정보

어느 국가에 체류 중입니까?

변경, 구매 혹은 취소하시려는 시점에 고객님께서 체류하실 국가를 당사에 알려주십시오. 이 국가는 처음 예약하셨던 국가와 다를 수 있습니다.

예를 들어 미국에서 ba.com을 통해 예약을 하신 후 당사의 영국 콜센터를 통해 예약을 변경하시면 미국 ba.com의 서비스 수수료가 아닌 당사 영국 콜센터의 서비스 수수료가 적용됩니다.

어떤 종류의 항공권을 소지하고 계신가요?

어떤 종류의 항공권을 소지하고 계신지 잘 모르겠는 경우에는 '내 예약 관리'에 로그인하여 알아보십시오. 항공권을 선택하신 후 예약 변경/취소 옵션을 클릭하시면 무료 변경이 가능한지, 수수료가 붙는지 혹은 변경이 아예 안 되는지 확인하실 수 있습니다.

어떤 방식으로 처리하시겠습니까?

독립 여행사 혹은 법인 여행사를 통해 예약하셨다면 이들 업체는 자체적으로 서비스 수수료를 책정하므로 해당 업체에 직접 문의하셔야 합니다.

어떤 종류의 여행을 계획 중이십니까?

일반적으로 약 4시간 이하의 비행 시간이 걸리는 경우를 단거리 노선이라 합니다. 따라서 유럽이나 지중해 주변 지역에 위치한 대부분의 목적지는 단거리로 간주됩니다.

장거리 노선은 보통 4시간이 넘게 걸리는 장거리 여행을 말합니다.