글로벌 서비스 수수료

예약에 변경을 가하거나 항공편을 취소하거나 새 항공권을 구매하시는 경우 서비스 수수료를 지불해야 할 수 있습니다. 서비스 수수료로 말하자면, 해당 변경에 따르는 수속 비용과 같습니다.

아래의 서비스 수수료 외에도 기타 수수료가 발생할 수 있다는 것을 유념하시기 바랍니다. 예를 들면, 변경 수수료나 취소 수수료 혹은 새 항공권 요금 차액도 지불해야 할 수 있습니다. 지불하실 금액은 항공권을 예약하거나 변경할 때 체류 중인 국가, 항공권 변경 범위 등 여러 가지 요소에 따라 결정됩니다.

지불해야 할 서비스 수수료를 계산하시려면 아래 질문에 대한 답을 선택하신 후 "수수료 계산" 버튼을 클릭하십시오.

표시된 금액은 서비스 수수료에만 해당되며, 안내의 목적으로만 사용됩니다. 요금과 관련한 추가적인 위약금이 발생할 경우 변경 또는 환불 시 고지됩니다.

이러한 서비스 수수료는 처음에 항공권을 구입하신 곳과 관계 없이 예약 변경 시 부과됩니다. 예를 들어, 미국에서 ba.com을 통해 예약을 하신 후 영국 콜 센터를 통해 이를 변경하는 경우, 서비스 수수료는 미국 ba.com에 해당하는 서비스 수수료가 아닌 영국 콜 센터 기준으로 부과됩니다.

계산 결과에 "50 ~ 150(USD)"와 같이 요금 범위가 표시된 경우에 지불하셔야 할 수수료는 객실 등급, 요금 및/또는 해당 지역 법률에 따라 달라집니다.

상기 수수료는 항공권별로 적용됩니다. 이는 다수의 항공권과 탑승객에 적용되는 예약 건별 기준과는 다릅니다. 또한 상기 서비스 수수료는 청소년, 소아 및 유아의 경우에도 성인과 동일하게 적용됩니다.

항공권 변경은 예약 당시의 약관에 따라 추가 지불이 발생할 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 환불 금액은 고객님의 항공권에 적용되는 요금 규정 및 제반 비용에 따라 계산됩니다.

여느 항공사와 마찬가지로 영국항공은 런던 히드로, 개트윅 및 북미를 비롯해 당사에서 출발하는 여러 공항에서 현금 결제를 받지 않습니다. 현금을 결제 카드로 전환하는 옵션이 제공되는지 알아보시려면 당사 공항 직원에게 확인하시기 바랍니다.