Informationen

In welchem Land befinden Sie sich?

Teilen Sie uns mit, in welchem Land Sie sein werden, wenn Sie die Änderung oder Stornierung vornehmen oder den Kauf tätigen möchten. Denken Sie daran, dass es ein anderes Land sein kann als das, in dem Sie die Buchung ursprünglich vorgenommen haben.

Wenn Sie zum Beispiel über ba.com in den USA buchen und dann Ihre Buchung über unser britisches Contact Center ändern, dann gilt das Serviceentgelt, das für unser britisches Contact Center zu entrichten ist, nicht das Serviceentgelt für ba.com in den USA.

Was für ein Ticket haben Sie?

Wenn Sie nicht ganz sicher sind, welche Art von Ticket Sie haben, können Sie es unter Buchung bearbeiten nach vorheriger Anmeldung herausfinden. Bei der Auswahl Ihres Fluges und anschließendem Klicken auf die Option Buchung Ändern/Stornieren wird Ihnen angezeigt, ob und welche Änderungen kostenlos, gegen einge Gebühr oder gar nicht vorgenommen werden können.

Wie möchten Sie vorgehen?

Wenn Ihre Buchung über ein unabhängiges Reisebüro oder ein Firmenreisebüro erfolgt ist, wenden Sie sich bitte direkt an das Büro, da dieses u. U. eigene Servicegebühren erhebt.

Um welche Art Reise geht es?

Als Kurzstreckenflug gilt üblicherweise eine Reisezeit von bis zu vier Stunden. Daher werden die meisten Zielorte in Europa oder im Mittelmeerraum mit Kurzstreckenflügen erreicht.

Als Langstreckenflüge gelten Reisen über längere Distanzen, die über vier Stunden dauern.