Say thank you to somebody at British Airways

Say thank you to somebody at British Airways

ブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)でのご体験に満足いただき、さらにお客様から弊社スタッフに感謝の気持ちをお伝えしていただくことは、弊社にとって何よりの喜びです。
お客様からのメッセージを、弊社スタッフおよびその上司へお届けいたしますので、以下をご入力ください。
All items marked with an asterisk (*) must be completed

お客様について

(詳細についてお客様にご連絡する必要が生じた場合のため)
(該当する場合)

弊社スタッフについて

地上職員

 
 
e.g. 0001BA 

パイロット

お客様がご利用になられた便名または都市名をお知らせください

e.g. 0001BA 
 
 

キャビンクルー

お客様がご利用になられた便名または都市名をお知らせください

e.g. 0001BA 
 
 

コンタクトセンター職員

 
 

お客様のご体験について

*
お客様を尊重し、心から歓迎の気持ちを示した。
話しかけやすく、お客様のニードを予期してサポートを提供した。
お客様が必要とされる情報や知識をわかりやすく説明して、旅行体験の向上に貢献した。
お客様のニードに耳を傾け理解し、問題解決に向けて対応を行った。
機器/設備やお客様についての情報を適切に用いて、パーソナライズされたサービスを提供した。

いただいたコメントをお客様のお名前を添えて機内誌や社内報に記載させていただいてもよろしいでしょうか?ご同意いただける場合には、チェックボックスにマークを入れてください。 

ブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)は、プライバシー・ポリシーにてご説明させていただいている通り、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っております。このフォームに情報をご入力いただいたことにより、弊社からマーケティング目的のeメール等が送信されることは決してありません。プライバシー・ポリシー

標準のeメール通信と同様に、ブリティッシュ・エアウェイズ(British Airways)とのeメール通信にお客様の個人情報が含まれる場合も暗号化されていない形式で送信されます。