有力的现代奴隶制和人口贩卖政策，与我们的母公司 IAG 保持一致。我们的同事、航班和机组人员均接受过培训，可以识别易受伤害的客户并处理涉嫌贩卖人口的违法行为。
英国航空对现代奴役制持零容忍态度。
环境政策
英国航空 (British Airways) 拥有强大的环境管理体系，可识别环境风险和机会，设定目标，实现合规性与监控绩效。我们致力于不断改进我们的环境管理体系，以提高我们的环境绩效。
我们的环境管理体系 (EMS) 符合 ISO14001:2015 的要求，并获得了国际航空运输协会 (IATA) 环境评估 (IEnvA) 计划第 1 阶段的认证。
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BA Better World
探索我们如何通过减少碳排放和废弃物、为我们服务的社区做出贡献以及为员工打造理想的工作场所，将可持续性发展作为业务的核心。
地球
作为应对气候变化的行业佼佼者，我们将推动紧急行动的实施，力求实现净零碳排放目标，并且通过明确的计划和目标路线图满怀尊重地使用资源。
员工
我们关心员工，看重他们为公司做出的贡献。这就是为什么我们致力于打造兼具多元化和包容性的理想工作场所，让每个人都能得到蓬勃发展，并且在社区有归属感。